om du saknar problem kring Xbox Live-nätverkstjänsten saknas, har vi några lösningar som du kan försöka fixa det.
Med Xbox Live kan du göra så många saker som nedladdning och spela gratis speldemos, hämta filmer och tv med kabelnät som Hulu Plus och Netflix, titta på sport, lyssna på personlig musik, njut av obegränsat multiplayer-spel på nätet med vänner överallt, eller till och med åtkomstspel sparade på moln från var som helst.
Dessa och många fler saker du kan göra med Xbox Live kan inte fungera med Xbox Live Networking-tjänsten saknas, för då kan du inte ansluta.
Hur man reparerar Xbox Live Networking Service saknas
Lösning 1: Kontrollera Xbox Live Status
Du kan gå till Xbox Live Status-sidan på Xbox-webbplatsen och leta efter servicevarningar och se om någon visas för Xbox Live-tjänsten högst upp på sidan. Om det finns en varning vänta tills tjänsten återupptas eller säger att den är igång (i grön färg) och försök sedan ansluta igen.
Lösning 2: Testa Xbox Live-anslutning
Så här gör du det här:
- Tryck på Guide- knappen på din styrenhet
- Välj Inställningar
- Välj Systeminställningar
- Välj Nätverksinställningar
- Välj det trådlösa nätverk du är på (eller välj Kabeldiametern där så är tillämpligt)
- Välj Test Xbox Live Connection
Obs! Om du uppmanas att uppdatera konsolens programvara klickar du på Ja . Om du fortfarande får Xbox Live-nätverkstjänsten att misslyckas, prova nästa lösning.
Lösning 3: Återställ nätverksinställningar
Innan du återställer nätverksinställningarna skriver du nu de aktuella inställningarna i händelse av att du kanske behöver återställa dem senare, och gör sedan följande:
- Tryck på Guide- knappen på din styrenhet
- Välj Inställningar
- Välj Systeminställningar
- Välj Nätverksinställningar
- Välj Trådbundet nätverk (du kan behöva ett lösenord om det är ett säkert kabelnät) eller ditt trådlösa nätverk under nätverkslistan
- Välj Konfigurera nätverk
- Gå till fliken Ytterligare inställningar
- Välj Återställ till fabriksinställningar
- Välj Ja, Återställ till fabriksinställningar . Detta återställer bara nätverksinställningarna.
- Stäng av konsolen och sätt sedan på den igen
- Följ stegen i lösning 2 för att testa Xbox Live-anslutningen
Har detta åtgärdat problemet med Xbox Live-nätverkstjänsten? Prova nästa lösning om den fortsätter.
Lösning 4: Prova en annan port eller kabel
Om du har en annan kabel, försök använda den tillfälligt och kontrollera att den fungerar genom att göra följande:
- Koppla ur Ethernet-kabeln från konsolen och nätverksenheten (modem, router eller annat)
- Använd en annan kabel för att ansluta till konsolen och nätverksenheten
- Följ stegen i lösning 2 för att testa din Xbox Live-anslutning
Om det här åtgärdar problemet, är problemet ditt nätverkskabel.
Om det saknas en Xbox Live-nätverkstjänst testar du porten på nätverket genom att göra följande:
- Stäng av din konsol
- Koppla loss kabeln som ansluter konsolen och nätverksenheten, men dra bara ur den från enheten
- Koppla loss kabeln som ansluter nätverksenheten och datorn, men koppla bara ur nätverksenheten
- Anslut kabeln från konsolen till porten på nätverksenheten
- Sätt på din konsol
- Testa Xbox Live-anslutning med stegen i lösning 2 ovan
Om det här åtgärdar problemet, är problemet problemet med porten på nätverksenheten.
Anslut kabeln från nätverksenheten till datorn och anslut den till konsolen i en annan port på nätverksenheten.
Hjälper den här hjälpen att reparera Xbox Live-nätverkets saknas problem? Om inte, testa Ethernet-porten på konsolen genom att göra följande:
- Stäng av din konsol
- Dra ur nätkabeln från Ethernet-porten på konsolen
- Koppla loss kabeln som ansluter datorn och nätverksenheten, men koppla endast ur datorn från datorn
- Anslut nätverkskabeln till konsolen
- Testa Xbox Live-anslutning med stegen i lösning 2 ovan
Hjälper den här hjälpen att reparera Xbox Live-nätverkets saknas problem? Om inte, är problemet med Ethernet-porten på konsolen. Skicka i så fall en reparationsförfrågan om att reparera konsolen.
Dra ur nätkabeln från konsolen och koppla sedan nätverkskabeln till datorn.
Om stegen i den här lösningen fungerade borde du kunna ansluta till Xbox Live igen, vilket betyder att din Xbox Live-nätverkstjänst återupptas.
Lösning 5: Prova att ansluta direkt till ett modem istället för routern
Det här är en tillfällig lösning för att avgöra orsaken till Xbox Live-nätverkstjänst som saknas. Om du lyckas få det igång, fungerar din konsol och modem bara bra.
Följ stegen nedan för att ansluta direkt till ett modem:
- Dra ur nätkabeln från din router, men lämna den ena änden ansluten till konsolen
- På modemet kopplar du nätkabeln som ansluter den till routern så att varken konsolen eller modemet är anslutet till routern
- Anslut konsolen till modemet direkt med den kabel som du använder för att ansluta till routern
- Stäng av konsolen
- Koppla ur nätsladden från modemet
- Efter ca 60 sekunder ska du koppla tillbaka modemet och vänta tills alla lampor återgår till normalläge
- Sätt på konsolen
- Testa Xbox Live-anslutning med stegen i lösning 2 ovan
- Uppdatera konsolprogramvaran om du blir ombedd att välja Ja
Lösning 6: Testa anslutningen på en annan plats
Följ stegen nedan för att utföra följande:
- Koppla ur konsolen och alla andra tillbehör som är relaterade till det
- Ta din konsol och tillbehör till en annan plats med en annan nätverksanslutning så att du kan avgöra om felet är i ditt eget nätverk eller din konsol
- Återanslut konsolen och tillbehören
- Starta om konsolen
- Testa Xbox Live-anslutningen med stegen i lösning 2 ovan
- Uppdatera konsolprogramvaran om du blir ombedd att välja Ja
OBSERVERA: Så här fixar du en svart skärm av död på Xbox One
Lösning 7: Kör kring din konsol och nätverkshårdvara
Följ stegen nedan för att återställa strömförsörjningen:
- Dra ur strömkabeln från nätverksenheten (router, modem eller annat)
- Starta om konsolen
- Vänta i ca 5 minuter
- Om du använder en router, anslut den till det och vänta tills lamporna återgår till normal
- Anslut den andra nätverkshårdvaran och se om nätverkstjänsten återställs och ditt trådlösa nätverk visas
Lösning 8: Återställ routern till fabriksinställningen
Detta säkerställer att alla routerns inställningar returneras så som de var när du köpte routern. Det kommer att återställa SSID plus ta bort det aktuella trådlösa lösenordet så att du måste konfigurera om SSID och lösenord igen när du har återställt routern.
Använd stegen nedan för att göra det här:
- Kontrollera routern för en knapp eller ett litet hål märkt Återställ
- Tryck på återställningsknappen och håll den intryckt i upp till 30 sekunder. Om lamporna på routern börjar blinka har den återställts
- Konfigurera ditt trådlösa SSID och lösenord för routern
När du har återställt routern, kontrollera om du fortfarande upplever att Xbox Live-nätverkstjänsten saknas.
Lösning 9: Hämta en ny nätverkshårdvara
Ibland om du fortfarande upplever Xbox Live-nätverkstjänst saknas kan det indikera att din router är oförenlig med konsolen eller med Xbox Live eller routern är skadad eller inte fungerar som den ska. I så fall kontakta din router tillverkare. Du kan också få en ny router helt och hållet som både är kompatibel med din konsol och Xbox Live.
Har några av dessa lösningar hjälpt till att reparera Xbox Live-nätverkstjänsten som saknar problem? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.
