Trots all kritik är Outlook ett av de snabbaste sätten att hantera dina e-postmeddelanden. Ändå kan fel uppstå även till en av de mest populära e-postklientplattformarna. Många användare har markerat att Outlook 2016 ibland skickar tomma e-postmeddelanden automatiskt.
Detta är egentligen ett gammalt problem för Outlook. Det har faktiskt påverkat många användare av tidigare Outlook-versioner. I den här artikeln kan du hitta en enkel guide om hur du identifierar problemet och snabbt åtgärda det i några enkla steg.
Varför skickar Outlook tomma e-postmeddelanden?
Användare sa att det här problemet påverkar Outlook 2016-hemmen och företagsversionerna. Faktum är att problemet kan manifesteras på två sätt:
- De tomma e-postmeddelandena skickas slumpmässigt och ibland. Men endast mottagarna kan se dem tomma, medan de i mappen Skickade artiklar visas med hela kroppen till avsändaren.
- De tomma e-postmeddelandena skickas ibland till slumpmässiga mottagare även om avsändaren inte skickade dessa e-postmeddelanden.
Mottagaren av ett tomt e-postmeddelande ska kontrollera om det finns en e-postadress som skickar tomt e-postmeddelande. Om det inte finns någon adress eller adressen är okänd så är det ett skräppost. I så fall är det bästa sättet att inte öppna e-posten, men eliminera det så snart som möjligt. Problemet verkar också påverka Outlook 365-användare, med både Windows 10 och Windows 7.
Så här kontrollerar du om du påverkas av det här problemet
Detta irriterande problem är svårt att övervakas av de okända avsändarna. Som sagt ovan kommer den tomma e-posten endast till mottagaren. En användbar tips för att kontrollera om e-posten levererades korrekt är att lägga till din e-postadress i CC i varje e-postmeddelande du skickar. Denna procedur kräver några sekunder, men det kan vara användbart. På så vis vet du säkert om du påverkas av detta problem eller inte.
Outlook skickar ut tomma e-postmeddelanden - Hur fixar jag det?
Ibland kan lösningen vara enklare än förväntat. Vi listar tre sätt att snabbt lösa detta problem som gäller både mottagare och avsändare.
Lösning 1: Uppdatera ditt antivirusprogram (för mottagare)
En av de första idéerna som kan komma i åtanke när det gäller denna fråga är att din dator har några virus. Men detta är inte nödvändigtvis sant. Egentligen kan detta vara ett antivirusproblem.
Det första försöket att lösa problemet, på mottagarens sida, består av att uppdatera antivirusprogrammet. Ibland är de saknade e-postmeddelandena resultatet av virusskanningsprocessen som utförts vid nedladdning. På något sätt är dina antivirusflaggor specifika e-postmeddelanden som skadlig kod när det inte är fallet.
Lösning 2: Inaktivera tillägg och uppdatera Outlook (för avsändare)
I vissa fall påverkar tillägget funktionen Skicka till mailmottagare och MAPI-integration. Om man inte vill inaktivera Outlook-skyddet från antivirusprogrammet, är det bästa valet i detta fall att uppdatera Outlook. Att hålla Outlook och programvara uppdaterad är den bästa lösningen för att åtgärda sårbarheter och få nya funktioner också.
Nedan följer fyra enkla steg att följa för att uppdatera Outlook:
- Öppna Outlook och gå till File
- Välj Office-konto
- Klicka på Uppdateringsalternativ
- Välj Uppdatera nu .
Lösning 3: Konfigurera en ny profil (för avsändare)
Om lösningen 2 inte fungerar finns det en tredje metod som du kan använda men det kräver att du konfigurerar en ny profil. Här är stegen att följa:
- Helt stäng Outlook
- Gå till Start och klicka på Kontrollpanelen och därefter på Användarkonton
- Klicka på Mail (Microsoft Outlook 2016)
- E-postkontorutan nu öppen> gå till Visa profiler
- Välj Lägg till
- Skriv ett nytt namn för den nya profilen du vill skapa och klicka på OK
- När profilen är skapad måste du ange e-postadressen och lösenordet framåt med hjälp av Auto Account Setup
- Öppna Outlook och gå till Inställningar, välj Hantera konto och efter Lägg till konto
- Välj E-postkonto under Inställning av automatisk konto
- Ange namnet, e-postadressen och lösenordet för profilen som skapats och OK
- Ditt konto kommer att ställas in, skicka ett testmeddelande för att kontrollera om problemet är löst.
Problemet löst
Vi hoppas att en av de tre lösningarna som anges i den här artikeln hjälper dig att lösa detta irriterande problem med tomma e-postmeddelanden så att du kan fortsätta använda Outlook normalt.
Har du möjlighet att åtgärda den här Outlook-felet med hjälp av den här felsökningsguiden? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.
