Fix Xbox One "Vi kunde inte logga in dig" fel för gott

Har du problem med ditt Xbox One-inloggning?

Om du har stött på meddelandet: Vi kunde inte logga in. Försök igen om några minuter, så har vi lösningarna som hjälper dig att fixa det.

Felet klassificeras enligt felkoden 80A4000B på listan över Xbox One-problem.

När du ser det meddelandet kan det innebära att inget av två saker:

• Ett problem med nätverksanslutningen
• Kontrollera och uppdatera din fakturainformation för Microsoft-kontot

Så här fixar du ett Xbox One-inloggningsfel i några enkla steg

1. Kontrollera servicestatusen för att åtgärda ett fel på Xbox One-signalen
2. Verifiera din säkerhetsinformation för att åtgärda ett fel på Xbox One-signalen
3. Ta bort och återställ Xbox Live-profilen för att åtgärda ett fel på Xbox One-signalen
4. Utför en strömcykel för att åtgärda ett fel på Xbox One-signalen
5. Testa din anslutning för att åtgärda ett fel på Xbox One-signalen
6. Kontakta supportteamet för att åtgärda ett fel i ett Xbox One-tecken

1. Kontrollera servicestatusen för att åtgärda ett fel på ett Xbox One-tecken

Om du ser några varningar när du kontrollerar Xbox Live-servicestatusen, vänta tills tjänsten är säkerhetskopierad (vanligtvis i grön färg) och försök igen.

2. Verifiera din säkerhetsinformation för att åtgärda ett fel på Xbox One-signalen

Så här gör du det här:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto (om du har glömt ditt lösenord, återställ det)
2. Välj Säkerhet och sekretess
3. Klicka på Fler säkerhetsinställningar
4. Verifiera säkerhetsinformationen för Microsoft-kontot. Se till att din e-postadress, alternativa e-postadress och telefonnummer är korrekta
5. Välj Betalning och fakturering
6. Välj Faktureringsinfo. Verity faktureringsinformationen såsom faktureringsadress, betalningsuppgifter för konton, för att se att de matchar dina kreditkort.
7. Välj Redigera profil om det finns några fel> uppdatera din faktureringsinformation
8. Logga ut
9. Logga in på Xbox Live på konsolen

OBSERVERA: Så här åtgärdar du Xbox One-problem med fuzzy screen

3. Ta bort och återställ Xbox Live-profilen för att åtgärda ett fel på Xbox One-signalen

Det finns tre steg för att göra detta:

1. Ta bort din Xbox Live-profil från Xbox One-konsolen
2. Gör en hård återställning
3. Återställ konsolen

Ta bort din Xbox Live-profil från konsolen

1. Öppna guiden genom att trycka på Xbox-knappen
2. Välj Inställningar
3. Välj Alla inställningar
4. Klicka på Konto
5. Klicka på Ta bort konton för att välja det konto du vill ta bort
6. Klicka på Ta bort för att bekräfta

Gör en hård återställning av konsolen

Tryck på Xbox-knappen tills Xbox One-konsolen stängs av eller omstartar.

Återställ din profil

1. Öppna guiden genom att trycka på Xbox-knappen
2. Logga in
3. Klicka på Lägg till nytt
4. Ange ditt e-postkonto i Microsoft
5. Klicka på Enter
6. Ange ditt lösenord
7. Klicka på Enter
8. Verifiera sekretessinställningar och klicka sedan på Nästa
9. Under Inloggnings- och säkerhetsinställningar klickar du på antingen Gör det snabbt, gör det magiskt, Kontrollera att det är jag eller Låsa det
10. Om du har en Kinect-sensor och du valt Gör det snabbt, gör det magiskt, eller Kontrollera att det är jag, du måste verifiera dig själv på skärmen.
11. Klicka Det är jag som ska verifiera
12. Gamerbilden som är associerad med din profil kommer att komma upp.
13. Välj Nästa
14. Under Välj en färgskärm, välj en färg för startskärmen
15. Välj Nästa
16. Du får alternativ att prenumerera. Välj Nej tack om du inte vill ha Xbox Live guld

Din profil laddas ner till konsolen.

Obs! Att välja en färg på startskärmen skiljer dig från andra som kan använda konsolen.

Också läs: Fix: bildfrekvensdroppar i Xbox One bakåtkompatibilitetsspel

4. Utför en strömcykel för att åtgärda fel på ett Xbox One-tecken

1. Dra ur strömkabeln från routern, modemet eller gatewayen i ungefär fem minuter och koppla ur routern och modemen också.
2. Håll Xbox-knappen intryckt i 10 sekunder för att stänga av din konsol
3. Vänta fem minuter
4. Anslut modemet eller gatewayen och låt det tända till ett normalt tillstånd
5. Om du använder en router, anslut den och vänta tills alla lampor återgår till normal
6. Slå på din konsol genom att trycka på Xbox-knappen på din konsol eller din styrenhet

Om animeringen för grön uppstart inte visas när du startar om konsolen, upprepa stegen ovan.

5. Testa din anslutning för att åtgärda ett fel på Xbox One-signalen

När du har utfört strömcykeln gör du följande för att testa din anslutning:

1. Öppna guiden genom att trycka på Xbox-knappen
2. Välj Inställningar
3. Välj Alla inställningar
4. Välj nätverk
5. Välj Nätverksinställningar
6. Välj Test nätverksanslutning

6. Kontakta supportteamet för att åtgärda fel på ett Xbox One-tecken

Om problemet kvarstår kontaktar du supportgruppen för Xbox för ytterligare hjälp som är specifikt för ditt problem.

Vi skulle älska att höra från dig. Dela med oss ​​i kommentarfältet din erfarenhet av att använda dessa lösningar, och vad som fungerade för dig.