Under de senaste åren har Microsoft haft många problem med hårdvaran. Surface Pro-serien annonserades som huvudkonkurrenter till MacBooks och Chromebooks, men i hårdvaruindustrin åtminstone föll de kort. Ett av de vanligaste försvagande fel på Surface Pro 4 är Black Screen of Death efter att användarna sätter enheten i viloläge eller viloläge.
Surface Pro 4 fast på Black Screen of Death?
Trots att många tekniskt kunniga användare påpekade ett mjukvaruproblem hittade vi aldrig en programvarulösning för denna ovälskade händelse. Åtminstone om du vill behålla "Sleep" -läget som ett alternativ. Du kan alltid navigera till Strömalternativ och, under Avancerad-menyn, aktivera viloläge och hålla den i stället.
Två lösningar (som fungerar för majoriteten av användarna) handlar om hårdvarulösningar. Det dåliga med det här är - förutom en uppenbar extra ansträngning behöver en användare av en premiumanordning sätta upp för att lösa detta - det kommer inte att lösa det för gott. Det kanske inte löser det alls och garantiservice kommer att bli nödvändig.
Försök ta bort nätadaptern och töm batteriet helt. Håll sedan strömbrytaren intryckt i en minut eller så. Anslut sedan adaptern och försök att sätta din SP4 i viloläge. En annan lösning är att värma Surface Pro 4, men vi rekommenderar inte det eftersom det kan leda till även allvarliga problem och din garanti kan påverkas.
Med undantag för dessa två kunde vi inte hitta en lösning eller till och med en lösning som kan lösa problemet definitivt. Om du är medveten om en alternativ lösning som är tillämplig i detta scenario, kan du berätta för oss i kommentarfältet nedan.
