Så här fixar du Netflix-problem i Windows 10

Som du säkert vet är Netflix en viktig strömmande plattform med miljontals användare, och det verkar som att vissa användare har problem med Netflix på Windows 10, så idag ska vi undersöka dessa problem och se om det finns några lösningar.

Så här åtgärdar du problem med Netflix på Windows 10

Lösning 1 - Ladda ner Flixster

Netflix-appen för Windows 10 kräver VCLibs120 och PlayReadyClient2 DLLs. Dessa DLL-filer installeras faktiskt av butiken när du installerar Netflix app, men det verkar som att butiken "tror" att du behöver äldre versioner av VCLibs120 och PlayReadyClient2 också. Så för att lösa problemet behöver du bara ladda ner en app som installerar de DLLs, och förmodligen är det bästa valet för detta Flixster app. Här är precis vad du behöver göra:

1. Först avinstallera Netflix app
2. Nu öppnar du Windows Store App
3. Sök efter Flixster app
4. Installera Flixster
5. Vänta tills installationen är klar
6. Sök sedan efter Netflix
7. Installera Netflix

Om du installerar äldre versioner av VCLibs120 och PlayReadyClient2 DLL-dokumenten inte hjälpte kan du försöka med några av de lösningar som anges nedan.

Lösning 2 - Kontrollera efter Windows-uppdateringar

Om det finns en officiell åtgärd tillgänglig från Microsoft kommer den att vara tillgänglig via Windows Update, och för att utföra Windows Update gör du följande:

1. Öppna Start-menyn och skriv Windows Update.
2. Öppna appen och klicka på Sök efter uppdatering.
3. Om en uppdatering är tillgänglig, se till att du laddar ner den.

Netflix är beroende av Silverlight, så om du ser en uppdatering för Silverlight, ladda ner dem också.

Lösning 3 - Uppdatera dina bildskärmar

Ibland kan det här problemet orsakas av drivrutiner, så det kommer inte att skadas för att besöka tillverkarens webbplats för de senaste drivrutinerna för Windows 10.

Vissa användare har rapporterat problem med AMD-bildskärmdrivrutiner, så om du har AMD-grafikkort kanske du vill installera en äldre version av drivrutinerna om de senaste inte fungerar för dig.

Användare har bekräftat att den här lösningen var till hjälp, så om du äger AMD-grafikkortet, se till att du avinstallerar bildskärmsdrivrutinen och försöker med de senaste / äldre drivrutinerna.

Användare kan verkligen uppdatera drivrutiner på datorn manuellt genom att gå till varje tillverkarens webbplats och söka där eller på webben för att rätt drivrutin ska matcha sin enhetstyp och modell. Men förutom att det är tidskrävande, medför denna process att risken för att fel drivrutin installeras, vilket kan leda till allvarliga fel.

Det säkrare och enklare sättet att uppdatera drivrutiner på en Windows-dator är att använda ett automatiskt verktyg som TweakBit Driver Updater. Detta verktyg är godkänt av Microsoft och Norton Antivirus. Efter flera test drog vårt team slutsatsen att det här är den bästa automatiserade lösningen. Nedan hittar du en snabbguide hur du gör det.

1. Hämta och installera TweakBit Driver Updater

2. 
   När programmet är installerat börjar programmet automatiskt skanna din dator för föråldrade drivrutiner. Driver Updater kommer att kontrollera dina installerade drivrutinsversioner mot sin molndatabas med de senaste versionerna och rekommendera korrekta uppdateringar. Allt du behöver göra är att vänta på att skanningen ska slutföras.

3. 
   När du har slutfört skanningen får du en rapport om alla problemdrivrutiner som finns på datorn. Granska listan och se om du vill uppdatera varje förare individuellt eller allt på en gång. För att uppdatera en drivrutin i taget klickar du på länken "Uppdatera drivrutin" bredvid förarens namn. Eller helt enkelt klicka på knappen "Uppdatera allt" längst ner för att automatiskt installera alla rekommenderade uppdateringar.
   

   Obs! Några drivrutiner måste installeras i flera steg så att du måste slå knappen "Uppdatera" flera gånger tills alla dess komponenter är installerade.

Ansvarsfriskrivning : vissa funktioner i det här verktyget är inte lediga.

Lösning 4 - Försök installera om Netflix app

Avinstallera Netflix-programmet och ladda det sedan från Windows 10-butiken. Om problemet kvarstår, avinstallera Netflix, starta om datorn och ladda sedan Netflix igen. Det verkar som en enkel lösning, men det har fungerat för få personer.

Lösning 5 - Använd en annan multimediaspelare

Detta är en ovanlig lösning, men vissa användare hävdar att det fungerar. Innan du startar Netflix app kör GOM-spelaren . GOM-spelaren laddar sina egna codecs, och nu kan du starta Netflix app och appen använder istället GOMs spelare codecs, och den ska fungera utan problem.

• Ladda ner GOM Player testversion

Tala om multimedia spelare, här är några av de bästa DVD-spelarna apps för Windows 10-användare.

Detta är ganska ovanligt problem, och vi hoppas att Microsoft och Netflix kommer att hitta en lösning. Medan du väntar på en officiell åtgärd, försök hålla din Netflix-app och Windows 10 uppdaterade.

Så här åtgärdar du vanliga Netflix-problem

Om du stöter på andra problem när du använder Netflix, föreslår vi att du har relaterade artiklar. Du hittar de korrigeringar som behövs för:

• Sitter fast
• Svarta staplar på olika sidor av filmerna
• Netflix svart skärmfel
• Netflix-problem för Windows 10-användare
• Netflix Xbox fel

För mer information om eventuella Netflix-fel och korrigeringar, följ vårt avsnitt "Fix" och få de senaste uppdateringarna och korrigeringar för olika problem.

Om du har några kommentarer, frågor eller kanske någon annan lösning för det här problemet, skriv det ner i kommentarfältet nedan, skulle vi gärna läsa det. Om du har några andra Windows 10-relaterade problem kan du också leta efter lösningen i vår Windows 10 Fix-sektion.

Redaktörens anmärkning : Det här inlägget publicerades ursprungligen i december 2016 och har uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och fullständighet.