Innan uppgraderingen ignorerade de flesta Windows-användare en inbyggd säkerhetslösning. Tredjepartslösningar gick till programvara för att skydda oss från den irriterande malware. Men med Windows 10 erbjuder Microsoft förbättrad Windows Defender, som ett lönsamt alternativ för användare runt om i världen.
Trots att Defender erbjuder solidt skydd med täta säkerhetsuppdateringar finns det emellertid några problem. Några av användarna rapporterade felkod när de försökte utföra en anpassad skanning. Dessutom verkar Defender krascha innan en offline-skanning är klar. Vi tittade på det och åtgärdade problemet med få möjliga lösningar.
Så här åtgärdar du Windows Defender-felet 0x80070015
Enligt användarna kan Windows Defender-felet 0x80070015 ibland visas på ditt system och om det här felet är det några liknande problem som användarna rapporterade:
- Felkod 0x80070015 Installera Windows 10 - Det här problemet kan ibland inträffa när du försöker installera en ny version av Windows 10. Det här problemet kan orsakas av tredje parts antivirus, så var noga med att inaktivera den.
- Fel 0x80070015 Windows-uppdatering - Ibland kan det här felmeddelandet störa Windows Update. Om så är fallet, se till att återställa Windows Update-komponenter och kontrollera om det hjälper.
- 0x80070015 Windows Store - Det här felet kan ibland också påverka Windows Store. Om du stöter på det, var noga med att prova alla lösningar från den här artikeln.
Lösning 1 - Installera de senaste uppdateringarna
Enligt användarna uppstår Windows Defender-felet 0x80070015 vanligtvis eftersom ditt system är föråldrat. Ett föråldrat system kan ha vissa fel och glitchar, och om du vill försäkra dig om att datorn går smidigt, måste du hålla systemet uppdaterat.
För det mesta installerar Windows 10 automatiskt de saknade uppdateringarna, men ibland kanske du saknar en uppdatering eller två. Du kan dock alltid leta efter uppdateringar genom att göra följande:
- Öppna appen Inställningar . Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I.
- När Inställningar app öppnas, gå till Uppdatera och Säkerhet sektion.
- Klicka på Sök efter uppdateringar i den högra rutan.
Om några uppdateringar är tillgängliga laddas de automatiskt ner i bakgrunden. När uppdateringarna är nedladdade, starta bara om datorn för att installera dem. När ditt system är uppdaterat måste problemet lösas fullständigt.
Lösning 2 - Ta bort eventuella tredjeparts antivirusprogram
Windows Defender fungerar inte bra med tredjeparts antivirusverktyg, och om du får Windows Defender-fel 0x80070015 kan orsaken vara ditt antivirusprogram. Om du använder ett annat verktyg tillsammans med Windows Defender rekommenderas det att du inaktiverar det eller avinstallerar det.
Efter det ska problemet lösas helt. Om du inte är nöjd med Windows Defender kan du alltid byta till ett annat antivirusprogram. Om du vill ha ett pålitligt antivirusprogram som inte orsakar några problem på ditt system rekommenderar vi starkt att du överväger Bitdefender 2019 .
Lösning 3 - Avmarkera de enheter som inte finns i Anpassad skanning
Vissa användare rapporterade att det finns en viss bugg med anpassad skanning. Enligt dem, om de väljer en tom enhet eller USB-flash, kraschar Defender. Så, vad du vill göra är att ignorera eller avmarkera de här enheterna. Därefter ska Custom Scan fungera utan ett problem.
Lösning 4 - Återställ Windows Update-tjänster
Enligt användare kan Windows Update-tjänster ibland störa ditt system och orsaka att Windows Defender-felet 0x80070015 visas. Om du har det problemet rekommenderas det att du återställer Windows Update-tjänster. För att göra det, följ bara dessa enkla steg:
- Tryck på Windows-tangenten + X för att öppna Win + X-menyn. Från listan över resultat väljer du Kommandotolk (Admin) eller PowerShell (Admin) .
- När Kommandotolk öppnas, kör följande kommandon:
- net stopp wuauserv
- netstopp cryptSvc
- nätstopp bitar
- nätstopp msiserver
- Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- netto start wuauserv
- net start cryptSvc
- netto startbitar
- netto start msiserver
Efter att ha kört dessa kommandon kommer Windows Update-tjänsterna att återställas och problemet ska lösas fullständigt.
Lösning 5 - Byt namn på CBS.Log-filen
Enligt användarna kan det ibland Windows Defender felmeddelande 0x80070015 visas på grund av problem med CBS.Log-filen. För att åtgärda problemet måste du hitta och byta namn på CBS.Log-filen. Det här är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Öppna File Explorer och navigera till katalogen C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS .
- Leta reda på CBS.Log- filen och byt namn på den till något annat.
Efter att ha gjort det, kontrollera om problemet är löst.
Flera användare rapporterade att de inte kan ändra namn på den här filen. Detta beror på dina tjänster, och för att åtgärda problemet måste du bara göra följande:
- Tryck på Windows Key + R och skriv in services.msc . Tryck på Enter eller klicka på OK .
- När Tjänster- fönstret öppnas, letar du efter installationsprogrammet för Windows-moduler och dubbelklickar på det.
- Ange starttypen till Manuell och klicka på Apply och OK för att spara ändringar.
- Efter att ha gjort det, starta om datorn.
När du har startat om datorn, försök att byta namn på CBS.Log-filen igen. När du väl har bytt namn på filen ändrar du starttypen för Windows Installer- tjänsten till standardvärdet.
Lösning 6 - Skapa ett nytt användarkonto
Om du får Windows Defender-fel 0x80070015 på datorn kan problemet vara ditt användarkonto. Ibland kan skadad användarkonto leda till det här problemet, och för att åtgärda det måste du skapa ett nytt användarkonto. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Öppna appen Inställningar och navigera till avsnittet Konton .
- Välj Familj och andra personer från menyn till vänster. Klicka nu på Lägg till någon annan till den här PC- knappen.
- Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation .
- Gå till Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto .
- Ange önskat användarnamn för det nya kontot och klicka på Nästa .
När du har skapat ett nytt användarkonto växlar du till det och kontrollerar om det löser ditt problem. Om problemet inte visas på det nya kontot, flytta dina personliga filer till det och börja använda det istället för ditt gamla konto.
Lösning 7 - Reparera dina systemfiler
I vissa fall kan en skadad Windows-installation orsaka fel på felmeddelandet Windows Defender 0x80070015. Du kan dock lösa problemet genom att utföra en SFC-skanning. För att göra det, följ bara dessa enkla steg:
- Öppna kommandotolken som administratör.
- När Command Prompt startar skriver du sfc / scannow och trycker på Enter .
- SFC-scanningen startar. SFC-scan kan ta cirka 15 minuter, så stör inte det.
I vissa fall kan SFC-skanning kanske inte lösa problemet. Om det händer måste du köra DISM-skanning genom att göra följande:
- Starta Command Prompt som administratör.
- Ange nu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth- kommandot.
- DISM-scanningen startar nu. Den här skanningen kan ta cirka 20 minuter, så var noga med att inte avbryta den.
När du slutför DISM-scanningen, kontrollera igen om problemet fortfarande finns där. Om problemet fortfarande finns där, eller om du inte kunde köra SFC-skanning före, var noga med att upprepa det nu.
Lösning 8 - Utför systemåterställning
Om det här felet började visas nyligen, kan det hända att en ny uppdatering eller annan ändring av systemet orsakade det. För att åtgärda problemet rekommenderas det att utföra systemåterställning. Gör så här genom att följa dessa steg:
- Tryck på Windows Key + S och ange systemåterställning . Välj Skapa ett återställningsalternativ från menyn.
- När fönstret Systemegenskaper öppnas klickar du på Systemåterställning .
- Systemåterställning startar nu. Klicka på knappen Nästa .
- Om det är tillgängligt, markera alternativet Visa fler återställningspunkter . Välj önskad återställningspunkt och klicka på Nästa .
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra processen.
När du har återställt ditt system, kontrollera om felmeddelandet fortfarande visas.
Vi hoppas att dessa lösningar hjälper dig att bli av med detta irriterande fel. Dessutom berätta för oss vilken skyddande programvara du använder? Är ett nytt Defender bra val?
