Surface Go är en bra enhet, men vissa användare rapporterade att Surface Go inte slås på. Det här kan vara ett problem, och i den här artikeln visar vi hur du åtgärdar problemet.
Att inte kunna slå på din Surface Go-enhet kan vara ett stort problem, och när det gäller ytproblem, här är några liknande problem som användarna rapporterade:
- Surface Pro 3 slår inte alls på - Det kan vara ett stort problem, och för att fixa det måste du trycka och hålla ned strömbrytaren i cirka 30 sekunder. Efter det ska din enhet starta.
- Surface Pro startar inte - Detta är ett ganska vanligt problem, och det kan uppstå om batteriet är tomt. För att åtgärda problemet, låt din enhet ladda i ungefär en timme och försök att starta den igen.
- Ytbordsbiblioteket slås inte på - Ibland startar inte enheten eftersom laddningskabeln är skadad. Var noggrann med att inspektera kabeln och se till att den inte är skadad.
- Surface Pro 4 svart skärm av död - Om du inte kan starta din Surface Device på grund av en svart skärm, försök att utföra en hård omstart eller använd genvägsknappen för att uppdatera skärmen.
- Surface Go kommer inte starta, starta, starta - Det finns många problem som kan visas med Surface Go, och om du stöter på dem, var god och prova några av lösningarna från den här artikeln.
Surface Go slår inte på, hur man åtgärdar det?
- Håll strömbrytaren intryckt i 30 sekunder
- Ladda din enhet
- Anslut laddaren till ett annat vägguttag
- Försök att utföra en hård omstart
- Koppla bort alla USB-enheter
- Använd en tangentbordsgenväg
- Kontrollera strömkabeln
- Rengör kontakterna
- Ta enheten till reparationscentralen
Lösning 1 - Håll strömbrytaren intryckt i 30 sekunder
Enligt användarna, om Surface Go inte slås på, kanske du kan lösa problemet genom att trycka och hålla ned strömbrytaren i 30 sekunder. Flera användare rapporterade att den här metoden fungerade för dem, så du kanske vill prova det.
Alternativt kan du koppla från och koppla tillbaka Surface Go från bryggan och försök sedan hålla strömbrytaren intryckt.
Lösning 2 - Ladda upp enheten
Om du har problemet, kanske batteriet är helt urladdat och det orsakar att problemet visas. För att åtgärda problemet, ansluter du bara din Surface till laddaren och låt den ladda i ca 30-60 minuter.
När enheten är lite laddad, försök att starta den igen och kontrollera om den är på.
Lösning 3 - Anslut laddaren till ett annat vägguttag
Många användare rapporterade att Surface Go inte slår på alls, och det här brukar relateras till ett tömt batteri. Om du har samma problem kanske du kan försöka ansluta enheten till en laddare och försöka starta den igen. Flera användare rapporterade att den här metoden inte fungerade för dem, men efter att ha anslutit laddaren till ett annat eluttag startade enheten laddning och det startade utan problem.
Om enheten inte slås på eller laddas, kanske du har för många enheter anslutna till samma uttag, och enheten får inte tillräckligt med ström. För att åtgärda det ska du bara ansluta Ytan till ett vägguttag, utan förlängningssladdar eller andra enheter och kontrollera om det hjälper.
Lösning 4 - Försök att utföra en hård omstart
Om din Surface Go-enhet inte startar kanske du kanske kan lösa problemet genom att utföra en hård omstart. Det här är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Håll strömbrytaren och volym upp-knappen intryckt i ca 15-20 sekunder och släpp sedan knapparna. Tänk på att du måste hålla dessa knappar intryckta i 15-20 sekunder, även om skärmen tänds och Surface-logotypen visas.
- Vänta i ca 10 sekunder eller så och tryck sedan på strömbrytaren för att starta enheten normalt.
Efter att ha gjort det, kolla om problemet fortfarande finns där.
Lösning 5 - Koppla bort alla USB-enheter
Om din Surface Go inte slår på alls kanske problemet är relaterat till USB-enheter anslutna till din enhet. För att åtgärda problemet, koppla loss alla enheter från din Surface samt SD eller MicroSD-kort som du har anslutit. Detsamma gäller för Surface Dock och dockningsstationen.
Ibland kan dessa extra enheter sätta extra på din enhet, så var noga med att koppla bort dem och försök starta enheten utan dem.
Lösning 6 - Använd en snabbtangent
Enligt användarna, om din Surface Go inte slås på, kanske du kan lösa problemet med tangentbordets snabbtangenter. Ibland kanske din bildskärmsdrivare inte svarar, och du kanske tror att din yta inte är påslagen.
För att kontrollera om bildskärmsdrivrutinen är problemet, tryck helt enkelt på Windows Key + Ctrl + Shift + B samtidigt på tangentbordet. Om du använder ett Tablet-läge kan du trycka på Volym upp och Volym ned knapparna tre gånger snabbt inom två sekunder.
Om du gjorde denna process korrekt borde du höra ett kort pip och Windows uppdaterar skärmen och problemet kommer att lösas.
Lösning 7 - Kontrollera strömkabeln
Om problemet kvarstår, kanske det är en bra idé att kontrollera din laddningskabel. Kanske kommer din Surface Go inte att slås på eftersom batteriet är tömt och din kabel skadad. För att se om kabeln fungerar ordentligt, anslut den till ytan och eluttaget. Om allt är i ordning, ska en ledd på kabeln tändas.
Om LED-lampan inte tänds, försök att koppla loss kabeln från ytan, vänta några minuter och anslut sedan igen. Slutligen försök flytta och räta upp din kabel. Om detta hjälper, är det ganska troligt att din kabel är skadad, så du bör överväga att byta ut.
Lösning 8 - Rengör kontakterna
Om din Surface Go inte slår på kan problemet vara relaterat till dina kontakter. Ibland kan kontakterna bli smutsiga, vilket kan leda till detta och många andra problem. För att åtgärda problemet, rekommenderas att du noggrant rengör dina kontakter. Detta är en något avancerad procedur, och om du inte är bekväm med att göra det här kanske du borde kontakta en expert. Gör så här för att rengöra dina kontakter:
- Koppla bort ytan från bryggan.
- Använd en suddgummi för att rengöra stiften på kontakten. Var försiktig och försök inte skada kontakterna.
- Använd sedan gnugga alkohol för att rengöra stiften.
Efter rengöring av kontakterna, se till att de är helt torra innan du sätter på din yta.
Lösning 9 - Ta enheten till reparationscentralen
Om enheten fortfarande inte slås på kan det hända att enheten är skadad. Om du nyligen köpte din yta är det ganska sannolikt att det fortfarande finns garanti, så att du kan skicka det till Microsofts reparationscenter så att de kan inspektera och reparera enheten.
Att inte kunna slå på din Surface Go-enhet kan vara ett stort problem, men vi hoppas att du lyckades lösa problemet genom att använda en av våra lösningar.
