Skype är den mest populära meddelandeprogrammet i världen, men förutom snabbmeddelandestöd stöder den här applikationen även video- och ljudsamtal. Användare rapporterade att Skype-ljud inte fungerar på Windows 10, så låt oss se hur du åtgärdar problemet.
Skype ljud fungerar inte på Windows 10, hur fixar du det?
Skype är en bra applikation, men många användare rapporterade ljudproblem när de använder Skype. Med tanke på problem är det några av de vanliga problemen som användarna rapporterade:
- Skype Inget ljud i samtal - Enligt användare får de ibland inte något ljud under sitt Skype-samtal. Detta kan visas om din mikrofon eller högtalare inte är korrekt konfigurerade i Skype.
- Skype ljud väldigt tyst - Detta är ett annat vanligt problem med Skype. Som standard justerar Skype ljudnivåerna, och om ljudet är tyst, se till att inaktivera den här funktionen och kontrollera om det löser problemet.
- Skype-ljud går inte igenom hörlurar - det här är ett annat problem som kan visas på Skype. Om detta händer, se till att dina hörlurar är valda som en standard ljudenhet i Skype.
- Skype-ljudet bryts upp - Ibland kan ditt Skype-ljud bryta upp under samtalet. För att åtgärda detta problem, se till att du inte har några nedladdningar som körs i bakgrunden. Dessutom kan du försöka byta till ett kabelanslutet nätverk och kontrollera om det hjälper.
- Skype ljudutgång fungerar inte - Om det här problemet uppstår måste du kontrollera dina uppspelningsinställningar och se till att dina högtalare eller hörlurar är inställda som standard ljudenhet.
- Skype ljud förvrängd - Det här problemet kan visas på grund av din nätverksanslutning, och för att åtgärda det, se till att din anslutning är snabb och stabil.
Lösning 1 - Se till att högtalarna och mikrofonen är rätt konfigurerade
Vanligtvis är problem med ljud i Skype beroende på din konfiguration, så du måste ställa in rätt ljudenhet och mikrofon i Skype. Gör så här genom att följa dessa steg:
- Öppna Skype.
- Gå till Verktyg> Alternativ .
- Navigera till fliken Ljudinställningar .
- Var noga med att mikrofonen och högtalarna är rätt inställda. Om du vill kan du testa både mikrofon och högtalare från Skype. Om dina högtalare och mikrofon passerade testet betyder det att de är korrekt konfigurerade och fungerar i Skype.
- Klicka på Spara för att spara ändringar.
Enligt användare kan en uppdatering ibland ändra dina standardhögtalare eller mikrofon, så se till att din ljudenhet är korrekt konfigurerad i Skype.
Lösning 2 - Använd Microsofts standard ljuddrivrutin
Om du har ljudproblem i Skype kan det bero på att din ljuddrivrutin inte är helt kompatibel med Skype. För att åtgärda detta problem föreslår användare att använda den vanliga Microsoft-drivrutinen istället. Om du vill byta tillbaka till standarddrivrutinen måste du avinstallera din nuvarande drivrutin. Gör så här genom att följa dessa steg:
- Tryck på Windows Key + X för att öppna Power User Menu och välj Enhetshanterare från listan.
- När Enhetshanteraren öppnas, leta reda på din ljudenhet, högerklicka på den och välj Avinstallera enhet.
- Om det är tillgängligt, markera Ta bort drivrutinsprogrammet för den här enheten och klicka på Avinstallera.
- När du har raderat drivrutinen startar du om datorn.
När datorn startas om, kommer standarddrivrutinen att installeras och problem med Skype-ljudet ska åtgärdas.
Lösning 3 - Uppdatera dina ljuddrivrutiner
Användare rapporterade att du kan åtgärda Skype ljudproblem helt enkelt genom att hämta och installera de senaste drivrutinerna för din ljudenhet. Du kan ladda ner de senaste drivrutinerna från ditt moderkort eller ljudkortstillverkarens webbplats. Användare rapporterade problem med Realtek-drivrutiner, men även om du inte använder Realtek-ljudkort kanske du vill försöka uppdatera dina ljuddrivrutiner.
Det finns många versioner av drivrutiner för ljudkort, så välj den exakta versionen och ladda ner och installera sedan den. Detta kan vara en lång process, särskilt om du gör det manuellt.
Hämta TweakBits uppdateringsverktyg för drivrutiner (godkänd av Microsoft och Norton) för att göra det automatiskt. Det här verktyget hjälper dig att undvika permanent skada på din dator genom att ladda ner och installera felaktiga drivrutinsversioner.
Ansvarsfriskrivning : vissa funktioner i det här verktyget är inte lediga.
Lösning 4 - Ändra mikrofoninställningarna
Om du har Skype ljudproblem kanske du kan fixa dem genom att ändra mikrofoninställningarna. Du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Högerklicka på ljudikonen på Aktivitetsfältet och välj Inspelningsenheter från menyn.
- Leta reda på din mikrofon och dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper.
- Gå till fliken Avancerat och se till att Tillåt att applikationer tar exklusiv kontroll över den här enheten är inte aktiverad .
- Klicka på Apply och OK.
Lösning 5 - Starta om Windows Audio-tjänst
Ibland kan Skype ljudproblem orsakas av Windows Audio-tjänst och för att åtgärda problemet måste du starta om det. Det här är ett enkelt förfarande och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Tryck på Windows Key + R och skriv in services.msc . Tryck på Enter eller klicka på OK.
- När fönstret Services öppnas, letar du efter Windows Audio- tjänst, högerklickar på det och väljer Starta om från menyn. Om alternativet Omstart inte är tillgängligt, försök bara att stoppa och starta tjänsten manuellt.
Lösning 6 - Uppdatera / installera om Skype
Enligt användarna kan du åtgärda problemet genom att installera den senaste versionen av Skype. Du kan uppdatera Skype helt enkelt genom att hämta den senaste versionen direkt från Skypes hemsida, eller du kan uppdatera den från Skype-programmet själv. För att göra det, följ bara dessa steg:
- Logga in på Skype.
- Gå nu till Hjälp- menyn och välj Kontrollera efter uppdateringar .
- Klicka nu på Uppdatera Classic Skype .
- Uppdateringsprocessen börjar nu, så avbryt inte den.
Om du redan har den senaste versionen installerad kanske du vill byta tillbaka till den äldre versionen av Skype och kontrollera om det löser problemet för dig.
Förutom uppdatering föreslår användarna också att du installerar om Skype och raderar alla Skype-relaterade registerposter. För att göra det kan du avinstallera Skype och manuellt ta bort alla Skype-poster från ditt register.
Att manuellt radera poster från registret är inte den bästa eller mest praktiska lösningen, så du kanske vill använda Iobit Uninstaller Pro (gratis) eller ett liknande verktyg för att helt ta bort Skype från datorn. När du har tagit bort Skype, försök ominstallera det och kontrollera om det löser problemet.
Om du fortfarande har problem på din dator eller om du bara vill undvika dem för framtiden, rekommenderar vi att du hämtar det här verktyget för att åtgärda olika PC-problem, t.ex. förlust av filer, skadliga program och maskinvarufel. Det kommer också att optimera din dator för maximal prestanda.
Lösning 7 - Välj rätt ljudenhet
Enligt användarna kan problemet vara din ljudenhet om Skype-ljud inte fungerar. Om rätt ljudenhet inte är vald kan du stöta på vissa problem på datorn, oftast bristen på ljud. Detta är inte ett stort problem, och det kan enkelt lösas genom att göra följande:
- Högerklicka på ljudknappen i nedre högra hörnet och välj Spela upp enheter från menyn.
- Nu bör du se flera enheter tillgängliga. Se till att du har rätt inställningsenhet som standard. För att ställa in en enhet som en standard ljudenhet, högerklickar du bara på den och väljer Ange som standard .
- När du har ändrat din standardavspelningsenhet, klickar du på Apply och OK för att spara ändringar.
När du har ändrat din standard ljudenhet, kontrollera om problemet är löst. För att åtgärda detta problem måste du i de flesta fall bara ställa in högtalarna eller hörlurarna som standarduppspelningsenhet, och problemet ska lösas.
Lösning 8 - Kontrollera om dina högtalare och mikrofon är ordentligt anslutna
Om du har några ljudproblem under Skype-samtal kan det bero på din mikrofon eller högtalare. Flera användare rapporterade att den andra sidan inte kan höra dem under Skype-samtalet, och det är troligtvis orsakat av din mikrofon.
Precis som dina headphonesspeakers använder din mikrofon 3, 5 mm jack, så det är möjligt att du oavsiktligt kopplade din mikrofon till en fel port. Detta är bara ett litet problem, och för att fixa det, koppla loss det helt enkelt från den felaktiga porten och anslut den till en rätt. Som du kan se är det en snabb och enkel lösning, så var säker på att prova det.
Lösning 9 - Försök ändra din DNS-server
Enligt användarna kan ibland dina DNS-inställningar orsaka problem med Skype-ljud. Det här är inte ett allvarligt problem, och du kan enkelt fixa det enkelt genom att växla till Googles DNS. För att göra det, följ bara dessa enkla steg:
- Klicka på nätverksikonen längst ned till höger och välj ditt nätverk från listan.
- Klicka nu på alternativet Ändra adapter .
- Leta reda på ditt nuvarande nätverk, högerklicka på det och välj Egenskaper från menyn.
- Välj Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) och klicka på Egenskaper- knappen.
- Välj nu Använd följande DNS-serveradresser och ange följande:
- Föredragen DNS-server : 8.8.8.8
- Alternativ DNS-server : 8.8.4.4
- Klicka nu på OK för att spara ändringar.
Förutom Googles DNS kan du också försöka använda OpenDNS. När du har ändrat din DNS, kontrollera om problemet med Skype är löst.
Lösning 10 - Kontrollera din nätverksanslutning
Om du har Skype-ljudproblem kan problemet vara din nätverksanslutning. Om du har några problem med din Internetanslutning, ändrar Skype automatiskt kvaliteten på ditt ljud för att hålla ditt samtal aktivt.
Du kan dock få bättre resultat helt enkelt genom att använda en trådbunden anslutning. Wi-Fi-anslutning kan drabbas av störningar, därför är det alltid bättre att använda en trådbunden anslutning. Om du kan, byt till en kabelansluten anslutning och kontrollera om det löser ditt problem.
Lösning 11 - Stäng andra applikationer
Ibland kan andra program störa Skype och orsaka problem med ljud. För att minimera störningen, se till att inaktivera alla streamingprogram och nedladdningar. Efter det har Skype möjlighet att använda din bandbredd utan några problem eller störningar från andra applikationer.
Om Skype-ljud inte fungerar kan det vara ett stort problem eftersom du inte kan utföra Skype-samtal med dina vänner, men vi hoppas att en av våra lösningar hjälpte dig att åtgärda problemet.
