Om du strömmar på en tv-serie, din favoritserie eller film, och du får video men inget ljud med Netflix, är problemet oftast med innehållet eller högtalarnas anslutning.
Det är viktigt att notera att ibland även Netflix-strömmande prestanda påverkas av antalet flikar, program och program som tar upp datorns minne och bearbetningsresurser.
Några snabba felsökningsalternativ som du kan kontrollera inkluderar om dina högtalare är ordentligt anslutna till din mottagare, HDMI / optiska kontakter är ordentligt inkopplade och vänd kabeländarna eller prova en annan kabel för att åtgärda ljudproblemet.
Om din volym är okej eller upptagen på din Netflix-spelare och dator / enhet, och du har försökt spela en annan show eller film men ändå inte får något ljud med Netflix, finns det fler snabba korrigeringar och lösningar i den här artikeln du kan Försök att få tillbaka ljudet på din enhet.
FIX: Inget ljud med Netflix
- Ställ in ljud till Studio kvalitet
- Ändra dina ljudinställningar
- Växla till stereo
- Uppdatera Microsoft Silverlight
- Byt ljudutgång till HDMI
- Installera om ljuddrivrutinerna igen
Lösning 1: Ställ in ljud till Studio kvalitet
- I nedre högra änden av din aktivitetsfält hittar du högtalarikonen och högerklickar på den
- Klicka på Uppspelningsenheter .
- Klicka på högtalaren
- Klicka på Egenskaper
- Klicka på fliken Avancerad
- Välj 24 bit, 192000 hz (Studio Quality) i rullgardinsmenyn .
- Välj OK för att spara dina inställningar.
- Försök spela Netflix igen och se om ljudet återställs
Lösning 2: Ändra dina ljudinställningar
- Öppna Netflix
- Välj tv-program eller film du vill titta på
- Medan du är showen eller filmen spelas flyttar du musen över datorn / enhetsskärmen.
- Klicka på dialog- ikonen.
- Om surroundljud (5.1) väljs, byt till ett alternativ utan 5.1.
- Försök spela Netflix igen och se om ljudet återställs
Om du ändrar ljudinställningarna till ett alternativ utan 5.1 löser problemet problemet, gör följande för att fortsätta spela i 5.1:
- OBSERVERA: Så här fixar du Netflix-problem i Windows 10
Kontrollera enhetens ljudinställningar
Om ljudutgångsinställningarna är inställda på stereo eller linjär PCM, välj ett 5.1-kompatibelt alternativ istället, men kontakta din dator eller enhetsproducent för hjälp vid justering av dessa inställningar.
Om 5.1 ljud är aktiverat
Om 5.1 ljud är aktiverat när du tittar på en show eller film väljer du alternativet under menyn Ljud och undertext under uppspelning.
Obs! Inte varje episod eller säsong av en 5.1-stödd TV-serie eller -serie, kan ha 5, 1 tillgängligt. Du kan testa för 5, 1 tillgänglighet av senare årstider av en TV-serie med hjälp av säsongens nedrullningsalternativ på titelbeskrivningssidan.
Om du använder en enhet som stöder 5.1 ljud
5.1 Digital Dolby Surround-ljud stöds inte för närvarande under streaming av Netflix på en dator med Microsoft Silverlight eller HTML5. Det stöds dock i Netflix-appen för Windows 8 och 10. För att kontrollera om din enhet stöder 5.1 ljud, gå till något Netflix-original för att kontrollera om det finns ett 5.1-ljudalternativ. Om det inte finns, kan det hända att enheten inte stöder den här funktionen, eller det kan behöva vara påslagen.
Lösning 3: Växla till stereo
Om du fortfarande har problem med 5.1-ljud kanske inte din nuvarande inställning stöds. För att komma tillbaka till streaming, försök att byta till stereo som alternativ till 5.1.
Lösning 4: Uppdatera Microsoft Silverlight
Netflix använder Microsoft Silverlight som kan uppdateras via Windows Update eller via Microsofts webbplats. Uppgradering som är ett bra felsökningssteg för att säkerställa att ljud och video-uppspelning fungerar så bra som möjligt.
- Också läs: 9 sätt att fixa Netflix svart skärm på din dator
Lösning 5: Växla ljudutgången till HDMI
HDMI låter dig överföra ljud- och videosignaler med en kabel. Om ljudutgången inte ändras automatiskt till HDMI-utgången måste du byta den manuellt genom att göra följande:
- Högerklicka på Start
- Välj Kontrollpanelen
- Välj maskinvara och ljud
- Gå till Sound
- Klicka på Hantera ljudenheter
- I fönstret som öppnas väljer du enheten som beskrivs med HDMI eller Digital Audio och klickar på Set Default . Ett grönt fältmärke bör visa att den här enheten nu är den valda utmatningsenheten.
- Klicka på OK för att bekräfta och avsluta
Lösning 6: Installera om ljuddrivrutinerna igen
- Högerklicka på Start
- Välj Enhetshanteraren
- Gå till ljud-, video- och spelkontroller
- Högerklicka och välj Avinstallera på något objekt som är listat under ljud / ljud.
- Markera alternativet " Ta bort enhetsdrivrutin"
- Högerklicka på Start och välj Program och funktioner
- Hitta din ljudprogramvara och avinstallera den och starta sedan om datorn. När det omstartas installeras drivrutinen automatiskt, så kan du installera den senaste ljudprogramvaran.
Uppdatera drivrutiner automatiskt
Uppdatering av drivrutiner är en riskabel process eftersom du kan ladda ner och installera fel drivrutinsversion. Det kan leda till permanent skada på ditt system. För att förhindra det, rekommenderar vi att du använder Tweakbit's Driver Updater-verktyg . Detta verktyg är godkänt av Microsoft och Norton Antivirus och du kan följa den här snabbguiden hur du gör det.
- Hämta och installera TweakBit Driver Updater
- När du har slutfört skanningen får du en rapport om alla problemdrivrutiner som finns på datorn. Granska listan och se om du vill uppdatera varje förare individuellt eller allt på en gång. För att uppdatera en drivrutin i taget klickar du på länken "Uppdatera drivrutin" bredvid förarens namn. Eller helt enkelt klicka på knappen "Uppdatera allt" längst ner för att automatiskt installera alla rekommenderade uppdateringar.
Obs! Några drivrutiner måste installeras i flera steg så att du måste slå knappen "Uppdatera" flera gånger tills alla dess komponenter är installerade.
Ansvarsfriskrivning : vissa funktioner i det här verktyget är inte lediga.
Låt oss veta om några av lösningarna hjälpte dig när du inte får något ljud med Netflix, genom att lämna en kommentar i avsnittet nedan.
