Fix: Xbox One "Något gick fel" -fel

Med din Xbox One kan du få tillgång till alla slags innehåll på nätet, men ibland kan vissa fel uppstå. Användare rapporterade Något gick fel på deras Xbox One, och idag kommer vi att förklara dig hur du åtgärdar det här felet.

Xbox One-felet "Något gick fel", hur fixar du det?

Fix - Xbox One-felet "Något gick fel"

Lösning 1 - Lös in din kod vid en senare tidpunkt

Många användare brukar använda förbetalda koder på deras Xbox One för att köpa online-innehåll, men ibland kan vissa fel uppstå när de gör det. Om det händer betyder det att det finns ett tillfälligt problem med Xbox-tjänsten, och för att åtgärda detta problem borde du vänta en timme eller två och försök att lösa in koden igen. För att lösa in en förbetald kod måste Xbox Live-tjänster köras, men om en tjänst inte körs kommer du att stöta på det här problemet. För att kontrollera statusen för Xbox Live-tjänster, besök bara Xbox-webbplatsen. Om det finns problem med Xbox Live-tjänster kan du bara vänta tills Microsoft löser problemet.

Dessutom måste du vara positiv att du försöker lösa in en förbetald kod för ett Xbox-spel eller en app. Om du försöker lösa in en kod för ett Windows-spel eller en app kan du inte slutföra processen på din Xbox One.

Lösning 2 - Kontrollera dina regioninställningar

Enligt användarna gick det något felmeddelande kan visas när du löser in förbetalda koder om din region inte är korrekt inställd. För att åtgärda problemet kan du behöva ändra dina regioninställningar på Xbox One genom att följa dessa steg:

1. Se till att du är inloggad på Xbox One.
2. Bläddra till vänster på startskärmen för att öppna guiden.
3. Välj Inställningar> Alla inställningar .
4. Välj nu System .
5. Välj språk och plats .
6. Välj en ny plats och välj Starta om nu .

Att byta region på Xbox One är enkelt, men det finns få begränsningar som du borde veta om. För det första kan du ändra din region en gång var tredje månad, så kom ihåg det. Dessutom kommer du inte att kunna ändra din region om ditt konto är avstängt eller om du har en balans på grund av din Xbox-prenumeration. Tänk på att vissa tjänster kanske inte är tillgängliga om du ändrar din region, så välj din nya region noggrant. Dessutom kommer pengarna på ditt Microsoft-konto inte flyttas när du ändrar regionen, så var noga med att spendera den innan du bestämmer dig för att ändra din region.

Lösning 3 - Kontrollera din faktureringsinformation

Om du får något, gick fel felmeddelande kan det bero på att din faktureringsinformation inte är korrekt. Detta kan inträffa om ditt kreditkort är utgått eller om du nyligen flyttat, så var noga med att kontrollera faktureringsinformationen genom att följa dessa steg:

1. På startsidan bläddra åt vänster för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar .
3. Välj Konto och Betalning i Kontosektionen .
4. Välj Ändra faktureringsadress .
5. Granska och ändra din faktureringsinformation. Om du behöver hoppa över viss information trycker du på B på regulatorn och väljer Nästa .
6. När du är klar väljer du Spara info för att spara ändringar.

Du kan också ändra din faktureringsinformation från din webbläsare. Det här är en snabbare lösning för vissa användare, och för att göra det måste du följa dessa steg:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto med en webbläsare.
2. Gå till Betalning och fakturering och välj Faktureringsinfo .
3. Välj Redigera profil och följ anvisningarna på skärmen.

När faktureringsinformationen har granskats och uppdaterats, försök att lösa in koden igen.

Lösning 4 - Lös in koden på Xbox-webbplatsen

Något gick fel Felmeddelande kan visas när du försöker lösa in en kod på din Xbox One, men få användare rapporterade att de lyckades lösa in sin kod genom att använda Xbox-webbplatsen. Det finns ett alternativ att lösa in koder på Xbox-webbplatsen, så om du inte kan lösa in koden på konsolen på grund av det här felet måste du försöka lösa in det på Xbox-webbplatsen.

Lösning 5 - Inaktivera Instant-on-funktionen

Du kan åtgärda detta fel på din Xbox One genom att inaktivera Instant-on-funktionen. Den här funktionen fungerar som ett viloläge för din Xbox och det gör det möjligt för dig att snabbt lägga din Xbox One i vänteläge. Det här är en bra funktion, men det har sina brister, och ibland kan den här funktionen leda till vissa fel. För att åtgärda Något gick fel fel måste du avaktivera Instant-on-funktionen genom att följa dessa steg:

1. Gå till Inställningar och gå till Power & startup .
2. I strömalternativ väljer du Energiläge och trycker på A- knappen på kontrollenheten.
3. Välj Energibesparingsalternativ .

När du har valt Energibesparande alternativ stängs din Xbox One helt av när du trycker på strömbrytaren. Det betyder att det kommer att använda mindre ström när den är avstängd, men det börjar också lite långsammare när du slår på den. Efter att inaktivera Instant-on-funktionen, kontrollera om felet är löst.

Lösning 6 - Logga ut och logga in på ditt konto

Enligt användare kan du eventuellt fixa Något gick felmeddelande genom att logga ut från ditt konto och logga in igen. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Xbox- knappen på din kontroller för att gå tillbaka till startskärmen.
2. Markera din kontobild längst upp till vänster.
3. Välj ditt konto, tryck på A- knappen på kontrollenheten och välj Utloggningsalternativ .

När du har loggat ut behöver du bara logga in igen och kontrollera om problemet är löst.

Xbox One "Något gick fel" när man försökte spela ett spel

Lösning 1 - Starta om routern

Enligt användare kanske du kan åtgärda detta felmeddelande helt enkelt genom att starta om routern / modemet. För att göra det måste du följa dessa steg:

1. Tryck på strömbrytaren på modemet för att stänga av det.
2. När modemet stängs av vänta i 30 sekunder eller mer.
3. Tryck på strömbrytaren igen för att slå på den.
4. Vänta tills modemet startar helt och kontrollera om problemet är löst.

Om du använder både modem och trådlös router måste du starta om båda enheterna för att åtgärda problemet.

Lösning 2 - Installera om spelet igen

Ibland Något gick fel Felmeddelandet kan visas om din installation är skadad, och ett sätt att lösa problemet är att installera om det problematiska spelet. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Gå till avsnittet Mina spel och appar .
2. Markera spelet som du vill ta bort och tryck på menyknappen på kontrollenheten.
3. Välj Hantera spelalternativ från menyn.
4. Du bör nu se relevant spelinformation, t.ex. lagringsutrymmet som det tar och dess sparade spel.
5. Välj avinstallationsalternativet och vänta tills spelet tas bort från ditt system.

När spelet är raderat måste du installera det igen genom att göra följande:

1. Öppna spel och Apps- sektionen.
2. Bläddra helt och hållet, så ser du Klar för att installera listan. Denna lista består av spel du äger men du har inte installerat på din konsol för tillfället.
3. För att installera ett spel, välj det och vänta på att det ska installeras. Tänk på att installationsprocessen kan ta en stund beroende på din Internetanslutning.

Vissa användare rekommenderar att du stänger av din Internetanslutning innan du installerar om spelet från en skiva. Enligt dem kan en uppdatering hämtas under installationsprocessen och det kan orsaka problem med installationen. Därför rekommenderas att du går offline och installerar spelet från skivan. För att gå offline, följ dessa steg:

1. Bläddra till vänster på startskärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar .
3. Välj Nätverk> Nätverksinställningar .
4. Välj nu Gå offline .

När spelet har installerats igen, försök att starta det igen och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 3 - Rensa cacheminnet

Xbox One lagrar alla typer av temporära filer i sin cache, men ibland kan dessa filer bli skadade och orsaka det här och många andra fel uppstår. Det enklaste sättet att hantera skadad cache är att rensa det genom att följa dessa steg:

1. Tryck och håll strömbrytaren på konsolen intryckt för att stänga av den.
2. När konsolen är avstängd, koppla ur strömkabeln.
3. Medan strömkabeln är urkopplad behåller du på strömbrytaren för att tömma batteriet helt.
4. Koppla nu tillbaka strömkabeln och vänta tills lampan på strömbrytaren ändras från vit till orange.
5. Tryck på strömbrytaren igen för att slå på konsolen.

Efter att konsolen slår på kommer cachen att rensas och problemet kommer förhoppningsvis att lösas. Vissa användare föreslår också att du startar ditt spel utan att logga in på ditt Xbox-konto. Efter att spelet har startat, blir du ombedd att logga in på ditt Xbox-konto, så var noga med att göra det.

Lösning 4 - Återställ Xbox till fabriksinställningar

Om du får något fel på felmeddelandet när du försöker spela ett spel på din Xbox One kan det hända att du kan åtgärda problemet genom att göra en fabriksåterställning. Ibland kan vissa spelfiler skadas, och det enda sättet att lösa problemet är att göra en fabriksåterställning. Tänk på att fabriksåterställning kan radera alla installerade spel och appar, varför se till att säkerhetskopiera dem. Gör så här för att återställa Xbox One till fabriksinställningarna:

1. Bläddra till vänster på startskärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar .
3. Välj nu System .
4. Navigera till konsolinfo och uppdateringar och välj Återställ konsolalternativ.
5. Du får se två alternativ tillgängliga, Återställ och ta bort allt och Återställ och behåll mina spel och appar . Välj det senare alternativet för att hålla dina nedladdade spel och appar. Om det här alternativet inte fungerar måste du använda Återställ och ta bort allt alternativ. Det här alternativet tar bort alla dina installerade spel, så du måste ladda ner dem igen.

Eftersom nedladdningen kan ta ett tag, rekommenderar vi starkt att du flyttar alla dina installerade spel till extern hårddisk innan du utför fabriksåterställning.

Lösning 5 - Kontrollera statusen för dina prenumerationer

Vissa spel kräver prenumerationer för att kunna fungera ordentligt, och om din prenumeration har löpt ut måste du förnya den. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto med en webbläsare.
2. Navigera till avsnittet Tjänster och prenumerationer .
3. Hitta den prenumeration som har löpt ut och välj alternativet Förnya . Om det här alternativet inte är tillgängligt måste du köpa prenumerationen igen.

När din prenumeration har förnyats måste felet lösas fullständigt.

Lösning 6 - Försök starta om spelet

Få användare rapporterade att de lyckades lösa problemet genom att starta om spelet. För att göra det måste du följa dessa steg:

1. Tryck på Xbox- knappen på din kontroller för att återgå till startskärmen.
2. Markera spelets titel och tryck på menyknappen på kontrollenheten.
3. Välj Avsluta från menyn.
4. Vänta i 10 sekunder eller mer och försök sedan starta spelet igen.

Fix - Xbox One "Något gick fel" uppdatering

Lösning 1 - Installera uppdateringen med en USB-flash-enhet

Ibland kan det uppstå problem med onlineuppdatering som hindrar dig från att installera vissa uppdateringar. När det händer ser du att något gick fel felmeddelande på skärmen. För att åtgärda detta fel kan du försöka installera uppdateringen offline genom att följa dessa steg:

1. Anslut NTFS USB-flashenhet till din dator. Tänk på att USB-flashenheten måste vara tom för att kunna installera offlineuppdatering.
2. Hämta offline systemuppdatering.
3. Filen lagras i ett zip-arkiv, så se till att extrahera det.
4. Leta reda på $ SystemUpdate- fil som du extraherade och flytta den till rotkatalogen på USB-flashenheten.

När du har flyttat uppdateringsfilen till USB-flashenheten behöver du installera den genom att följa dessa steg:

1. Koppla ifrån nätkabeln från konsolen om möjligt. Alternativt kan du stänga av modemet.
2. Stäng av konsolen genom att hålla strömbrytaren på framsidan.
3. Koppla ur strömkabeln och anslut den igen efter 30 sekunder.
4. Tryck och håll in Bind- knappen på vänster sida och utmatningsknappen och tryck på Xbox- knappen på konsolen.
5. Håll Bind och Eject knappar i 15 sekunder.
6. Om du utförde processen ordentligt hörs två uppstartsljud. Släpp knapparna Bind och Eject .
7. Anslut USB-flashenheten till konsolen.
8. Välj alternativet Offline systemuppdatering från menyn och tryck på A- knappen för att starta processen.
9. Vänta tills uppdateringsprocessen är klar.

När uppdateringen är installerad, måste problemet lösas fullständigt.

Lösning 2 - Välj alternativet Stäng av Xbox

Om du får något fel gick felmeddelandet efter att du försökte installera uppdateringen, var noga med att försöka använda alternativet Stäng av Xbox . Därefter slår du på konsolen och problemet ska lösas. Få användare rapporterade att den här metoden fungerade för dem, så var noga med att prova det.

Lösning 3 - Gå offline och tillbaka online

Om du får det här felmeddelandet efter att ha installerat en ny uppdatering kan det hända att du kan åtgärda det genom att gå offline och tillbaka online. Få användare rapporterade att den här metoden hjälpte dem att åtgärda problemet, så var noga med att prova.

Fix - Xbox One "Något gick fel" start

Lösning - Återställ din konsol till fabriksinställningarna

Användare rapporterade att det här felet uppstår när de startar konsolen, och om du har samma problem, kanske du vill återställa din konsol till fabriksinställningarna. Om du återställer Xbox One till fabriksinställningarna raderas alla dina filer från konsolen så du måste ladda ner dem igen. Dina sparade spel kommer att förbli om de synkroniseras med Xbox Live. För att återställa Xbox One gör du följande:

1. På felsökningsskärmen väljer du Reset this Xbox- alternativet och trycker på A- knappen.
2. Välj Håll spel och appar alternativ.
3. Det här alternativet återställer Xbox till fabriksinställningar utan att påverka dina spel och appar. Tyvärr fungerar det här alternativet inte alltid, så ibland kan du behöva använda Ta bort allt alternativ och ta bort alla nedladdade appar och spel från ditt system.

När du har återställt Xbox One till fabriksinställningarna måste det här felet lösas helt.

Fix - Xbox One-felet "Något gick fel" partychatt

Lösning - Se till att NAT är inställd på Öppna

För att kunna använda partchatt på Xbox One måste din NAT vara inställd på Öppna. Det finns många sätt att göra det, men det uppnås vanligtvis genom att vidarebefordra dina portar eller genom att använda DMZ eller UPnP-funktionen. Vi har redan förklarat i detalj hur du gör det i "Ditt nätverk ligger bakom en port-begränsad NAT" -artikel, så var noga med att kolla in den.

Något gick fel Xbox Ett fel kan skapa många problem för dig, men vi hoppas att du lyckades fixa det efter att ha använt en av våra lösningar.