Fix: Xbox-fel UI-122

Din Xbox är ett multimediacenter som låter dig njuta av de senaste spelen och onlineinnehåll. Tyvärr kan vissa fel visas på din Xbox en gång i taget, och idag kommer vi att visa dig hur du fixar Xbox-fel UI-122.

Xbox-fel UI-122, hur fixar du det?

Innehållsförteckning:

1. Kontrollera om din offentliga anslutning stöder streaming
2. Byt till ett icke-cellulärt datanätverk
3. Starta om Xbox
4. Ta bort Netflix sparade data
5. Kontrollera din Xbox: s DNS-inställningar
6. Starta om modemet
7. Förbättra den trådlösa signalen
8. Anslut Xbox direkt till ditt modem
9. Ta bort och ladda ner din profil igen
10. Rensa systemcachen
11. Kraften cyklar din konsol

Fix - Xbox-fel UI-122

Lösning 1 - Kontrollera om din offentliga anslutning stöder streaming

Om du använder ett offentligt Wi-Fi-nätverk kan du kanske inte få tillgång till Netflix på konsolen beroende på nätverkskonfiguration. Administratörer blockerar ibland strömmande tjänster i deras nätverk, vilket orsakar att detta fel visas. Om så är fallet, försök få tillgång till Netflix från någon annan enhet som har Internetåtkomst. Om Netflix blockeras av nätverksadministratören kan du inte komma åt den från någon enhet och du bör kontakta nätverksadministratören för att åtgärda problemet. Tänk på att många offentliga nätverk har begränsad bandbredd, därför blockeras många strömmande tjänster.

Lösning 2 - Växla till ett icke-cellulärt datanätverk

Om du använder mobil- eller satellitinternet för att komma åt Netflix på din Xbox kan det hända att du stöter på det här felet. Dessa typer av anslutningar har långsammare hastigheter, och det kan ibland orsaka att detta fel visas. Om du kan, var noga med att byta till kabel eller DSL-anslutning och kontrollera om felet kvarstår.

Lösning 3 - Starta om Xbox

Om du har Xbox-fel UI-122 kan du kanske fixa det genom att stänga av din Xbox. För att göra det gör du följande:

1. Tryck och håll in guiden knappen på din Xbox-kontroller i tre sekunder. Välj alternativet för att stänga av konsolen. Alternativt kan du trycka och hålla ned strömbrytaren på konsolen själv.
2. När konsolen är avstängd, koppla ur strömkabeln från konsolen och håll den urkopplad i minst en minut.
3. Anslut strömkabeln igen.
4. Slå på konsolen genom att trycka på guideknappen på kontrollenheten eller genom att trycka på strömbrytaren på konsolen.
5. När konsolen är på startar du Netflix-appen och kontrollerar om felet är löst.

Lösning 4 - Radera Netflix sparade data

Netflix lagrar sina data på konsolen, men ibland kan dessa data skadas och orsaka att detta och många andra fel uppstår. För att åtgärda problemet är det rekommenderat att ta bort Netflix-sparade data genom att följa dessa steg:

1. Välj Inställningar från Xbox Dashboard.
2. Välj System> Lagring .
3. Välj Alla enheter . Om det här alternativet inte är tillgängligt väljer du den första tillgängliga enheten, t.ex. minnesenhet, USB-minne eller hårddisk .
4. Välj Spel och Apps .
5. Välj nu Netflix> Netflix sparade data .
6. Välj Ta bort och sedan Ja för att bekräfta.
7. Starta Netflix igen och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 5 - Kontrollera din Xbox: s DNS-inställningar

Ibland kan dina DNS-inställningar få upphov till Xbox-fel UI-122. För att åtgärda detta problem måste du ange DNS-inställningarna till Automatiskt på Xbox 360 genom att göra följande:

1. Tryck på guideknappen på din kontroller.
2. Navigera till Inställningar och välj Systeminställningar .
3. Välj nu Nätverksinställningar .
4. Välj ditt nätverk och välj Konfigurera nätverksalternativ .
5. Leta reda på DNS-inställningar och sätt dem till Automatiska.
6. Stäng av konsolen och sätt på den igen.
7. Starta Netflix app och kontrollera om problemet är löst.

Om du har Xbox One kan du ändra DNS-inställningar genom att följa dessa steg:

1. Tryck på menyknappen på din kontroller och välj Inställningar. Alternativt kan du bara välja Inställningar från startskärmen.
2. Välj Nätverk> Avancerade inställningar .
3. Välj DNS-inställningar och ställ dem till Automatiska .
4. Tryck på B- knappen för att spara ändringar.
5. Starta Netflix och kontrollera om felet visas igen.

Lösning 6 - Starta om modemet

Enligt användarna kan du ibland fixa detta fel genom att starta om modemet. Konfigurationsfel kan inträffa en gång i taget, och för att fixa dem måste du starta om modemet. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Stäng av din konsol helt.
2. På ditt modem trycker du på strömbrytaren för att stänga av den. Vissa användare föreslår att du kopplar bort nätkabeln, så att du kan göra det som ett alternativ.
3. När ditt modem är avstängt, vänta i 30 sekunder eller mer och tryck på strömbrytaren igen för att slå på den.
4. När ditt modem är påslaget startar du konsolen och kontrollerar om felet har lösts.
5. Valfritt: Om du har en router, var noga med att starta om den innan du sätter på konsolen.

Lösning 7 - Förbättra den trådlösa signalen

Ibland visas det här felet på grund av styrkan på din trådlösa signal och för att åtgärda det måste du förbättra din trådlösa anslutning. Om möjligt kan du behöva flytta routern till en ny plats för att förbättra din trådlösa signal. Dessutom måste du hålla ögonen på trådlösa störningar. Andra enheter kan störa den trådlösa signalen så var noga med att hålla alla trådlösa enheter borta från din router. Slutligen försök höja din router genom att placera den högt från marken. Genom att göra så ser du till att det inte finns några hinder och att du får den bästa mottagningen.

Lösning 8 - Anslut Xbox direkt till ditt modem

Fel UI-122 kan visas på din Xbox på grund av problem med din trådlösa anslutning. För att åtgärda detta problem måste du ansluta din Xbox direkt till ditt modem med hjälp av en Ethernet-kabel. När du har gjort det, starta om modemet som vi visade dig i lösning 6 . Dessutom kan du också försöka starta om konsolen. Om den här metoden löser problemet betyder det att det finns ett problem med din nätverksanslutning eller router. Om problemet fortfarande kvarstår måste du kontrollera om din Internetanslutning är tillgänglig på andra nätverksenheter. Om det finns ett problem med modemet måste du kontakta din Internetleverantör.

Lösning 9 - Ta bort och ladda ner din profil igen

Nästa sak vi ska försöka är att ladda ner din Xbox One-profil igen. Här är vad du behöver göra:

1. Tryck på guideknappen på din kontroller.
2. Gå till Inställningar och välj Systeminställningar .
3. Gå till Förvaring> Alla enheter> Spelprofiler .
4. Välj din gamertag som du vill radera.
5. Välj Ta bort .
6. Välj Endast radera profil . (Detta tar bort profilen men lämnar sparade spel och prestationer.)

Lösning 10 - Rensa systemets cache

Att rensa systemets cache är en universell lösning som kan lösa alla möjliga problem, så vi ska också testa vår lycka med den här. Så här rensar du cachen på din Xbox One:

1. Tryck på guideknappen på din kontroller.
2. Gå till Inställningar och välj Systeminställningar .
3. Välj lagring eller minne .
4. Markera vilken lagringsenhet som helst, och tryck sedan på Y på din kontroller (du kan välja vilken lagringsenhet som helst, eftersom systemet tar bort cacheminnet för dem alla).
5. Välj Rensa systemcache .
6. Bekräfta åtgärden.
7. Starta om konsolen

Lösning 11 - Kör på din konsol

Om andra lösningar inte fungerar kanske du vill göra en fabriksåterställning. Det här alternativet tar vanligtvis bort alla filer från konsolen och återställs till originalläge. Det innebär att du tar bort alla dina konton, sparade spel, inställningar och filer. Om du vill behålla dina filer rekommenderar vi starkt att du säkerhetskopierar dem till en USB-flash-enhet innan du startar återställningsprocessen. För att återställa Xbox till fabriksinställningar gör du följande:

1. Öppna guiden genom att bläddra till vänster på startskärmen.
2. Välj Inställningar och gå till Alla inställningar .
3. Välj System> Konsolinfo och uppdateringar .
4. Välj Återställ konsol .
5. Du bör se två alternativ tillgängliga: Återställ och behåll mina spel och appar och Återställ och ta bort allt . Vi föreslår att du använder det första alternativet eftersom det här alternativet bara återställer konsolen och tar bort eventuellt skadad data utan att radera spel och andra stora filer. Om det här alternativet inte fungerar och problemet kvarstår, var noga med att använda Återställ och ta bort allt alternativ. Det här alternativet tar bort alla nedladdade spel, sparade spel, konton och program. Om du vill behålla några av dina filer rekommenderar vi att du säkerhetskopierar dem innan du använder det här alternativet.

Xbox-fel UI-122 påverkar Netflix-appen på Xbox One och Xbox 360, men vi hoppas att du lyckades lösa problemet genom att använda en av våra lösningar.

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i juni 2016 och har sedan helt uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och fullständighet.