Microsoft introducerade sin App Store först när den rullade ut Windows 8 och har sedan dess förbättrat sitt erbjudande. Windows 10 medförde en exponentiell ökning av antalet tillgängliga appar, men vissa användare rapporterade att Windows Store inte öppnas efter installationen av den senaste uppdateringen av Windows 10 eller efter uppgradering till den senaste operativsystemet. Låt oss se hur du åtgärdar problemet.
Med ett nytt gränssnitt optimerat för surfplattor och andra enheter för beredningsingång blir program en viktig del av Windows-upplevelsen. Om du inte kan öppna Windows Store för att ladda ner appar kan det vara ett ganska stort problem om du äger en surfplatta eller någon pekskärmsenhet.
Innan vi försöker fixa problemet, se till att ditt operativsystem är uppdaterat. Om inte, ladda ner de senaste uppdateringarna via Windows Update.
Så här åtgärdar du Windows Store-lanseringsproblem efter uppgradering
Lösning 1 - Ta bort lokal cache
Ibland kan problem orsakas av cacheminne, så för att radera det går du till:
C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
och ta bort alla filer och mappar i den. Naturligtvis ersätt användarnamn med ditt faktiska användarnamn på din dator. När du har raderat cacheminne, försök att starta App Store igen.
Lösning 2 - Ändra DNS-adresserna
Om den lokala cachelösningen inte fick jobbet gjort kan du försöka ändra DNS-adresserna. Här är vad du behöver göra:
- Öppna Kontrollpanelen och gå till Nätverksanslutningar.
- Välj den nätverksanslutning du använder för tillfället, högerklicka på den och välj Egenskaper.
- Bläddra till Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4) och välj Egenskaper.
- Välj Använd följande DNS-serveradresser.
- Ange 8.8.8.8 som en föredragen DNS-server och 8.8.4.4 som alternativ DNS-server.
- Tryck på OK för att spara dina ändringar.
Om du märker några ändringar med din Internet-anslutning, upprepa processen och returnera allt till standardvärdena.
Lösning 3 - Använd Powershell
Snabb lösning för att åtgärda olika PC-fel
- Steg 1 : Ladda ner det här verktyget för skanning och reparation av datorn
- Steg 2 : Klicka på "Starta skanning" för att hitta Windows-problem som kan blockera Windows Store
- Steg 3 : Klicka på "Starta reparation" för att åtgärda alla problem.
Nästa lösning på vår lista är Powershell. Du kan försöka återställa tillgängligheten för din Windows Store med ett PS-kommando. Följ bara dessa steg:
- Öppna Start-menyn och skriv in Powershell i sökfältet.
- Högerklicka på Powershell-ikonen och välj Kör som administratör.
- Ange: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
- Tryck på Enter för att utföra kommandot.
Lösning 4 - Se till att du har tillräckligt med lagringsutrymme
Om du har låg lagringsutrymme kan detta förklara varför Windows Store inte startar. Rengör i så fall din systempartition. Som en snabb påminnelse, om du inte har tillräckligt med ledigt utrymme, kan Windows Store-uppdateringar och installationer fastna.
Se till att ta bort alla appar och program som du inte använder ofta. Överför även multimediafiler till en annan partition på spara dem på en extern lagringsenhet.
Du kan lämna uppgiften att rengöra dina filer till ett dedikerat verktyg som CCleaner.
- Ladda ner nu CCleaner från den officiella hemsidan.
Lösning 5 - Logga ut / Logga in på ditt konto
Om knappen Utloggning är tillgänglig klickar du på den för att koppla från ditt Microsoft-konto. Vissa användare rapporterade att den här snabba och enkla åtgärden löst många Windows Store-problem. Skriv sedan in igen och kontrollera om problemet kvarstår.
Så här loggar du ut och in igen i Windows Store:
- Öppna Windows Store .
- Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet.
- Klicka igen på det aktiva kontot och välj Logga ut .
- Stäng Windows Store och starta det igen.
- Klicka på den tomma ikonen och välj Logga in .
- Ange dina uppgifter och leta efter förbättringar.
Lösning 6 - Kör Windows Felsökare
Windows 10 Creators Update har en inbyggd Felsökare som kan fixa allmänna PC-problem.
1. Gå till Inställningar> Uppdatera & Säkerhet> välj Felsök i den vänstra rutan
2. I det nya fönstret, gå till avsnittet "Hitta och åtgärda andra problem"> välj felsökaren för Windows Store> Kör felsökaren
Om du kör en äldre Windows-version kan du hämta Microsoft Easy Fix-verktyget för att felsöka olika programvaru- och hårdvaruproblem. Verktyget är kompatibelt med Windows 10 Version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Gå till den officiella Microsoft Easy Fix-verktyget, och rulla nedåt för att välja den felsökare som bäst passar dina behov. När du väljer respektive verktyg börjar din dator hämta felsökningsprogrammet.
Lösning 7 - Kör en fullständig systemsökning
Malware kan orsaka olika problem på din dator, inklusive problem med Windows Store-appen. Utför en fullständig systemsökning för att upptäcka eventuell skadlig kod som körs på din dator.
Du kan använda Windows inbyggt antivirus, Windows Defender eller tredjeparts antiviruslösningar. Vi rekommenderar Bitdefender - betygsatt som Nr. 1 världens bästa antivirusprogram kommer att hitta all skadlig kod på din dator och eliminera fullständigt hoten.
- Hämta Bitdefender Antivirus (50% rabatt på alla planer)
Så här kör du en fullständig systemsökning på Windows 10 Creators Update:
- Gå till Start> skriv "försvarare"> dubbelklicka på Windows Defender för att starta verktyget
- Välj skärmikonen i den vänstra rutan
- I det nya fönstret klickar du på alternativet Avancerat skanning
- Kontrollera alternativet för fullständig skanning för att starta en fullständig systemskanning av malware.
Lösning 8 - Uppdatera Windows Store
Om du inte kan öppna Windows Store kan det här vara resultatet av ett tillfälligt fel som plågar den aktuella versionen. Det snabbaste sättet att åtgärda det är att kontrollera ofta för uppdateringar.
Följ dessa steg för att kontrollera efter uppdateringar från Windows Store:
- Öppna Windows Store-appen från Start-menyn.
- Klicka på 3-punktsmenyn längst till höger och öppna Nedladdningar och uppdateringar .
- Klicka på knappen "Få uppdateringar" .
Lösning 9 - Kör WSReset.exe
En annan lösning är att använda ett enkelt kommando för att återställa Windows Store-cacheminnet. Med kommandot WSReset.exe kan du starta om Windows Store och rensa appens cache. På så sätt startar du om alla relaterade tjänster och rensar cacheminnet i Windows Store. Denna lösning har visat sig vara till stor hjälp när det gäller att lösa många problem i Windows Store, inklusive bås och fel.
Här är stegen att följa:
- Gå till Sök och skriv WSReset.exe > tryck på Enter.
- Detta startar om Windows Store och raderar den lagrade cachen.
Öppna nu Store igen och kontrollera om problemet kvarstår.
Lösning 10 - Inaktivera proxy eller VPN
Särskilda proxy- eller VPN-inställningar kan blockera den utgående anslutningen till Microsoft Store-servrarna. Om du inte kan starta butiken, försök att inaktivera dessa inställningar innan du loggar in med ditt Microsoft-konto. Se också till att du har en stabil Internetanslutning.
Så här inaktiverar du proxyinställningar:
- Högerklicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen.
- Klicka på Internetalternativ.
- Öppna fliken Anslutningar.
- Klicka på LAN-inställningar.
- Avmarkera rutan bredvid Använd proxyserver för ditt LAN.
- Bekräfta ändringar och försök igen logga in.
Nu stänger du av VPN och försöker starta Windows Store igen.
Det bör ta upp några anslutningsproblem som orsakas av proxyserver eller VPN.
Lösning 11 - Installera om den problematiska appen
Ibland öppnas inte Windows Store helt enkelt eftersom vissa appar misslyckas att fungera korrekt. Det bästa sättet att lösa detta problem är att avinstallera och sedan installera om de specifika programmen.
Så här gör du det:
- Gå till Start > skriv "apps och funktioner" och välj det första resultatet
- Högerklicka på den problematiska appen> välj Avinstallera .
- Starta om datorn.
- Öppna nu Windows Store .
- Leta efter den app som du avinstallerade och installera den igen.
Lösning 12 - Kontrollera inställningar för tid, datum och region
Se till att tid och datum är korrekt inställda. Ange också ditt land och din region till "United States".
Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar > gå till Tid och språk
- Välj Datum och tid från den vänstra rutan> Aktivera Ange tid automatiskt
- Aktivera funktionen " Välj tidszon automatiskt ".
- Välj nu Region och språk i samma fönsterruta.
- Byt land eller region till "United States" .
- Stäng Inställningar och leta efter ändringar i Butiken .
Lösning 13 - Reparera ditt register
Korrupta registerfiler och nycklar kan också orsaka problem med Windows Store. Det enklaste sättet att reparera ditt register är att använda ett dedikerat verktyg, till exempel CCleaner . Glöm inte att först säkerhetskopiera ditt register om något går fel.
Du kan också använda Microsofts systemfiler för att kontrollera om systemfilens korruption uppstår. Verktyget verifierar integriteten hos alla skyddade systemfiler och reparerar filer med problem när det är möjligt. Så här kör du en SFC-skanning:
1. Gå till Start> skriv cmd > högerklicka på Kommandotolk> välj Kör som administratör
2. Skriv nu sfc / scannow- kommandot
3. Vänta på att skanningsprocessen avslutas och starta sedan om datorn. Alla skadade filer kommer att ersättas vid omstart.
Lösning 14 - Uppdatera ditt operativsystem
Se till att du kör de senaste uppdateringarna för Windows OS på din maskin. Som en snabb påminnelse rullar Microsoft ut Windows uppdateringar för att förbättra systemets stabilitet och åtgärda olika problem. Dessa uppdateringar riktar sig ofta till att förbättra Windows Store-upplevelse och pålitlighet.
För att komma åt avsnittet Windows Update kan du helt enkelt skriva "uppdatering" i sökrutan. Den här metoden fungerar på alla Windows-versioner. Gå sedan till Windows Update, kolla efter uppdateringar och installera tillgängliga uppdateringar.
Lösning 15 - Rengör dina tillfälliga filer och mappar
Det enklaste och snabbaste sättet att ta bort dina temporära filer och mappar är att använda Diskoprydning. När du använder din dator eller surfar på Internet samlar din dator olika onödiga filer.
Dessa så kallade skräppostfiler kan påverka datorns bearbetningshastighet, vilket gör att appar kan reagera långsamt och kan till och med förhindra att de startar. Rengör dina temporära filer och försök sedan skriva data på den problematiska lagringsenheten igen.
Så här använder du Diskrening på Windows 10:
1. Gå till Start> skriv Diskrening> starta verktyget
2. Välj den disk som du vill rengöra> verktyget får dem att berätta hur mycket utrymme du kan frigöra
3. Välj "Rensa systemfiler".
Lösning 16 - Ta bort nyligen installerad programvara
Om du nyligen installerat ny programvara på din dator, försök avinstallera den. Gå till Start> skriv Kontrollpanelen> välj det eller de nya programmen> klicka på Avinstallera.
Starta sedan om datorn och se om problemet har löst ut.
Lösning 17 - Rengör starta datorn
En ren start startar Windows genom att använda en minimal uppsättning drivrutiner och startprogram för att eliminera programvarukonflikter som kan uppstå när du installerar ett program eller en uppdatering eller när du enkelt startar ett program.
Så här rengör du starta din Windows 10-dator:
- Skriv systemkonfiguration i sökrutan> tryck på Enter
- På fliken Tjänster > markera kryssrutan Dölj alla Microsoft-tjänster > klicka på Inaktivera alla .
3. På fliken Starta > klicka på Öppna uppgiftshanteraren .
4. På fliken Starta i Aktivitetshanteraren> välj alla objekt> klicka på Inaktivera .
5. Stäng uppgiftshanteraren .
6. På fliken Starta i dialogrutan Systemkonfiguration> klicka på OK> starta om datorn.
Starta Store igen för att se om problemet har lösts.
Det är det, vi hoppas att åtminstone en av dessa lösningar har hjälpt dig med ditt App Store-problem. Om du har några kommentarer eller förslag, skriv dem i kommentarfältet nedan.
Om du har några andra Windows 10-relaterade problem kan du också leta efter lösningen i vår Windows 10 Fix-sektion.
Redaktörens anmärkning : Detta inlägg publicerades ursprungligen i augusti 2015 och har sedan helt uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och fullständighet.
