Microsoft Surface är en bra enhet, men många användare rapporterade att deras Surface Pen-tips inte fungerar. Överraskande fungerar suddgummen bra, men pennan skriver inte eller arbetar alls. Det här kan vara ett stort problem, men det finns ett sätt att åtgärda problemet.
Problem med ytbehandlingen kan orsaka många problem och tala om Surface Pen, här är några vanliga problem som användarna rapporterade:
- Fel på drivrutinsdrivrutinen - Det här problemet kan uppstå om drivrutinen är föråldrad eller skadad. Installera eller uppdatera drivrutinerna enkelt, och problemet ska lösas.
- Surface Pen No Light - Om LED-lampan inte lyser på Surface Pen, är det troligt att batteriet är tomt, så du måste byta ut det.
- Surface Pro 4 pennan skriver inte men knapparna fungerar - Det här problemet kan uppstå på grund av batteriet, så se till att det fungerar ordentligt.
- S yta P och tips fungerar inte, kommer inte att skriva - Om du stöter på några av dessa problem, var noga med att prova några av våra lösningar och kontrollera om det hjälper.
Surface penna tips fungerar inte, men suddgummorn fungerar bra, vad ska man göra?
- Kontrollera batteriet
- Ta bort och koppla in din penna igen
- Inaktivera pennan i Enhetshanteraren
- Installera om drivrutinen igen
- Gör en hård återställning
- Se till att andra enheter inte stör din pekskärm
- Installera de senaste uppdateringarna, drivrutinerna och firmware
- Kör felsökaren
Lösning 1 - Kontrollera batteriet
Flera användare rapporterade att Surface pen tips inte fungerar för dem alls. Pennan parar med ytan, men det går inte att skriva. Detta orsakas oftast av ett tömt batteri, och för att åtgärda problemet, byt bara ut AAAA-batteriet med en ny och problemet ska lösas.
En annan metod som du kan använda är att skruva bort penna, bara tillräckligt för att klippa strömmen till den. Vänta nu några sekunder och skruva på pennan för att driva upp den. Den här metoden kan fungera för vissa användare, så du kanske vill prova det.
Förutom att byta ut batteriet, se till att batteriet inte sitter upp och ner. Flera användare rapporterade att batteriet inte var korrekt infört och det orsakade att problemet uppstod. Efter att batteriet blivit slingat fixades problemet.
I vissa fall måste du bara ta ut batteriet och sätt tillbaka det. Det kan vara lite damm på kontakterna på ditt batteri, vilket kan orsaka att problemet uppstår, men genom att ta bort batteriet och sätta tillbaka det, bör problemet fixas. I vissa fall kan du behöva rengöra dina kontakter manuellt för att åtgärda problemet.
Lösning 2 - Ta bort och koppla in din penna igen
I vissa fall kan det vara en glitch med din penna som orsakar att Surface Pen-tipset inte fungerar. Det här kan hända av flera orsaker, men du kan åtgärda problemet genom att ta bort pennan och koppla upp den igen med din Surface-enhet.
För att göra det behöver du bara göra följande:
- Öppna appen Inställningar . Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I.
- När appen Inställningar öppnas, gå till avsnittet Enheter .
- Från menyn till vänster väljer du Bluetooth . Hitta nu din penna i den högra rutan och klicka på knappen Ta bort . Klicka nu på Ja för att bekräfta.
Efter att ha gjort det behöver du bara para din penna med ytan igen. Håll bara knappen intryckt i 6 sekunder tills lampan lyser. Nu kopplar du pennan med din dator.
Efter att ha gjort det, kolla om problemet fortfarande finns där. Som du kan se kan mindre glitches med Bluetooth inträffa, men i de flesta fall borde du kunna fixa dem enkelt genom att unpairing och para ihop din penna med ditt system.
Lösning 3 - Inaktivera pennan i Enhetshanteraren
Om Surface Pen-tipset inte fungerar kan problemet vara en tillfällig glitch med ditt system. Det är vanligtvis inte ett problem, och i de flesta fall kan du åtgärda problemet genom att inaktivera pennan från Enhetshanteraren. För att göra det, följ bara dessa steg:
- Öppna Win + X-menyn genom att trycka på Windows Key + X eller högerklicka på Start-knappen. Välj Enhetshanterare från listan.
- Leta reda på din penna i listan över enheter. Det kommer troligen att vara i Bluetooth- sektionen. Högerklicka på pennan och välj Avaktivera dev i ce från menyn.
- När bekräftelsedialogen visas klickar du på Ja .
- Efter att ha gjort det, vänta några sekunder och högerklicka på pennan igen och välj Aktivera från menyn.
När du har aktiverat din penna, kontrollera om den fungerar med din Surface-enhet. Om det inte fungerar kanske du bör försöka avaktivera Intel (R) Precise Touch Device . Ett antal användare rapporterade att inaktivera och aktivera Intel (R) Precise Touch Device i Enhetshanteraren åtgärda problemet för dem, så var noga med att prova det.
Tänk på att detta bara är en lösning, så du kanske måste repetera om du stänger av din yta.
Lösning 4 - Sätt tillbaka penndrivrutinen
Ibland fungerar din Surface Pen-tips inte på grund av dina förare. Det kan vara ett problem med dina drivrutiner, och det kan leda till detta och många andra problem. Du kan dock åtgärda problemet genom att bara installera om drivrutinen. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Öppna Enhetshanteraren .
- Leta reda på din Surface Pen i listan över enheter, högerklicka på den och välj Avinstallera enhet från menyn.
- När bekräftelsedialogen visas klickar du på Avinstallera .
- När drivrutinen har tagits bort klickar du på ikonen Sök efter maskinvaruändringar och väntar medan drivrutinen är installerad.
När drivrutinen är installerad, kontrollera om problemet fortfarande finns där.
Lösning 5 - Gör en hård återställning
Om Surface Pro-tipset inte fungerar korrekt kan du eventuellt lösa problemet genom att utföra en hård återställning. Det här är ganska enkelt att göra på Surface-enheter, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Håll strömbrytaren intryckt i ca 25-30 sekunder. Var noga med att stänga av enheten helt.
- Håll nu strömbrytaren och volym upp- knappen intryckt tills du ser Surface-logotypen på skärmen.
- Du bör nu se UEFI-menyn. Avsluta UEFI-menyn och din dator startas om.
När enheten har startat, kontrollera om problemet med pennan fortfarande finns kvar.
Lösning 6 - Se till att andra enheter inte stör din pekskärm
I vissa fall fungerar ditt Surface Pen-tips inte om andra elektriska enheter stör din pekskärm. Det här är osannolikt, men en handfull användare hävdar att vissa enheter, t.ex. lampor, kan störa deras pekskärm.
För att åtgärda problemet, flytt helt enkelt bort från dessa enheter och din pekskärm och Surface Pen börjar börja fungera igen. Det här är en osannolik lösning, men du kan fortfarande prova om du vill.
Lösning 7 - Installera de senaste uppdateringarna, drivrutinerna och firmware
Om Surface Pen-tipset inte fungerar korrekt kan problemet vara bristen på systemuppdateringar. Windows 10 är ett fast operativsystem, men ibland kan det uppstå problem om du inte har de senaste uppdateringarna installerade.
Uppdateringsprocessen är ganska strömlinjeformad i Windows 10, och det kommer till största delen att ladda ner de saknade uppdateringarna. Du kan dock alltid söka efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:
- Öppna appen Inställningar och navigera till avsnittet Uppdatera och säkerhet .
- Klicka nu på Sök efter uppdateringar .
Om några uppdateringar är tillgängliga laddas de automatiskt ner och installeras så snart du startar om datorn. När uppdateringar har installerats, kontrollera om problemet fortfarande finns där.
Om problemet fortfarande är kvar, bör du installera de senaste uppdateringarna för firmware och drivrutiner för Surface-enheten, även efter installationen av de senaste systemuppdateringarna. Du kan ladda ner de nödvändiga filerna direkt från Microsofts webbplats.
Om du inte vill ladda ner drivrutinerna manuellt kan du dock alltid använda tredjepartslösningarna som TweakBit Driver Updater för att automatiskt uppdatera alla drivrutinerna.
Ansvarsbegränsning : Vissa avancerade funktioner i det här verktyget kan inte vara gratis
När ditt system är aktuellt, kontrollera om problemet fortfarande finns där.
Lösning 8 - Kör felsökaren
Enligt användarna kan ibland Surface Pen-tips inte fungera på grund av vissa glitches på ditt system. Det kan dock hända att du kan åtgärda dessa glitches automatiskt genom att köra den inbyggda felsökaren. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Öppna appen Inställningar och navigera till Uppdatera och säkerhet .
- Välj Felsökning från menyn till vänster. Välj nu Maskinvara och enheter från listan och klicka på knappen Kör felsökaren .
När felsökaren är klar, kontrollera om problemet fortfarande finns där. Dessutom kan du försöka köra Bluetooth-felsökaren och kontrollera om det löser problemet.
Problem med ytan kan vara problematisk, men vi hoppas att du lyckades lösa problemet genom att använda en av våra lösningar.
