Är dina anställda glada och engagerade? Är dina kunder nöjda? Om du inte har ett definitivt svar på den här frågan kanske du vill överväga att använda en automatisk återkopplingsprogram.
Det finns ingen bättre strategi när det gäller att hitta dina medarbetares sinnesstämning än att ansluta dem direkt och utan att veta vem du är. Detta kommer att mäta din medarbetares engagemang på ett effektivt sätt, vilket ger dig ovärderlig information för att förbättra din företags situation. Detsamma gäller för kunder.
Denna typ av programvara är mycket användbar för individer, medelstora och stora företag. Att hålla kontakten med dina medarbetares känslor och problem kan hjälpa ditt företag att växa snabbare, minska kostnaderna, ge dina anställda möjlighet att känna sig värderade och minska tidskonsumtionen i uppgifter som kan automatiseras.
Automatiserad undersökningsprogramvara hjälper dig också att lära dig vad dina kunder vill ha och hur de tycker om ditt företag.
I den här artikeln kommer vi att undersöka några av de bästa programvarutillfällena på marknaden som gör att du kan få automatiserad feedback från dina anställda, undersökningsgrupp, kunder, klasskamrater, etc., oavsett storlek på ditt företag.
- 1
Surveymonkey
SurveyMonkey är ett utmärkt verktyg för affärsmän som vill producera automatiska undersökningar som inkluderar en grupp människor. Den här appens fria version är lämplig för småföretag, och den betalda nivån kan också användas för medelstora och stora organisationer.
SurveyMonkey är enkelt att integrera i något system. Den stöder också ett stort antal frågor i sitt bibliotek, allt detta med hjälp av AI (artificiell intelligens).
En nackdel med SurveyMonkey är att den inte har visat logiskt stöd, men det erbjuder dig fortfarande ett brett utbud av kraftfulla funktioner.
Surveymonkey har 2 typer av planer tillgängliga för dig, beroende på vilken typ av organisation du äger:
Surveymonkey Individuellt paket
Denna typ av plan är speciellt utformad för att passa individens behov.
SurveyMonkey Standard
- Obegränsat antal undersökningar
- Obegränsade frågor för varje undersökning
- 1000 svar per månad
- 24/7 kundsupport via e-post
- Skapa anpassade frågesporter och få anpassad feedback
- Ett obegränsat antal filter, crosstabs, trended data
- Exporterar data i CSV-, PDF-, PPT- och XLS-format
- Byter automatiskt användare till nästa fråga
- Textanalys
SuveyMonkey Advantage har alla funktioner som finns i standardversionen och lägger till:
- Obegränsade svar för varje undersökning
- 24/7 snabbare e-postsupport
- Hoppa över logik, fråga och svara rörledningar
- Textanalys och statistisk signifikans
- Avancerad dataexport (SPSS)
- A / B-testning, randomisering, kvoter
- Anpassade variabler och förmågan att acceptera betalningar
- Filuppladdning
- SurveyMonkey branschens riktmärken
- Flerspråkiga undersökningar
SurveyMonkey Premier - har också alla funktioner från både Standard och Advantage-versionerna och lägger till:
- Telefonstöd och 24/7 e-postsupport
- Avancerad förgrening och rörledning, block randomisering
- White label undersökningar
SurveyMonkey Team planer
Denna typ av plan är utformad för att passa lag av olika storlekar.
SurveyMonkey Team Advantage
- Kan dela undersökningar med full kontroll över vem som har tillgång
- Användarvänlig nav som visar en översikt över alla kommentarer på en skärm - gör det möjligt att effektivt bläddra igenom alla kommentarer du mottog och snabbt sortera igenom dem
- Teammedlemmar kan analysera, filtrera och exportera resultat
- Delat tillgångsbibliotek för undersökningar gjorda på varumärken
- Lägg till eller omfördela konton när som helst
- Obegränsade undersökningar, frågor och svar
- 24/7 snabbare e-postsupport
- Obegränsat filter, crosstabs och trended data
Eftersom SurveyMonkey Team Advantage har ett så brett utbud av funktioner är det svårt att välja vilka funktioner som ska presenteras, eftersom deras betydelse beror på dina undersökningsbehov.
SurveyMonkey Team Premier har alla funktioner som finns i Team Advantage-versionen och lägger till:
- Stöd via telefon och 24/7 e-postsupport
- Bra utbud av avancerade mätverktyg för mätteknik
- Kan randomisera block
- Skapa enkelt vita etikettundersökningar
- Omdirigerar undersökningsmottagaren till en ny sida vid slutförandet
- Det tar bort SurveyMonkey-sidfoten för ett mer professionellt resultat
- Kan skapa appar med direkt API-åtkomst
Det finns också en SurveyMonkey Enterprise- version för stora företag.
Du kan hitta en omfattande guide om hur du använder SurveyMonkey för bästa resultat på verktygets officiella hemsida.
Hämta SurveyMonkey
- 2
Qualtrics
Qualtrics är ett annat bra automatiserat återkopplingsprogram som ger dig möjligheten att automatisera och hantera hela den processkvalitet som krävs för att hjälpa dig att få bra undersökningsdata.
Du kan samla in data, analysera det och tillämpa det på ditt företag i några enkla steg. Data kan samlas in från en rad olika källor, som online-undersökningar, enkäter för dina anställda och till och med dina kunder.
Denna app är utformad huvudsakligen för företag men har också möjlighet att anpassa sig till storleken på ditt företag när det växer.
Du kan använda de tjänster som erbjuds av Qualtrics för ett brett utbud av ämnen som marknadsundersökning, kundupplevelse, produkttest, anställdserfarenhet och spårningsalternativ för ditt varumärke.
Qualtrics Survey Flow-funktion gör att du kan samla information om företagets tillstånd genom ögonen på dina anställda och kunder. Denna funktion gör det enkelt att analysera de insamlade data genom att erbjuda flera och enkla visningsalternativ för varje undersökning.
Du kan samtidigt se data på skrivbordet och på dina mobila enheter, och Qualtric erbjuder också ett bra stöd för logiska förhållanden som innehåller matriser.
Viktiga funktioner inkluderar:
- Importera frågor från redan genomförda undersökningar
- Logiska förgreningsalternativ
- Blockbaserat frågeformulär
- SurveyFlow-alternativ
- Direkt manipulationsalternativ för dina frågor
- Stort stöd för vidarebefordringsfrågor - Frågor ställda på grundval av tidigare svar
- Dra och släpp
- 100 + frågetyper
- Inbyggda kartläggningsmallar
- Kan skapa och testa enkäter i realtid
Du har också möjlighet att förbättra undersökningskvaliteten genom att använda ExpertReview-tjänsten, du kan använda geolokeringsfunktioner med olika inriktningsvariabler (20+) och är också enkelt integrerade i Salesforce, Maketo, etc.
Du kan hitta användbara guider om hur du använder Qualtrics på den officiella hemsidan.
Försök med Qualtrics
- 3
SurveyGizmo
SurveyGizmo är en utmärkt automatiserad återkopplingsprogramvara som erbjuder ett brett utbud av funktioner som täcker alla dina behov. Denna programvara är ett professionellt enkätverktyg som har ett bra inbyggt användargränssnitt som gör att du kan effektivisera din verksamhet.
Om du har erfarenhet av programmering kan du enkelt använda SurveyGizmo-skriptystemet, baserat på JavaScript, för att låsa upp ännu mer ström än de funktioner som standard tillhandahålls.
I Gizmo kan du enkelt skapa olika typer av formulär som betalningsformulär, frågesporter och även professionella undersökningar. Du har möjlighet att importera Microsoft Word-dokument i din undersökning för enkel åtkomst till data lagrade i andra medier, och det stora utbudet av mallar hjälper dig säkert att nå dina mål snabbare.
Den här mjukvaran har olika lösningar för lösningar, beroende på företagstyp och storlek.
SurveyGizmo Free, erbjuder dig möjlighet att köra 3 undersökningar åt gången, kan köra frågor och få upp till 100 svar.
SurveyGizmo Basic har ett obegränsat antal enkäter, frågor och svar, och lägger också till möjligheten för dig att skicka e-postinbjudningar, skapa standardrapporter, tillåter publicering av sociala medier och har också grundläggande logiska funktioner.
På grund av det omfattande utbudet av funktioner som omfattas av SurveyGizmo, erbjuder de ett bra utbud av licensvariationer, beroende på om du är en individ eller om du äger ett företag.
SurveyGizmo Individuella paket
SurveyGizmo Scout
- Kan skapa 3 undersökningar åt gången
- Kan skapa rapporter med sammanfattningar på en standardnivå
- 8 frågetyper
- Du kan få 100 svar på varje undersökning
- 25 frågor per sida
- 5 sidor på varje undersökning
- Skapa professionella undersökningar
SurveyGizmo Explorer
- Obegränsat antal undersökningar, frågor, svar och sidor
- Projekttyper - undersökningar, omröstningar, blanketter
- Kan skicka e-postinbjudningar
- Standard Skip-Logic
- Grundläggande temanpassning
- Importera data från Word och Excel
- Mer än 25 kategorier av frågor
- Kan skapa datafilter, standardrapporter och export
- Du kan publicera resultaten på sociala medier och e-post
SurveyGizmo Adventurer - varje funktion som finns i Explorer-versionen, och lägger till:
- Standard sammanfattningsrapporter
- Avancerad logik - sidor, slumpmässig, skyddslösning etc.
- Avancerad undersökningskripting - dolda värden, A / B-tester, tidsföljd, etc.
- Nya frågetyper - Cascading Menyer, Custom Matrix, etc.
- Branding på avancerad nivå - egna domäner, förmåga att ta bort "Powered By" vattenstämpel
- Enkel integrering med Google Spreadsheets, API-kontroll, etc.
- Avancerade designmöjligheter - JavaScript-åtgärder, CSS, HTML Advanced Access
- Avancerade projekttyper - betalningsformulär, bedömningar, frågesporter
- Avancerade publiceringsfunktioner - HTML och JavaScript-inbäddning, offline-app, kioskläge, etc.
Med den här versionen kan du också använda avancerade rapporteringsfunktioner (segmentering, schemalagda rapporter körningar, profilrapporter, Excel och PDF-export) och överensstämmer också med HIPAA-regler.
Voyager - har alla funktioner som finns i äventyrsversionen, och lägger också till:
- Data rengöring funktioner
- Avancerade kvoter
- Forskningslogik - anpassad skripting, diskvalificering, N av X-randomisering, etc.
- Avancerade strukturer - undersökning, fråga och sidledningar mm
- Villkorliga alternativ
- Kan skapa rapporter baserade på forskning - TURF, data rengöring, cross taab, kombinerad datakälla rapportering etc.
- Forskningsmetodik - kodning och öppen textanalys
- Avancerad forskning - valbaserad konjoint, SPSS analys export
- Forskning av frågetyper - semantisk differential, värmekartor etc.
Du kan prova vilken version som helst av de enskilda licenserna för en begränsad 7 dagars provperiod.
SurveyGizmo Team och Enterprise
Dessa paket är utformade speciellt för både små grupper och företag, liksom stora företag.
Den här versionen av SurveyGizmo hjälper dig automatiskt att automatisera återkopplingsprocessen för att få data från både kunder och anställda.
Hämta SurveyGizmo
- 4
Zoho Survey
Zoho Survey är en mycket kraftfull app som skapar, hanterar, samlar och delar data en bris.
Den här mjukvaran är utformad för att hålla processen med att skapa enkäter så enkelt som möjligt, och den kan användas för att nå din publik på vilken enhet som helst och även kunna se realtidsresultat representerat grafiskt.
I den här programvaran hittar du ett brett utbud av frågetyper, över 200 mallar, hoppa över logiska funktioner och kan också dra och släppa frågor för enkel åtkomst.
Funktionerna som omfattas av Zoho Survey app varierar mycket beroende på vilken typ av licens du använder den med. Därefter kommer vi att utforska hela utbudet av licensieringsalternativ för den här appen och titta snabbt på funktionerna för varje app.
Zoho Survey Free
- 1 användare
- Obegränsade undersökningar
- 10 frågor och 100 svar per undersökning
- Kan bygga undersökningar på 7 språk
- Mer än 200 mallar
- Begränsade frågetyper
- Paginering
- Obligatoriska frågor
- Svarvalidering
- Kan bädda in undersökningar på webbplatsen
Den här versionen av Zoho Survey tillåter en enskild samlare per undersökning, och har också HTTPS-kryptering, QR-koder för undersökningar, lösenordsskydd, du kan ställa in undersökningsdatum,
Zoho Survey Plus - har alla funktioner som finns i den fria versionen och lägger till:
- Obegränsat antal frågor per undersökning
- Obegränsat antal svar
- Alla frågetyper ingår
- Kan exportera som PDF och skriva ut undersökning
- Fråga logik
- Sidlogik
- Auto-fill
- Komplett undersökningsdesign anpassning
- Kan lägga till företagets logotyp
- Ta bort Zoho footer
Den här versionen av Zoho Survey kan även använda anpassade filter för både sökning och gruppering av resultat och kan även samla svar offline.
Zoho Survey Pro - har alla funktioner i Plus och Free versionerna, och lägger också till:
- Zoho CRM
- Googles arkkompatibilitet
- Zoho SalesIQ
Zoho Survey Enterprise - har alla möjligheter i alla tidigare versioner som presenteras och lägger till också:
- Tillåter licensiering för 1 admin och 2 användare
- Triggerfunktioner
Du kan hitta en omfattande guide om hur du börjar använda Zoho Survey på verktygets officiella sida.
Hämta Zoho Survey
- 5
eSurveysPro
eSurveysPro är ett bra ljust programvarualternativ som erbjuder ett bra utbud av funktioner som täcker ett brett utbud av behov. Du kan använda denna programvara för att enkelt skapa enkäter, samla in data, lagra den och använd sedan informationen på det sätt du driver ditt företag.
Det oerhört brett utbud av funktioner som omfattas av eSurveysPro är strukturerad i olika versioner av programvara med olika funktioner beroende på storleken på ditt företag och antalet enkäter du vill skapa.
Versioner och funktioner i eSurveysPro:
Fri
- Obegränsat antal undersökningar
- Obegränsat antal frågor per undersökning
- Obegränsat antal svar per undersökning
- Lättanvänd undersökningsredaktör
- Tillgång till 14 frågetyper
- Ladda upp undersökningslogotypen
- Professionella onlinerapporter
Basic - alla funktioner från Free och lägger till:
- Kan generera rapporter på professionell nivå
- Hantera enkelt ditt företags brevlista
- 1000 e-postinbjudningar per månad
- SSL (Secure Sockets Layer) kryptering
- Prioriterat e-postsupport
- Data export
- Kan skriva ut rapporter till PDF-filer
- E-postmeddelanden
Premium - alla funktioner från Basic och lägger till:
- Ingen eSurveysPro-märkning på skärmen
- 2000 e-postinbjudningar per månad
- Undersökningsbibliotek
- Kan användas av en användare
- Anpassningsbar design och känsla
- Rapporterar filtrering
- Val av textfält
- Undersökningsfältet
- Avancerade rapporter
- Stavningskontroll
Corporate - alla feautures av Premium version, och lägger också till:
- Kan skapa undersökningar på ett stort antal språk
- Skicka upp till 5000 e-postinbjudningar per månad
- Mappar för undersökningar - håller saker organiserade
- Kan användas av upp till 5 användare
- Avancerade matrisfrågor
- Dolda fält
- Avancerade rapporter filter
- Flera användare
Enterprise - innehåller alla funktioner i Corporate version plus:
- 10 000 e-postinbjudningar per månad
- Kan användas av upp till 100 användare
- 19 frågekategorier
Dedicated - innehåller alla funktioner i alla versioner som presenteras ovan och lägger till:
- 100.000 e-postinbjudningar
- Ett obegränsat antal användare kan ansluta på varje konto
- Vit etikett / Anpassad domän
- Dedikerad kontohanterare
Prova eSurveysPro
Slutsats
Programalternativen som presenteras i den här artikeln hjälper dig säkert att få viktig feedbackinformation från dina anställda, kunder eller potentiella kunder.
Applikationerna som ingår i den här handboken täcker alla funktioner du någonsin kan förvänta dig av denna typ av programvara. Vi täckte både användarvänliga programvarualternativ som är utformade för enstaka användare, samt professionell programvara som kan anpassas oändligt genom att använda olika programmeringsspråk.
Låt oss veta vilken programvara du valde från den här listan och hur den utfördes för dig.
RELATERADE GUIDER DU KONTROLLERAR:
- Topp 9 verktyg för att skapa fantastiska digitala annonser för din marknadsföringskampanj
- 4 bästa programvaran för handyman företag att automatisera verksamheten
- 5 bästa säkerhetsprogram för småföretag [2019 lista]
