Fix Windows Fax och skanna dödligt fel med dessa 4 metoder

Windows Fax och skanning är ett integrerat program för faxning och skanning. Om du har en dator som har ett faxmodem kan du skicka och ta emot fax och du kan även skanna dokument. Om du inte har ett faxmodem kan du maila skannade dokument och vidarebefordra fax som bifogade e-postmeddelanden från din dator.

Windows Fax och skanning ingår i Windows Vista Ultimate och som en tillvalskomponent i Windows Vista Enterprise, liksom i alla versioner av Windows 7, Windows 8 och Windows 10.

Tänk på att Windows Fax och skanning inte är tillgängligt på Vista Home eller Vista Home Premium.

Felaktigt fel vid sändning av fax på Windows 10

Ibland har Windows-användare stött på det "dödliga felet" när de försöker använda Windows Fax och Scan, och de brukar beskriva det så: Windows Fax och Scan visar fortfarande "Felaktigt fel" när du försöker skanna mina dokument .

För att en faxöverföring ska lyckas finns det vissa villkor: faxlinjen ska inte vara upptagen, för att överföra faxet borde det finnas en kopplingston. Vidare ska en faxanordning svara på samtalet och det är självklart att ett dödligt fel inte ska uppstå under överföringen av faxet.

Vad gör du om Windows 10 Fax och Scan visar dödliga fel

Om du också står inför detta problem och du söker efter en lösning för att åtgärda detta fel, är några lösningar som kan hjälpa dig att åtgärda ditt problem:

Metod 1: Granska aktivitetsloggen

Du kan hitta ytterligare detaljer och potentiella lösningar. Så här följer du steg för att komma åt faxaktivitetsloggen:

1. Öppna Utforskaren i Windows> klicka på den skiva som innehåller operativsystemet
2. Klicka på fliken Visa
3. Klicka på Visa dolda filer och mappar
   

4. Stäng dialogrutan
5. I Utforskaren, navigera till % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. Kontrollera filen InboxLog.txt . Varje rad i InboxLog.txt är ett inkommande faxjobb
7. I raden för en given misslyckad inkommande faxöverföring, granska fältet Status och Extended Status och du kan hitta information om felet.

Metod 2: Uppdatera dina drivrutiner

Hämta och installera om de senaste drivrutinsuppdateringarna som modem och chipsetdrivrutinerna. Om du inte vet hur du gör det kan du hitta all information på tillverkarens webbplats. Om du vill installera drivrutinerna automatiskt kan du hitta alla steg i den här guiden.

Metod 3: Aktivera Windows Fax och Scan från Windows-funktioner

Vissa användare sa att inaktivera och sedan återaktivera fax och skanning hjälpte dem att fixa dödliga fel. Här är stegen att följa:

1. Klicka på Start-knappen, Kontrollpanelen och sedan på Program
2. Slår på eller av egenskaper i Windows
   

3. Om du vill stänga av Windows Fax och Scan-funktionen måste du:
   1. Utöka utskrifts- och dokumenttjänster
   2. Avmarkera Windows Fax och Scan
   3. Klicka på OK och starta om datorn
4. Så här aktiverar du Windows Fax och Scan-funktionen på:
   1. Markera kryssrutan bredvid Skriv ut och Dokumenttjänster
   2. Kontrollera Windows Fax och Scan
   3. Tryck OK och starta om datorn

Metod 4: Kontrollera att faxservern är korrekt konfigurerad

Det finns två sätt att skicka ett fax med funktionen Windows Fax och Scan: Du kan använda en faxenhet som är ansluten lokalt eller använda en faxserver.

För att använda en faxserver måste du använda en dator som kör Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business eller Windows Server 2008.

För att bekräfta att faxservern är konfigurerad korrekt och den kan skicka fax måste du:

1. Skicka ett testfax.
2. Var säker på att servern är konfigurerad att skicka. Här är de exakta stegen att följa:
   1. Öppna Fax Service Manager> tryck på Start
   2. Peka på administrativa verktyg> klicka på Fax Service Manager
   3. I den vänstra rutan högerklickar du på Fax> Slå på Egenskaper
   4. På fliken Allmänt, bekräfta att kryssrutan Inaktivera överföring av utgående fax är avmarkerad så att fax kan skickas.
3. Bekräfta att enheten är korrekt konfigurerad:
   1. Öppna Fax Service Manager> klicka på Start
   2. Gå till administrativa verktyg> Fax Service Manager.
   3. Dubbelklicka på Fax i den vänstra panelen och klicka sedan på Devices and Providers> klicka på Devices.
   4. Bekräfta att det finns enheter listade under Enheter.
   5. Högerklicka på enheten i den högra rutan och gör sedan följande:
      1. Klicka på Egenskaper och bekräfta att värdena för beskrivning, sändning av abonnentidentifiering (TSID) och samordnad abonnentidentifiering (CSID) är korrekta.
      2. Bekräfta att Skicka är aktiverat.
4. Bekräfta att utgående routing är korrekt konfigurerad:
   1. Öppna Fax Service Manager> klicka på Start
   2. Navigera till administrativa verktyg> Fax Service Manager
   3. I den vänstra rutan dubbelklickar du på Fax> Gå till Utgående routing
   4. I den vänstra rutan klickar du på Grupper och sedan i den högra rutan verifiera enheten eller enheterna som listas.
   5. I den vänstra rutan klickar du på Regler och sedan i den högra rutan verifierar du att land / regionskod och riktnummer är korrekta och att regeln tillämpas på rätt enhet eller routinggrupp
5. Bekräfta att faxtjänsten körs. Du kan hantera faxtjänsten med hjälp av Fax Service Manager eller snapin-Services. För att bekräfta att faxtjänsten körs med hjälp av Fax Service Manager ska du följa stegen:
   1. Öppna Fax Service Manager> klicka på Start
   2. Gå till administrativa verktyg
   3. Klicka på Fax Service Manager
   4. Högerklicka på Fax i den högra rutan och visa menyn.
   5. Bekräfta att Start är gråtonad och att Stop är aktivt på menyn.

Kom ihåg att du inte kan installera eller konfigurera faxkomponenter om du inte är medlem i administratörsgruppen eller du har fått auktoriteten.

Förhoppningsvis hjälpte en av de fyra metoder som beskrivs i den här artikeln dig att lösa detta irriterande problem som påverkar Windows fax och skanning.

Låt oss veta i kommentarfältet nedan om du lyckades lösa detta dödliga fel och vilka av de lösningar som listades här fungerade i ditt fall.