Vissa användare har angett på forum att deras allt-i-ett-Canon-skrivare inte skannar efter att de uppgraderats till Windows 10. En användare uppgav:
Med hjälp av Canon-programvaran för Windows 10 (64-bitars) trycker jag på förhandsgranskning och skannern går igenom sin cykel och producerar en förhandsgranskning. Jag trycker sedan på Scan, skannern får 28% av vägen ner till sängen och stannar.
Om din Canon-skrivare och -skanner inte skannar efter uppgradering till Windows 10 är det några upplösningar som kan fixa det.
Så här åtgärdar du problem med utskriftsproblem i Canon
- Kontrollera skannerns fönstret 10 Kompatibilitet
- Öppna felsökaren för maskinvara och enheter
- Välj alternativet Strömsparare
- Skanna dokument med MF Toolbox 4.9
- Uppdatera skrivardrivrutinen
1. Kontrollera skannerns fönstret 10 Kompatibilitet
En Canon-skrivare och -skanner kan inte fungera om den inte är kompatibel med din plattform. Om du aldrig har gjort någon skanning med kanonscannern i Windows 10 innan du kontrollerar skrivarens kompatibilitet med plattformen. Du kan kontrollera Windows 10-kompatibilitet för en rad Canon-skrivare och skannrar på den här sidan. Där kan du klicka på skrivarens serier för att utöka sin lista över modeller som i ögonblicksbilden direkt nedan.
Observera att modelllistorna inkluderar Windows 10 och Windows 10 S kolumner. Canon skrivarmodeller är generellt kompatibla med Windows 10 men inte Win 10 S. Således kan vissa Win 10 S-användare behöva byta till en alternativ Win 10-upplaga för att skanna med Canon-skrivare.
2. Öppna felsökaren för maskinvara och enheter
Windows innehåller två felsökare som kan fixa en allt-i-ett-Canon-skrivare som inte skannar. Felsökaren för maskinvara och enheter kan ge en upplösning för att fixa en Canon-skanner som inte skannar. Felsökaren för skrivare kan också vara till nytta för att fixa en 2-i-1-skrivare och skanner. Du kan öppna dessa felsökare i Windows 10 enligt följande.
- Klicka på knappen Typ här för att söka på vänster om aktivitetsfältet för att öppna appen Cortana.
- Ange "felsök" i sökrutan.
- Välj Felsök för att öppna felsökningslistan för Inställningar-appen i stillbilden nedan.
- Välj Maskinvara och enheter för att klicka på knappen Kör felsökaren . Då kan du gå igenom felsökningsförslaget.
- Alternativt trycker du på Kör felsökningsknappen för skrivare för att öppna felsökaren.
3. Välj alternativet Strömsparare
Vissa användare (med bärbara datorer) har fasta Canon-skrivare som hänger vid skanning genom att välja alternativet Strömsparare i Windows 10. För att göra det, ange "strömsparläge" i Cortana sökfält och välj Välj en strömplan . Då kan du välja alternativet Energisparare . Alternativt kan du också hitta skrivarens skanningar när du kopplar ur datorn.
4. Skanna dokument med MF Toolbox 4.9
MF Toolbox 4.9 är ett Canon-alternativ till Windows Fax och Scan-verktyget. Vissa Canon-skrivare har angett i forum att deras skrivare skannat när de utnyttjade MF Toolbox 4.9 istället för Windows Fax och Scan. Du kan skanna med MF Toolbox 4.9 enligt följande.
- Tryck på knappen Hämta på denna Softpedia-sida för att spara MF Toolbox 4.9: s arkiv till Windows.
- Du kan öppna MF Toolbox installatör med 7-Zip. Du kan klicka på Hämta på den här sidan för att lägga till 7-Zip till Windows 10.
- När du har installerat MF Toolbox högerklickar du på dess exe- eller skrivbordsgenväg och väljer Egenskaper för att öppna fönstret som visas direkt nedan.
- Välj fliken Kompatibilitet på ögonblicksbilden nedan.
- Markera kryssrutan Kör det här programmet i kompatibilitetsläge .
- Välj Windows 8 från rullgardinsmenyn.
- Tryck på Apply- knappen för att bekräfta de nya inställningarna och klicka sedan på OK för att stänga fönstret.
- Öppna sedan verktygsfältet MF Toolbox och klicka på Scan-1 för att skanna.
5. Uppdatera skrivardrivrutinen
Canon-användare har också bekräftat att drivrutinsuppdateringar för sina enheter fasta mid-scan hänger. Så, uppdatering av drivrutinen för din Canon skrivare / skanner kan också få det att skanna. Det här inlägget innehåller ytterligare detaljer för uppdatering av drivrutiner.
Du kan även uppdatera drivrutiner snabbt med verktyget Canon Drivers Update. Klicka på Hämta på den här webbsidan och öppna verktyget installationsprogram för att lägga till programvaran till Windows. Öppna sedan verktygsfönstret och tryck på knappen Starta skanna . Verktyget listar föråldrade Cannon-drivrutiner och de mest uppdaterade, som du sedan kan installera genom att klicka på Installera .
Så, så kan du fixa en allt-i-ett-Canon-skrivare som inte skannar. Canon PIXMA MP160-användare kan också kolla in den här artikeln för ytterligare skannerfixar. Vi rekommenderar också dig att försöka manipulera för att vara säker på att problemet är löst. Du kan också försöka använda en scannersjukvara för att maximera testen.
