Fix en svart skärm av död på Xbox One med dessa enkla steg

Det verkar finnas en utbredd svart skärmglitch som plågar Xbox One just nu och påverkar hur instrumentpanelen laddas från webben, vilket får vissa avsnitt att visas tomma. Om du är en av användarna som upplever den svarta skärmen för död på Xbox One, här är de lösningar som finns tillgängliga från Microsoft.

Hur fixar jag problem med svart skärm på Xbox One

1. Blank skärm efter att ha återvänt till Hem
2. Blank skärm när du tittar på en Blu-ray-skiva
3. Blank skärm efter att ha tänt på konsolen
4. Använda en AVR i din inställning
5. Begär reparation
6. Andra metoder

1. Blank skärm efter att ha återvänt till Hem

1. Håll ner Xbox- knappen på framsidan av konsolen i ungefär 10 sekunder för att stänga av konsolen.
2. Tryck på Xbox- knappen på konsolen eller Xbox- knappen på din Xbox One-trådlösa kontroller för att sätta på konsolen igen.

2. Tom skärm när du tittar på en Blu-ray-skiva

Xbox One-skärmen kan också bli tom om videoutgången är inställd på Tillåt 24Hz . Stäng av Tillåt 24Hz :

1. Tryck på Xbox- knappen på din trådlösa styrenhet för att öppna guiden.
2. Klicka på Alla inställningar .
3. Välj Visa och ljud .
4. Klicka på Video-alternativ .
5. Välj sedan Aktivera 24Hz för att stänga av den här inställningen.

3. Tom skärm efter att ha tänds på konsolen

• Kontrollera att din TV är inställd på rätt ingångssignal (HDMI).
• Kontrollera att HDMI-kabelanslutningen till konsolen är säker.
• Kontrollera att HDMI-kabelanslutningen till din TV är säker.
• Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till "ut till TV" -porten på konsolen.
• Utför en kallstart på din Xbox One-konsol genom att hålla strömbrytaren på konsolen framåt i 10 sekunder och sätt sedan på den igen.
• Du kan också återställa dina visningsinställningar:
  1. Om det finns en skiva i Xbox One-konsolen, ta bort den.
  2. Tryck och håll ner Xbox- knappen på konsolen i fem sekunder för att stänga av konsolen.
  3. Tryck och håll ner Xbox- knappen och utmatningsknappen tills du hör ett pip för att sätta på konsolen. Du kommer att höra en pip direkt och en sekund pipa 10 sekunder senare. (Observera att det här startar din konsol i lågupplösningsläge (640 × 480). Du kan återställa den här inställningen genom Inställningar > Display och ljud > Videoalternativ > TV-upplösning .)
  4. Ändra din TV ansluten till HDMI om du måste fylla i dessa steg vid varje uppstart.
• Anslut HDMI-kabeln till en annan HDMI-port på din TV.
• Använd en annan HDMI-kabel för att ansluta konsolen till din TV.
• Anslut din konsol till en annan TV.

4. Använda en AVR i din inställning

Om du ansluter din Xbox One till en ljud-video-mottagare som är ansluten till din TV men fortfarande inte har något ljud, så här är en fix:

1. Slå på dina enheter i följande ordning:
   1. Slå på din TV först.
   2. När din TV visar en bild, sätt på AVR.
   3. Sätt på din Xbox One-konsol.
2. Vrid AVR-ingångskällan från Xbox One och sedan tillbaka till HDMI eller HDMI2 och sedan tillbaka till HDMI1 igen med Inmatningsknappen på din TVs fjärrkontroll.
3. Starta om AVR.
4. Ställ in din TV ansluten till HDMI :
   1. Tryck på Xbox- knappen för att öppna guiden.
   2. Välj Inställningar .
   3. Klicka på Visa och ljud .
   4. Välj videoutgång .
   5. Klicka på TV-anslutning .
   6. Välj HDMI- alternativet.

5. Begär reparation

Om lösningarna ovan inte löser problemet, begära en reparationsförfrågan i Device Support:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto och välj Problemet med en enhet .
2. Under För vilken enhet? välj din Xbox One-konsol eller registrera den.
3. Klicka på Visa problem och välj Nästa .
4. På nästa sida, ange problemet i beskrivningen av ditt problemfält .
5. Baserat på det beskrivna problemet måste vi skapa en serviceorder för att ersätta din enhet, klicka på Nästa .
6. Följ stegen för att slutföra din serviceorder.

6. Andra metoder

Det finns flera andra metoder för att hjälpa dig att åtgärda Xbox One BSOD-problemet:

• Öppna guiden, tryck på "Hem" och sedan navigera till en annan flik bort från huvudpanelen för att förhindra att felet inträffar.
• Du kan också ställa in konsolen till offline-läge genom att koppla från Xbox Live.

Känner du till andra korrigeringar till detta problem? Låt oss veta nedan!