Surface Pro är en bäst i klassen bärbar dator som är ultralätt och har mångsidigheten hos en studio och en tablett. Bland de fantastiska funktionerna är den fantastiska PixelSense-skärmen som stöder Surface Pen och berör, den långa batteritiden upp till 13, 5 timmar, plus rakhyvlar skarp och lysande färgupplösning.
Men även med all denna godhet finns det fortfarande stunder när du upplever tekniska problem, som när Surface Pro inte kommer att ansluta till TV .
Om det här är din situation, försök lösningarna nedan för att identifiera och lösa problemet.
FIX: Surface Pro kommer inte att ansluta till TV
- Preliminära kontroller
- Kontrollera inställningarna för videoinmatning
- Ta bort och sätt in videokortet igen
- Kontrollera videokabeln
- Utvid / duplicera skärmen till din TV
- Ändra inställningar för TV-skärmupplösning
- Prova tv-adaptern
- Felsöka trådlös bildskärmsanslutning
- Uppdatera adapterens firmware och starta om adaptern
- Återställ adaptern
- Tillåt adapter att kommunicera genom brandvägg
- Installera om drivrutinen igen
- Avinstallera och installera om WiFi-drivrutinen för Surface
1. Preliminära kontroller
Se till att din TV är ansluten till ett fungerande vägguttag och påslagen. Om du använder en strömkabel, se till att den är inkopplad och tillslagen också.
Några saker du behöver notera är att USB-C, HDMI och DisplayPort-anslutningarna kan överföra ljud- och videosignaler, så om du använder dessa för att ansluta till en TV kan du spela ljud från din yta över TV-högtalarna.
VGA-anslutningar överför bara video, så om du använder en VGA-adapter för att ansluta till din TV, spelar ljudet på Surface-högtalarna om de inte är anslutna till externa eller headset.
Om din yta är vaken från sömnen kan det ha problem att ansluta till en extern bildskärm som din TV. För att lösa detta, koppla ur videokabeln från USB-C eller Mini DisplayPort och sätt tillbaka den igen.
Du kan också installera de senaste uppdateringarna. I de flesta fall hjälper det här när Surface Pro inte kommer att ansluta till TV.
2. Kontrollera inställningarna för videoinmatning
Om du försöker ansluta till din TV och inte kan se videoutmatning från Surface Pro kan problemet vara med videoingångsinställningarna på TV: n. Om du använder en VGA-anslutning till din TV måste TV-skärmen ställas in för att känna igen VGA som videoingångssignal. Kontrollera och ändra inställningen för videoingång på din TV från instruktionerna i bruksanvisningen för TV: n eller tillverkarens webbplats.
Obs! Vanliga videoinmatningsinställningar inkluderar VGA, DVI, HDMI, Line In, Input, AUX och Source.
Om det inte fungerar kan du prova nästa lösning.
3. Ta bort och sätt in videoadaptern igen
Om du använder en videokort som Surface-videokortet, kontrollerar USB-C till HDMI-adaptern eller USB-C till VGA-adaptern att det är säkert anslutet till Surface Pro. Ta bort det och sätt tillbaka det för att bekräfta detta. Undvik att använda en Y- eller dual-linkadapter eftersom det splittrar signalen mellan två eller flera skärmar.
Om du använder en Mini DisplayPort-adapter, sätt den in korrekt så att den fungerar, med kontaktens platta sida i linje med den lilla sidan av Mini DisplayPort.
Om Surface Pro inte kommer att ansluta till TV även efter att du har sätter in videokortet igen, gå till nästa lösning.
4. Kontrollera videokabeln
En videokabel på högst 6 fot är tillräckligt bra eftersom allt längre påverkar videokvaliteten. Kontrollera att alla videoanslutningar är säkra, från USB-C-porten, Mini DisplayPort på din Surface Pro, eller din dockningsstation och vilken videoadapter du använder, samt anslutningen på TV: ns videoport.
Använd kabeln som följde med din TV eller kontrollera att kabeln stöder video. Detta rekommenderas för Surface Pro-enheter med USB-C-portar. Om kabeln inte svarar, använd en annan för att ansluta och se om kabeln är problemet.
Om du använder en videoförlängningskabel eller videoomvandlare, ta bort den från din inställning och se om det orsakar problemet. Om videokortet är från ett annat företag, kontakta tillverkaren för ytterligare hjälp.
5. Utvid / duplicera skärmen till din TV
På tangentbordet trycker du på Windows Key + P, eller väljer Action Center icon på aktivitetsfältet och väljer Project och väljer sedan ett av alternativen nedan:
- Om du vill se samma saker på din Surface Pro och TV, välj Duplicate
- Om du vill flytta det som finns på Surface Pro skärmdisplayen till din TV, välj Utök. På så sätt kan du dra och flytta objekt mellan skärmarna och välja en annan upplösning för din TV
- Om du bara vill se allt på din TV, välj endast andra skärm
6. Ändra inställningarna för tv-skärmupplösning
När du ansluter Surface Pro till din TV, försöker Surface att ställa in den bästa upplösningen baserat på kontakten och din TV-upplösning. Du kan ändra dessa inställningar för att förbättra videokvaliteten.
Gör så här om du vill ändra skärmupplösningen:
- Klicka på Start och välj Inställningar
- Välj System
- Välj Visa .
- Under Skala och layout, kolla inställningen under Ändra storleken på text, appar och andra objekt . Använd den rekommenderade procentsatsen
- Om det inte löser ditt problem, väljer du ett nytt värde under Upplösning . Det är lämpligt att hålla sig till det rekommenderade värdet
Om upplösningen var bra och nyligen ändrad måste du uppdatera grafikkdrivrutinen. För att göra detta kör Windows uppdatering och få den senaste drivrutinen. Om det bara är storleken på text och andra saker på ditt skrivbord som ändrats, tryck CTRL + 0 för att återställa zoomnivån till 100 procent.
7. Försök tv-adaptern
Om du vill kontrollera om din videokort fungerar, ansluter du Surface Pro till en annan TV. Om du inte kan få skärmen på din Surface Pro för att visa på en annan skärm, måste du kanske byta ut din adapter.
8. Felsöka anslutningen för trådlös bildskärm
Surface Pro kan ansluta trådlöst till kompatibla skärmar via Miracast eller till en HDMI-kompatibel skärm via en Microsoft Wireless Display Adapter. Om du använder en av dessa och du har problem med att trådlöst ansluta din Surface Pro till TV-skärmen, prova följande lösningar.
- Se till att skärmen stöder Miracast. Du kan kontrollera din tv-tillverkares webbplats för att se om den är kompatibel.
- Starta om din yta och tv för att lösa problemet
- Installera de senaste uppdateringarna för Windows och din Surface
- Stäng av Bluetooth på din yta eftersom detta kan störa Miracast
- Håll din yta inom 23 meter av TV: n för bästa prestanda
- Innan du kopplar din yta med adaptern, anslut din yta till ett trådlöst nätverk
Obs! Adaptern kan bara ansluta till en TV i taget
9. Uppdatera adapterens firmware och starta om adaptern
Om Surface Pro inte kommer att ansluta till TV kan adapterns firmware vara föråldrad. Kontrollera inställningarna och firmwareuppdateringarna för adaptern, eller installera programmet Microsoft Wireless Display Adapter från Butik och kontrollera efter uppdateringar. Starta om adaptern genom att koppla från din TV, starta om Surface Pro och koppla om adaptern igen.
10. Återställ adaptern
Detta hjälper särskilt om du glömde ditt lösenord. För att återställa adaptern gör du så här:
- På adaptern bredvid den trådbundna anslutningen, tryck och håll nollställningsknappen i 10 sekunder. LED-lampan på adaptern blinkar.
- När meddelandet Klar för anslutning visas på din andra skärm, sveper du in från den högra kanten på din yta eller väljer Action Center i aktivitetsfältet.
- Välj Anslut, och välj i namnet på den trådlösa bildskärmsadaptern i listan på skärmar.
11. Låt adaptern kommunicera genom brandvägg
Ibland kan din brandvägg hindra adaptern att ansluta till din Surface Pro. Låt det kommunicera genom brandvägg genom att göra så här:
- I sökrutan i aktivitetsfältet anger du att brandvägg är tillåten
- Från sökresultatet väljer du Tillåt en app via Windows Firewall .
- Under Namn, hitta Trådlös bildskärm och se till att Privat och Offentligt är markerade.
- Välj OK . Om du inte kan välja något i rutan Tillåtna appar och funktioner, är du inte inloggad som administratör.
- Välj Ändra inställningar, ange ditt administratörslösenord och välj Ja . Ditt administratörslösenord ska vara detsamma som det lösenord du använde för att ställa in din yta. Kontrollera sedan att Privat och Offentligt är markerat och välj OK .
12. Installera om drivrutinen igen
Din Intel HD Graphics-drivrutin kan ha problem som hindrar att ytan kommunicerar med adaptern. Avinstallera och installera om drivrutinen genom att göra det här:
- Högerklicka på Start och välj Enhetshanteraren .
- Markera pilen till vänster om Displayadaptrar och tryck och håll ner (eller högerklicka) Intel HD Graphics-drivrutinen.
- Välj Avinstallera .
- Gå till Start och välj Ström > Starta om .
- När din Surface startar, gå till Start och välj Inställningar
- Välj Enheter > Bluetooth och andra enheter .
- Välj Lägg till Bluetooth eller andra enheter .
- Klicka på Trådlös visning eller dockningsstation för att ansluta din Surface och Microsoft Wireless Display Adapter igen.
13. Avinstallera och installera om WiFi-drivrutinen
- Högerklicka på Start och välj Enhetshanteraren .
- Välj pilen till vänster om nätverksadaptrar och tryck och håll ned (eller högerklicka) Marvell AVASTAR Wireless Network Controller .
- Välj Avinstallera .
- Gå till Start och välj Ström > Starta om .
- När din Surface startar, gå till Start och välj Inställningar
- Välj Enheter > Anslutna enheter .
- Välj Lägg till en enhet för att ansluta din yta och Microsoft Wireless Display Adapter.
Om de vanliga WiFi-drivrutinerna inte fungerar efter att ha hämtat och installerat dem manuellt kan du också försöka uppdatera drivrutinerna automatiskt och kontrollera om det hjälper. Vi skrev en guide om hur du uppdaterar ditt grafikkortsdrivrutin, så var noga med att kolla in det. Vi rekommenderar att du använder Tweakbits drivrutinsuppdatering (godkänd av Microsoft och Norton) för att automatiskt uppdatera drivrutinerna.
Fick några av dessa lösningar? Dela med oss i kommentarfältet nedan.
