Microsoft lanserade officiellt den efterlängtade Xbox One X idag till spelarnas glädje.
Den här nya enheten är utrustad som den mest kraftfulla konsolen i världen och är redan mycket populär bland spelare.
Men inte alla har kunnat njuta av smidiga spel sessioner på den nya konsolen. Faktum är att många spelare rapporterade att Xbox One X påverkas av vanliga problem med svart skärm . Detta problem påverkar alla spel, det är inte specifikt för en viss titel.
Så här har en spelare beskrivit problemet på Reddit:
Hej mannen, precis samma sak hände mig just.
Jag kunde inte installera systemet utan problem. Jag börjar Titanfall 2, inget problem. Efter ca 45 minuters spelning blir skärmen svart och systemet stängs av. Jag trycker på Xbox-logotypen, ingenting. Koppla ur och koppla sedan till, ingenting. Tryck på Xbox-logotypen igen på konsolen i 10 sekunder, ingenting. Jag byter ut en x med min gamla s, men håller samma ledningar, mina s maktar inga problem.
... Min en X är död.
Bedömning av gamerrapporter, verkar det som om det här problemet är utbrett för Xbox One X Scorpio Edition.
Så här åtgärdar du problem med Xbox One X svart skärm
För närvarande finns det två lösningar för att lösa detta problem ... typ av:
- ta tillbaka det till affären för att byta ut det
- kontakta Microsoft support för en ersättare.
Det överlägset är det första alternativet också det snabbaste sättet att få en ny. Det finns dock ingen garanti för att den nya konsolen inte kommer att påverkas av problem med svart skärm också.
Tyvärr sade spelarna att grundläggande felsökningssteg som t.ex. strömkörning av enheten eller utmatning av skivan misslyckades med att åtgärda problemet.
Vårt gissning är att de svarta skärmfelen på Xbox One X utlöses av programvarorelaterade fel eller inkompatibilitetsproblem. Redmond-jätten investerade månader av forskning på denna konsol, så det är mycket osannolikt att detta problem orsakas av felaktig hårdvara.
Microsoft har ännu inte kommenterat denna situation. Detta skulle inte vara det första problemet i sitt slag - vi har också en väldigt användbar guide till hur du fixar den ökända svarta skärmen för döden på Xbox One.
Om du har stött på problem med svart skärm på din Xbox One X, använd kommentarfältet nedan för att berätta mer om din upplevelse.
