Att köra ett antivirusprogram är viktigt för ditt systems säkerhet. Windows 10 har ett inbyggt antivirusprogram, Windows Defender, som kan skydda ditt system mot en mängd olika skadliga program och relaterade hot.
Microsofts antivirusprogram kan utföra tre typer av skanningar: snabb, full och anpassad. Att få antivirusprogrammet att skanna datorn är ganska enkelt. Allt du behöver göra är att kontrollera en av de tre alternativen och vänta på att skanningen ska slutföras. Tyvärr har de senaste användarrapporterna visat att Windows Defender inte gör en snabbsökning på grund av en felaktig grupp- eller resursstatus.
Användare klagar Windows Defender gör inte en snabbsökning
Windows Defender är ett solidt antivirusprogram, men ibland kan Windows Defender inte utföra en snabbsökning. Det här kan vara ett problem, och om Windows Defender, här är några liknande problem som användarna rapporterade:
- Windows Defender kan inte skanna. Det här är några vanliga problem med Windows Defender, men du kan fixa dem med hjälp av en av våra lösningar.
- Din dator kunde inte skannas Windows Defender - Det här är ett annat problem som kan visas med Windows Defender. Om du stöter på det, se till om du inte har ett antivirusprogram från tredje part som körs i bakgrunden.
- Windows Defender slutar inte skanna - Ibland kan Windows Defender inte slutföra skanningen. Om detta händer, var noga med att kolla listan med undantag och ta bort eventuella misstänkta undantag.
- Windows Defender skannar inte Windows 10 - Om Windows Defender inte skannar kan problemet vara de saknade uppdateringarna. Uppdatera bara Windows 10 till den senaste versionen och kolla om det hjälper.
Lösning 1 - Ta bort antivirus från tredje part
Tydligen är detta felmeddelande ett tillfälligt fel som ibland åtföljs av felkoden 0x8007139F. Starta om och uppdatera manuellt Windows Defender ska räcka för att åtgärda problemet.
Om den här enkla åtgärden inte löser problemet, se till att du inte kör ett annat antivirusprogram samtidigt. Om du gör det, avinstallera det och behåll Windows Defender. Om du tidigare hade ett annat antivirusprogram, och du nyligen installerat Windows Defender, är det också möjligt att rester av ditt tidigare säkerhetsprogram fortfarande finns. I det här fallet måste du helt ta bort alla spår av ditt tidigare antivirusprogram.
Du kan använda specifika verktyg för antivirushantering beroende på vilken antimalwareprogramvara du använde. Här är en lista med borttagningsverktygen för de vanligaste antivirusprogrammen:
- Avast avinstallera verktyget
- AVG avinstallationsverktyg
- Avira avinstallera verktyg
- BitDefender avinstallationsverktyg
- Kaspersky avinstallera verktyg
- ESET avinstallationsverktyg
- BullGuard avinstallationsverktyg
Kör avinstallationsverktyget, starta om datorn, gå till Windows Defender och starta en snabbsökning.
Vi rekommenderar också att du laddar ner det här verktyget för att skanna och åtgärda olika PC-problem, t.ex. filförlust, skadlig programvara och maskinvarufel. Det kommer också att optimera din dator för maximal prestanda.
Lösning 2 - Kontrollera listan med undantag
Om Windows Defender inte gör en snabbsökning kan problemet vara din lista med uteslutningar. Enligt användarna kan en skadlig kod ibland lägga till en hel enhet i listan med undantag för att förhindra att Windows hittar den.
Du kan dock lösa problemet genom att bara kolla din exklusionslista. Gör så här genom att följa dessa steg:
- Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna appen Inställningar .
- När Inställningar app öppnas, gå till Uppdatera och Säkerhet sektion.
- Från menyn till vänster välj Windows Security . Klicka på Öppna Windows Defender Security Center i den högra rutan.
- Välj Virus och hotskydd .
- Välj nu Virus och hot skydd inställningar .
- Bläddra ner till avsnittet E xclusions och klicka på Lägg till eller ta bort undantag .
- Om din systemdrivenhet finns på listan, var noga med att ta bort den. Du kan också behöva ta bort andra undantag från listan.
Efter det ska problemet lösas helt.
Lösning 3 - Ändra strömalternativen
Enligt användare, om Windows Defender inte utför en snabbsökning, kan problemet vara dina ströminställningar. För att göra det, följ bara dessa steg:
- Tryck på Windows Key + S och ange ströminställningar . Välj Ström och sömninställningar från menyn.
- När Inställningar app öppnas klickar du på Ytterligare ströminställningar i kategorin Relaterade inställningar .
- Hitta nu din nuvarande energiplans och klicka på Ändra planinställningar bredvid den.
- Ställ in Stäng av skärmen och sätt datorn i viloläge till Aldrig . Klicka på Spara ändringar .
Efter att ha gjort det, kontrollera om problemet är löst. Det här låter som en konstig lösning, men flera användare rapporterade att det fungerar, så du kanske vill prova det.
Lösning 4 - Installera de senaste uppdateringarna
I vissa fall kan du eventuellt lösa problemet genom att installera de senaste uppdateringarna. Microsoft arbetar hårt för att åtgärda Windows 10-fel och problem, och ibland kan en Windows Update fixa dina problem.
Som standard hämtar Windows 10 automatiskt och installerar uppdateringarna, men ibland kan du sakna en uppdatering. Du kan dock när som helst söka efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:
- Öppna appen Inställningar och gå till Uppdatera och säkerhet .
- Klicka nu på Sök efter uppdateringar i den högra rutan.
Om några uppdateringar är tillgängliga kommer de hämtas i bakgrunden och installeras så snart du startar om datorn. När din dator omstart, kontrollera om problemet fortfarande finns där.
Lösning 5 - Utför SFC- och DISM-skanningar
Windows Defender är en kärnkomponent i Windows 10, och om du inte kan utföra en snabbsökning kan problemet vara filkorruption. Dina systemfiler kan bli skadade, och det kommer att orsaka att problemet uppstår.
Det kan dock hända att du kan lösa problem med fel på filer genom att utföra SFC- och DISM-skanningar. Gör så här genom att följa dessa steg:
- Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn och välj Kommandotolk (Admin) . Alternativt kan du också använda PowerShell (Admin) .
- När Kommandotolk öppnas anger du sfc / scannow och trycker på Enter .
- SFC-scanningen startas nu. Skanningen kan ta cirka 15 minuter, så avbryt inte det.
När skanningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande finns där. Om problemet fortfarande är närvarande, eller om du inte kan köra SFC-skanning, kan du behöva använda DISM-skanning i stället. Gör så här genom att följa dessa steg:
- Starta Command Prompt som administratör.
- Kör nu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth- kommandot.
- DISM-scanningen startar nu. Skanningen kan ta cirka 20 minuter, ibland mer, så stör inte det.
När DISM-scanningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande finns där. Om du vill kan du upprepa SFC-scan igen och alla korrupta filer ska repareras.
Lösning 6 - Skapa ett nytt användarkonto
Enligt användarna kan ibland ditt användarkonto skadas, och det kan orsaka problem med Windows Defender att visas. För att åtgärda detta problem rekommenderas det att skapa ett nytt användarkonto och kontrollera om problemet visas på ett nytt konto.
För att göra det, följ bara dessa enkla steg:
- Öppna appen Inställningar och navigera till avsnittet Konton .
- Välj Familj och andra personer i den vänstra rutan. Välj nu Lägg till någon annan till den här datorn .
- Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation .
- Välj Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto .
- Ange användarnamnet för det nya kontot och klicka på Nästa .
När du har skapat ett nytt användarkonto växlar du till det och kontrollerar om problemet fortfarande visas. Om inte, måste du flytta dina personliga filer till ett nytt konto och börja använda det istället för din gamla.
Lösning 7 - Utför systemåterställning
Om Windows Defender inte utför en snabbsökning kan du eventuellt lösa problemet genom att utföra en systemåterställning. Gör så här genom att följa dessa steg:
- Tryck på Windows Key + S och ange systemåterställning . Välj Skapa en återställningspunkt från menyn.
- Systemegenskaper fönstret öppnas. Klicka på knappen Systemåterställning .
- Systemåterställning startar nu. Klicka på Nästa för att fortsätta.
- Om det är tillgängligt, markera alternativet Visa fler återställningspunkter . Välj önskad återställningspunkt och klicka på Nästa .
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra restaureringsprocessen.
När restaureringsprocessen är klar, kontrollera om problemet fortfarande finns där.
Lösning 8 - Prova ett tredjeparts antivirusprogram
Om Windows Defender inte utför en snabbsökning kanske det bästa alternativet är att byta till ett annat antivirusprogram.
Det finns många bra antivirusverktyg på marknaden, och om du letar efter ett antivirusprogram som ger maximalt skydd utan att störa ditt system, bör du överväga att använda BullGuard .
Att inte kunna utföra en snabbsökning i Windows Defender kan vara ett stort problem, men vi hoppas att du lyckades lösa problemet genom att använda en av våra lösningar.
