Hearthstone är för närvarande ett av de mest populära trading-kortspel på PC, men användarna rapporterar att de har några problem med Hearthstone och Windows 10. Idag kommer vi att täcka några av de vanligaste problemen och försöka lösa dem.
Användare har rapporterat att de har problem med spelbortfall och problem med svart skärm, så låt oss se om vi kan åtgärda dessa problem.
Hur man löser problem med hörnstenar i Windows 10
Hearthstone är ett bra spel, men tyvärr kan det ibland uppstå problem med det. Tala om problem, här är några vanliga Hearthstone-problem som användarna rapporterade:
- Hearthstone arbetar inte på PC - Om Hearthstone inte fungerar på din dator, är den mest troliga orsaken till dina drivrutiner. Uppdatera bara dina bildskärmskort till den senaste versionen och kontrollera om det löser problemet.
- Hearthstone-anslutning, lagproblem, latensproblem PC - Det här problemet kan orsakas av din DNS, men du kan åtgärda det genom att växla till Googles DNS. Du kan också försöka starta om routern.
- Hearthstone laddas inte - Ibland kan spelet inte laddas på din dator alls. Det här brukar orsakas av ditt antivirus, så var noga med att lägga till Hearthstone i listan över undantag.
- Hearthstone fps, frysande problem - Om spelet fryser kan problemet vara processprioriteten eller affiniteten. Du kan dock lösa problemet direkt från Aktivitetshanteraren.
- Hearthstone startproblem, lanseringsproblem - Ibland kan spelet inte starta alls. Om detta händer, se till att du använder en dedikerad GPU. Faktum är att du kanske måste inaktivera inbyggd GPU från BIOS för att åtgärda problemet.
Lösning 1 - Kontrollera ditt antivirusprogram
Om du har Hearthstone-problem på din dator kan det vara möjligt att ditt antivirus är orsaken. Ibland kan ett tredjeparts-antivirus störa ditt system, och det kommer att orsaka detta och många andra fel uppstår.
För att åtgärda problemet, se till att Hearthstone läggs till i listan över undantag i ditt antivirus och brandvägg. Om problemet fortfarande finns finns det rekommenderat att du inaktiverar vissa antivirusfunktioner och kontrollera om det hjälper. I vissa fall kanske du kanske måste inaktivera ditt antivirus helt och hållet.
Om inaktiveringen av antivirus inte hjälper, skulle ditt nästa steg vara att avinstallera ditt antivirusprogram. Flera användare rapporterade att borttagandet av deras antivirus löste problemet, så var noga med att prova det. Ett par användare rapporterade att McAfee orsakade detta problem, men andra antivirusverktyg kan också orsaka det. När antivirusprogrammet har tagits bort, kontrollera om problemet fortfarande finns där.
Om du tar bort antivirusprogrammet löser problemet, bör du överväga att byta till en annan antiviruslösning. Antivirusverktyg som Bitdefender har en Gaming Mode-funktion som garanterar att ditt antivirus inte stör dina spel sessioner på något sätt, så om du är en spelare kommer Bitdefender att vara perfekt för dig.
Lösning 2 - Håll dina bildskärmar uppdaterade
Många användare har rapporterat stammarproblem på Windows 10, och det har rapporterats att uppdateringen av dina bildskärmskort till den senaste versionen åtgärdar dessa problem. Det har bekräftats av Nvidia-användare att de senaste drivrutinerna fixar stammarproblemen, men om du är AMD-användare kommer det inte att skadas för att uppdatera dina drivrutiner också.
Vi rekommenderar TweakBit Driver Updater att automatiskt ladda ner alla föråldrade drivrutiner på din dator.
Lösning 3 - Lägg till Hearthstone till Windows Defender Exclusions lista
Ibland kan Windows Defender orsaka stammarproblem, så det rekommenderas att du lägger till Hearthstone i listan Exclusions i Windows Defender.
För att göra så följ dessa instruktioner:
- Öppna appen Inställningar . Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I.
- Gå till Uppdatera och Säkerhet avsnitt.
- Välj Windows Defender från menyn till vänster. Välj Öppna Windows Defender Security Center från den högra rutan.
- Gå till Virus och hot skydd .
- Navigera nu till inställningar för Virus och hot .
- Välj Lägg till eller ta bort undantag .
- Klicka på Lägg till en uteslutning, välj Mappa och välj Hearthstone-katalogen.
Lösning 4 - Ta bort Hearthstone-mappen från AppData
Vissa användare säger att borttagning eller flyttning av Hearthstone-mappen från App Data löser stammarproblemet. För att flytta Hearthstone-mappen måste du göra följande:
- Tryck på Windows-tangenten + R och ange % localappdata% . Tryck nu på Enter eller klicka på OK .
- Gå till Blizzard \ Hearthstone- katalogen.
- Ta bort Hearthstone-mappen, eller flytta den till skrivbordet eller någon annan plats.
- Starta spelet nu och se om stammarproblemen kvarstår.
Efter att ha gjort det kommer cachefilen att återskapas och problemet med Hearthstone ska vara helt löst.
Lösning 5 - Inaktivera växlingsbar grafik från BIOS
Det sista vi ska försöka är att inaktivera omkopplingsbar grafik från BIOS. Här är vad du behöver göra:
- När datorns stövlar håller på att trycka på Ta bort, F2 eller F12 för att gå in i BIOS.
- När du går in i BIOS måste du hitta växlingsbar grafik och stänga av den.
- Se till att du sparar ändringar.
Vi måste nämna att denna lösning bara fungerar om du har både integrerat och dedikerat grafikkort.
Lösning 6 - Starta om routern
Enligt användarna kan ibland Hearthstone-problem uppstå på grund av problem med ditt nätverk. Det kan hända att det finns ett problem med ditt nätverk som kan orsaka att problemet uppstår. För att åtgärda problemet måste du starta om routern / modemet. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Gå till din router / modem och tryck på strömbrytaren på den för att stänga av den.
- När enheten är avstängd, vänta i ca 30 sekunder.
- Tryck nu på strömbrytaren igen för att slå på den.
- Vänta i ca 30 sekunder eller mer för routern / modemet att starta helt.
När enheten har startat, kontrollera om problemet med Hearthstone fortfarande finns.
Lösning 7 - Använd Google DNS
Enligt användarna kan ibland din DNS orsaka att Hearthstone-problem uppstår. För att åtgärda problemet måste du byta till Googles DNS och kontrollera om det hjälper. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Klicka på nätverksikonen på Aktivitetsfältet och välj ditt nätverk.
- Välj Ändra adapteralternativ .
- Nu ska du se listan över alla nätverksanslutningar på din dator. Högerklicka på din nätverksanslutning och välj Egenskaper .
- Välj Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) och klicka på Egenskaper- knappen.
- Välj Använd följande DNS-serveradresser . Var noga med att ange 8.8.8.8 som Preferred och 8.8.4.4 som Alternativ DNS-server . Klicka på OK för att spara ändringar .
Efter att ha bytt till Googles DNS måste problemet lösas. Tänk på att byte till Googles DNS kan orsaka vissa latensproblem, men det kommer inte att vara ett problem för ett spel som Hearthstone.
Lösning 8 - Ändra Hearthstone prioritet och affinitet
Ibland kan Hearthstone-problem som frysning eller krasch uppstå på grund av problem med din CPU. Det här är inte vanligtvis en hårdvaruproblem, men ibland kan det hända att det inte är fullt optimerat. Detta var fallet för många AMD APU-användare, men det finns ett sätt att tillfälligt lösa problemet.
Enligt användarna behöver du bara ändra affinitet och prioritet i Hearthstone-processen. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Börja Hearthstone.
- Tryck nu på Alt + Tab för att minimera spelet.
- Efter det har du öppnat uppgiftshanteraren . Du kan göra det direkt genom att använda Ctrl + Shift + Esc genväg.
- När Aktivitetshanteraren öppnas, gå till fliken Detaljer och leta efter Hearthstone på listan.
- Högerklicka på Hearthstone och välj Ange prioritet . Ange nu något annat värde högre än normalt. Vissa användare föreslår även att använda realtidsvärde, men det kan orsaka problem på datorn.
- Högerklicka på Hearthstone-processen igen och välj Ange affinitet .
- Se till att endast CPU 0 är markerad och inaktivera resten. Klicka nu på OK .
Efter att ha gjort det, byt tillbaka till spelet och kontrollera om allt fungerar. Tänk på att detta bara är en lösning, så du måste repetera det varje gång du vill starta Hearthstone.
Hearthstone är ett utmärkt och allmänt populärt spel, så möjliga problem kan förstöra användarens upplevelse. Vi hoppas dock att den här artikeln hjälper dig att lösa alla problem du hade med Hearthstone, och att du kan spela spelet utan några avbrott nu. Om du har några kommentarer eller frågor, gå bara till kommentarfältet nedan.
