Ett virtuellt privat nätverk är ett användbart säkerhetsverktyg som skyddar din integritet online samtidigt som du säkerställer din anslutning genom kryptering och andra funktioner.
De flesta VPN-användare gillar verktyget eftersom de är anonyma medan de är online, är säkra från hacking eller spionage, och deras information spåras inte eller riktas av marknadsförare och andra online-stalkers.
Men vad händer när VPN inte fungerar med datorns operativsystem?
Några av de vanliga och kända problemen med VPN-anslutningar är:
- Anslutningen är auktoriserad men avvisad
- Anslutningen är obehörig men accepterad
- Oförmåga att nå platser utanför VPN: s server
- Kan inte upprätta en tunnel
Men den här artikeln tittar på några lösningar du kan försöka om din VPN inte är kompatibel med Windows 10, oavsett om du just installerat, uppgraderat från en äldre version eller uppdaterade den på din dator.
Så här åtgärdar du: VPN är inte kompatibel med Windows 10
- Kontrollera om du har en VPN-profil och försök att ansluta igen
- Kontrollera om du installerat VPN korrekt
- Skanna efter hårdvaruändringar
- Kontrollera efter eventuella uppdateringar för VPN eller Windows-uppdateringar
- Se till att routing och fjärråtkomsttjänsten körs
- Kontrollera autentiseringsprocessen
- Kontrollera din anslutning till VPN-servern
Lösning 1: Kontrollera om du har en VPN-profil och försök att ansluta igen
Om du inte redan har en VPN-profil kanske du tror att din VPN inte är kompatibel med Windows 10, men du behöver en profil för att ansluta.
Om det är på jobbet, kolla VPN-inställningar eller VPN-app på företagets intranät eller kontakta företagets supportperson. Om det är för personligt bruk, gå till Microsoft Store och kontrollera om det finns en app för den tjänsten, gå sedan till VPN-tjänstens webbplats och se om anslutningsinställningarna är listade där.
Så här skapar du en VPN-profil:
- Klicka på Start
- Välj Inställningar
- Klicka på Nätverk och Internet
- Välj VPN
- Klicka på Lägg till en VPN-anslutning
- Under Lägg till en VPN-anslutning gör du följande:
- Gå till VPN-leverantör
- Klicka på den och välj Windows (inbyggd) .
- I Anslutningsnamn skriver du vilket valfritt namn som helst för VPN-anslutningsprofilen, vilket är det du letar efter när du försöker ansluta i serverns namn eller adressrutan.
- Skriv sedan adressen till VPN-servern.
- För VPN-typ, välj vilken typ av anslutning du vill skapa. Du kan kontrollera vilken som ditt företag eller VPN-tjänst använder
- Under Typ av inloggningsinformation, välj den information som ska användas som ett användarnamn eller lösenord, engångslösenord, certifikat eller smartkort om det är VPN för arbete.
- Gå till VPN-leverantör
- Välj Spara
- Om du behöver redigera VPN-anslutningsinformationen eller ange ytterligare inställningar väljer du VPN-anslutningen och klickar sedan på Avancerade alternativ
När du har en VPN-profil kan du nu ansluta till VPN genom att klicka på nätverksikonen på aktivitetsfältet, välja VPN-anslutningen och klicka på Anslut . Du kan skriva ditt användarnamn eller lösenord eller annan inloggning om du blir ombedd att.
- Också läs: Fix: VPN-fel på Windows 10
Lösning 2: Installera och konfigurera VPN korrekt
En VPN-anslutning beror både på ditt operativsystem och din Internetleverantör.
Om din VPN inte är kompatibel med Windows 10, kontrollera först hur du installerade och konfigurerade VPN, och sedan gå till VPN-tjänstens webbplats och installera och konfigurera det korrekt.
Många VPN-verktyg kan orsaka problem. Således rekommenderar vi dig Cyberghost (77% flash-försäljning), en ledare på VPN-marknaden. Den har det bästa stödet, skyddar din dator, maskerar din IP-adress och blockerar all oönskad åtkomst.
Olika Internetleverantörer har vanligtvis olika internettjänstplaner och begränsningar, så det är viktigt att kontakta och / eller kontakta din Internetleverantör för alla kvarstående problem.
Lösning 3: Skanna efter hårdvaruändringar
Så här gör du det här:
- Högerklicka på Start
- Välj Enhetshanteraren
- Gå till nätverksadaptrar
- Klicka på nätverksadaptrar för att expandera listan
- Högerklicka på varje post under Nätverksadaptrar och avinstallera alla adaptrar som börjar med WAN Miniport
- Högerklicka igen på nätverksadaptrar
- Välj Skanna efter hårdvaruändringar
Adaptrarna kommer att installeras om automatiskt utan att starta om datorn.
- Också läs: 6 bästa VPN-programvara för bärbara datorer: Toppval för 2018
Lösning 4: Kontrollera efter uppdateringar för VPN eller Windows-uppdateringar
Olika VPN har sina uppdateringar och / eller utgåvor, till exempel Cisco driver egna lösningar, så du kan behöva vänta på att Cisco ska släppa en kompatibel lösning om din VPN inte är kompatibel med Windows 10.
Om ditt företag stöder L2TP / IPsec-anslutningar, kolla med din IT-administratör för hjälp.
Obs! Windows kör endast appar från Windows Store, så du måste kontakta din VPN-tjänst för att se om de har en tillgänglig app för VPN med Windows.
Lösning 5: Se till att routing och fjärråtkomsttjänsten körs
Detta görs genom att öppna serverns kontrollpanel, klicka sedan på Administrationsverktyg och sedan Tjänster .
Efter att ha bekräftat att båda körs, försök att pinga VPN-servern med IP-adressen från VPN-klienten. Ursprungligen bör du göra detta för att verifiera att TCP / IP-anslutningen existerar. Ping en gång, sedan om det lyckas, ping igen med serverens FQDN, inte adressen.
Om pingen misslyckas var IP-adressping lyckad, då finns det ett DNS-problem eftersom VPN-klienten inte kan lösa serverns namn till IP-adressen.
Lösning 6: Kontrollera autentiseringsprocessen
Olika metoder för autentisering finns för VPN-anslutningar, och både VPN-klient och -server måste ha minst en metod som är gemensam för varje.
För att kontrollera autentiseringsprocessen gör du följande:
- Högerklicka på Start
- Välj Kör
- Skriv MMC och tryck på Enter eller klicka på OK
- En tom Microsoft Management Console- session öppnas
- Välj Lägg till / ta bort Snap-In- kommando från Arkiv- menyn
- Klicka på Lägg till för att visa tillgängliga snapin-moduler
- Välj Routing och fjärråtkomst
- Klicka på Lägg till
- Klicka på Stäng och detta lägger till snapin-modulen Routing och Remote Access till MMC
- Högerklicka på VPN-serverns lista
- Välj Egenskaper
- Klicka på Authentication Methods under fliken Säkerhet - en dialogruta öppnas med tillgängliga autentiseringsmetoder
- Aktivera eller inaktivera metoderna genom att markera / avmarkera de relaterade kryssrutorna
Lösning 7: Kontrollera din anslutning till VPN-servern
Om du använder en uppringd anslutning än Internet kan det hända att din fjärranslutning inte har uppringningsbehörigheter, vilket kan vara varför din VPN inte är kompatibel med Windows 10.
Kontrollera i så fall dina uppringningsbehörigheter från fliken Ringa in under Användaregenskaper i Active Directory-användare och datorer eller kolla från domänen Fjärråtkomstpolicy.
Om din domän körs i Windows 2000 Native Mode, måste VPN-servern vara medlem, annars kommer inloggningarna inte att verifieras.
Kontrollera även IP-adresser eftersom webbaserade VPN-anslutningar använder två olika adresser för VPN-klient, en från Internetleverantören och en annan från VPN-servern.
Låt oss veta om din VPN inte är kompatibel med Windows 10 efter att ha försökt dessa 7 lösningar. Om de arbetade för dig, dela med oss din erfarenhet i kommentarfältet nedan.
enhet! = currentEntity): currentEntities.concat (currentEntity) ">FINNS UT MER PÅ VPN-frågor
{{L10n}}
- {{#data}}
- {{märka}} {{/data}}
