FIX: Kan inte installera program från Windows 10 Store

Vi rekommenderar: Programmet för korrigering av fel, optimera och påskynda Windows.

4 lösningar för att åtgärda problem med Windows 10-appinstallationer

1. Kontrollera om Windows-brandväggen är påslagen
2. Synkronisera din Windows Store-licens korrekt
3. Använd felsökaren för Windows App
4. Återställ Store App

Du har precis köpt en Universal app från Windows Store, men på något sätt kan du inte hämta det. Oroa dig inte, dina pengar kommer inte att slösas bort, för det finns några enkla lösningar för detta Windows Store-problem.

Det finns ett par anledningar till varför problemet uppstår, och ett par lösningar också, så kolla in dem nedan.

Vad gör du om du inte kan installera Windows Store-appar

Lösning 1: Kontrollera om Windows-brandväggen är påslagen

Det visar sig att Windows Firewall måste sättas på om du vill kunna ladda ner appar och spel från Windows Store. För att vara säker på att Windows-brandväggen är aktiverad gör du följande:

1. Gå till Sök, skriv Windows-brandväggen, öppna Windows-brandväggen
2. Gå till Slå på eller av Windows Firewall från vänster på skärmen
3. Se till att 'Slå på Windows-brandväggen' är markerad under både Privata nätverksinställningar och Inställningar för allmänna nätverk

Lösning 2: Windows Store-licens synkroniseras inte korrekt

Du kommer inte att kunna installera några appar från Windows Store (oavsett om det är gratis eller betalt) om licensieringen inte synkroniseras korrekt. För att synkronisera det korrekt följer du dessa steg:

1. Gå till Windows Store
2. Tryck på Windows-tangenten och C samtidigt
3. Öppna Inställningar
4. Gå till Synkronisera licenser
   

5. Starta om datorn och försök att installera din app igen

Lösning 3: Använd felsökaren för Windows App

Microsoft har felsökare för olika Windows-relaterade problem, så det skapade också Windows App Felsökare. Du behöver bara ladda ner och starta det, och det kommer att skanna din App Store för eventuella problem och tillhandahålla en lösning, om det är tillgängligt.

Windows App Felsökare fungerar på Windows 8 och 8.1, och är också kompatibel med Windows 10.

Du kan också starta den direkt från appen Windows 10 Inställningar. Microsoft integrerade en serie felsökare på sidan Inställningar, så att du kan lösa specifika tekniska problem mycket snabbare.

Lösning 4: Återställ butiksprogrammet

Det finns en metod du kan försöka genom att återställa Windows Store-appen. Så här gör du steg för steg. Oroa dig inte, du kommer inte att förlora något som du tidigare köpt eller hämtat. Detta kommer bara att rensa cacheminnet och uppdatera ditt bibliotek.

1. Öppna Windows Store App
2. Klicka på "Windows Key" och "X" och välj "Run"
3. Skriv in "wsreset" utan citat
   

4. En svart MS-Dos-fönster visas nu i några sekunder. Vänta på att den ska försvinna och Store öppnas automatiskt.

Det skulle vara allt, vi hoppas att du kommer att kunna installera din köpta app efter att ha utfört några av dessa lösningar. Men om du fortfarande inte kan installera det kan du prova några av de lösningar som anges i den här artikeln.

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i juli 2015 och har sedan uppdaterats för friskhet och noggrannhet.