Vad ska man göra om Surface Pen inte öppnar OneNote
- Kontrollera Surface Drivers
- Koppla in Surface Pen manuellt
- Ändra myntcellbatterierna
- Kontakta Enterprise Support
- Vänta på nya uppdateringar / Nästa byggnad
- Kör reparationsverktyget för ytprogramvaran
- Installera appen Surface
Windows 10 har många buggar, och en av dessa buggar stör Surface Pro 3-användare. Rapporterat kan de inte köra OneOne när de trycker på pennans övre knapp. Detta problem uppstår i tekniska förhandsgranskningsbyggnader, liksom i den fullständiga versionen av operativsystemet. Om du upplever detta problem, här är några metoder du kan använda för att åtgärda det.
Knapp på översta pennan öppnar inte OneNote
Lösning 1: Kontrollera Surface-drivrutiner
Det första du behöver kontrollera är om dina Surface Pro 3 drivrutiner och firmware är kompatibla med den nuvarande versionen av Windows 10 Technical Preview eller den senaste versionen av Windows 10 för allmänheten som du använder. Om det finns några drivrutiner, uppdatera bara drivrutinerna till den senaste versionen, och ditt problem ska lösas. Om det inte hjälpte, prova några av följande lösningar.
Lösning 2: Koppla in Surface Pen manuellt
- Gå till Start-menyn och klicka på Inställningar .
- Klicka på Ändra PC-inställningar, tryck på eller klicka på Enheter och tryck sedan på eller klicka på Bluetooth . Kontrollera att Bluetooth är påslagen.
- Om Surface Pen visas i listan över upptäckta enheter, tryck eller klicka på den och tryck sedan på eller klicka på Ta bort enhet.
- Håll ner den övre knappen i sju sekunder tills lampan i mitten av pennklippet börjar blinka.
- När pennan visas i listan över Bluetooth-enheter trycker du på eller klickar på den och trycker sedan på eller klickar på Par.
Om manuell anslutning mellan Surface Pen och Surface 3 Pro inte hjälpte, kan du försöka byta batterier.
Lösning 3: Ändra myntcellens batterier
För att ändra myntcellbatterierna behöver du två storlekar 319 myntcellbatterier och en guldfärgers Phillips skruvmejsel. Så här byter du myntcellbatterier:
- Skruva av toppen av pennan från botten och lämna pappersetiketten i toppen på plats.
- Sätt in en juvelerare Phillips skruvmejsel i batteriluckan, genom mitten av våren och skruva loss batteriluckan.
- Ta bort batterilocket och byt ut de gamla batterierna med nya. Sätt i batterierna i batteriluckan med den negativa (-) sidan mot pennspetsen.
- Skjut toppen av pennan ner över batteriluckan. Dra åt fallet tills du känner motstånd. Stram inte över
- Skruva botten och toppen av pennan tillbaka tillsammans
Du kan behöva koppla pennan till din yta igen när du byter batterierna
Lösning 4: Kontakta företagsstöd
Om manuell anslutning och byte av batterier inte hjälpte kan du försöka kontakta Microsoft Enterprise-support. Att kontakta Enterprise Support kan vara användbart, inte bara för att lösa detta problem, men för att lösa eventuella Windows-relaterade problem kan du inte hitta online. Du kan fråga Microsoft Enterprise support för hjälp på den här länken.
Lösning 5: Vänta på nya uppdateringar / Nästa byggnad
Som du vet Windows 10 är arbete pågår med olika, förbättra byggnader som kommer ut en gång i taget. Varje nybyggnad av Windows 10 förbättrar en del av systemet, så om din penna inte startar OneNote när du trycker på den övre knappen, kan det här problemet lösas i nästa OS-version. Windows 8 och 8.1 användare hade liknande problem, vilket löstes i en av systemuppdateringarna. Du kan naturligtvis rapportera det här felet med Windows Feedback Tool, men du borde veta att verktyget inte fungerar som förväntat. Du kan läsa mer om det i vår artikel i Windows Feedback Tool.
Lösning 6: Kör reparationsverktyget för programvara
Om problemet kvarstår efter att du följer lösningarna ovan kan du också försöka använda Microsofts programvara för reparationsverktyg. Surface Disgnostic Toolkit kan du fixa ett brett spektrum av ytproblem, förutsatt att din enhet kör Windows 10, Windows 10 Pro eller Windows 10 i S-läge.
- Ladda ner Surface Repair Kit från Microsoft
När du har laddat ner det, installerar du verktyget och kör det. Följ anvisningarna på skärmen för att utföra en snabb diagnos och reparation av din Surface-enhet. Hela processen ska ta ca 15-20 minuter.
Lösning 7: Installera appen yta
Om du vill få ut mesta möjliga av din Surface-enhet kan du installera Surface-appen från Microsoft Store - om du inte redan har det. Den här appen hjälper dig att bättre optimera din Surface Pen-upplevelse och ställa in speciella inställningar för din enhet.
Några användare sa att de fixade sina Surface Pro 3 Pen och OneNote-problem efter att ha installerat den här appen. Du kan hämta den från butiken.
Vi hoppas att lösningarna som listas i den här guiden har hjälpt dig att fixa dina Surface Pen OneNote-problem. Låt oss veta vilken metod som fungerade för dig.
RELATERADE GUIDER ATT KONTROLLERA:
- Uppdateringar av ytor? Så här fixar du det i Windows 10
- Fix: Inställningar för Windows 10 misslyckades på Surface Pro 3
- Så här reparerar du korrupta Kingston-penndatorer på Windows 10
Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i februari 2015 och har sedan uppdaterats för färskhet och noggrannhet.
