Fix: Dropbox fortsätter stänga i Windows 10

Millioner av användare är beroende av Dropbox för att lagra, komma åt och dela med sig av sina dokument. Med denna molnlagringsservice kan användare skapa en egen mapp på sina datorer, som sedan synkroniseras så att de kan komma åt samma innehåll oberoende av vilken enhet de använder.

Dropbox är en komplex tjänst, och ibland påverkas det av olika tekniska problem. En av de vanligaste buggarna orsakar Dropbox att omedelbart stänga när användarna startar det. Dropbox-mappen försvinner från skärmen, vilket förhindrar att filer synkroniseras.

Om du upplever Dropbox-kraschar följer du stegen nedan för att lösa detta problem. Men före det här är några fler potentiella problem:

• Dropbox håller kraschar - Om Dropbox kraschar, kommer det vanligtvis att ge dig ett felmeddelande. Så använd det meddelandet för att bestämma hur du löser problemet.
• Dropbox håller indexering - Det är också vanligt för Dropbox att fastna indexering. Om det är det som stör dig, använd lösningarna från den här artikeln.
• Dropbox ansluts inte - Om du har problem med att ansluta Dropbox till Internet, se till att allt är bra med din internetanslutning. Om allt är bra gå vidare till lösningarna nedan.
• Dropbox synkroniseras inte - Detsamma gäller synkroniseringsproblem med Dropbox.

Dropbox-appen stängs så snart den öppnas

Innehållsförteckning:

1. Avinstallera och installera om Dropbox
2. Uppdatera Windows OS
3. Installera Dropbox från administratörskontot
4. Prova att installera Dropbox från Windows Store
5. Kontrollera din brandvägg och lägg till Dropbox i undantagslistan
6. Inaktivera ditt antivirusprogram
7. Kör appfelsökaren
8. Avinstallera den senaste uppdateringen

Fix: Dropbox fortsätter stänga i Windows 10

Lösning 1 - Avinstallera och installera om Dropbox

1. Gå till Program och funktioner > Välj Dropbox
2. Klicka på Avinstallera > starta om datorn
3. Ta bort mappen Dropbox metadata:
   1. Öppna en Windows File Explorer
   2. Skriv% LOCALAPPDATA% i adressfältet
   3. Ta bort mappen "Dropbox" från resultaten
   4. Om du inte hittar en Dropbox-mapp i% LOCALAPPDATA%, gå till% APPDATA% istället och ta bort Dropbox-mappen där.
4. Gå till Dropbox hemsida för att installera appen igen.
5. Applicera valfria synkroniseringsinställningar som är giltiga innan du installerar om> vänta tills Dropbox reindexerar dina filer.

Lösning 2 - Uppdatera Windows OS

Även om det aktuella läget för ditt operativsystem förmodligen inte har något med Dropbox att göra, vet du aldrig med Windows-uppdateringar. Så innan du fortsätter till andra lösningar, se till att operativsystemet är uppdaterat. Inte bara på grund av Dropbox, men att hålla Windows uppdaterad rekommenderas av säkerhetsskäl och kompatibilitetsskäl.

Lösning 3 - Installera Dropbox från administratörskontot

Se till att det Windows-konto du installerar Dropbox på är ett administratörskonto . Vissa användare rapporterar även att när de har lagt till ett lösenord till sitt Windows-konto, slutar Dropbox krascha. Tydligen kan Dropbox-krascherna också orsakas av tillståndsproblem.

Lösning 4 - Försök installera Dropbox från Windows Store

Du föredrar förmodligen den vanliga, win32-versionen av Dropbox, men det finns också en UWP-version, och det är ganska bra. Dessutom bör UWP-appar (fungerar) fungera bättre i Windows 10, så du har verkligen inget att förlora.

Bara gå över till Microsoft Store, ladda ner och installera UWP-versionen av Dropbox, och se om du har större lycka med den här appen.

Lösning 5 - Kontrollera din brandvägg och lägg till Dropbox i undantagslistan

Eftersom Dropbox inte är ett förstapartsprogram, finns det risk att Windows Firewall blockerar det. Om så är fallet behöver du inte helt helt stänga av brandväggen så att Dropbox fungerar. Du kan bara lägga till det i undantagslistan. Här är hur:

1. Gå till Sök, skriv brandvägg och öppna Windows Defender Firewall.
2. Gå till Tillåt en app eller funktion via Windows Defender Firewall.
3. Bläddra ner i listan med appar och hitta Dropbox.
4. Var noga med att kontrollera både Privat och Offentligt.
5. Spara ändringarna och starta om datorn.

Lösning 6 - Inaktivera ditt antivirus / Lägg till Dropbox i undantagslistan

Samma gäller för din antiviruslösning. Om Dropbox fortfarande stannar stänger kanske ditt antivirus bara det. För att förhindra det, gå till antivirusens inställningar och lägg till Dropbox i listan över undantag.

Lösning 7 - Kör appfelsökaren

Om du har problem med UWP-versionen av appen bör du köra den inbyggda appfelsökaren för att kunna lösa problemen. Så här kör du programfelsökaren för Windows 10:

1. Gå till Inställningar.
2. Navigera till Uppdateringar och Säkerhet > Felsök .
3. Klicka på Windows Store Apps och välj Kör felsökaren .
4. Vänta på att felsökaren avslutar processen.
5. Starta om datorn.

Lösning 8 - Avinstallera den senaste uppdateringen

Som vi nämnde ovan vet du aldrig med Windows-uppdateringar. Så det är också möjligt för en Windows-uppdatering att störa ditt system och bryta några appar eller program. Om du installerar de senaste uppdateringarna inte fick jobbet gjort (eller till och med gjort problemet värre), låt oss vända filosofin och avinstallera den senaste Windows-uppdateringen. Här är hur:

1. Gå till Inställningar > Uppdateringar och säkerhet > Windows Update
2. Gå till Uppdateringshistorik > Avinstallera uppdateringar.
3. Hitta nu den senaste uppdateringen installerad på din dator (du kan sortera uppdateringar efter datum), högerklicka på den och gå till Avinstallera
4. Starta om din dator

Dessa åtta lösningar ska hjälpa dig att fixa Dropboxs irriterande kraschar. Om du har stött på andra lösningar för att åtgärda problemet, lista felsökningsstegen i kommentarfältet nedan.

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i december 2016 och har sedan helt uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och fullständighet.