Hur fixar jag felkod 28?
- Kör felsökaren för maskinvara och uppdatering
- Kör uppdateringsfelsökaren
- Kör Bluetooth-felsökaren
- Kontakta tillverkarens support
- Uppdatera din Bluetooth-drivrutin
När du har installerat ett nytt operativsystem, speciellt om det är en ny Windows 10 Technical Preview-byggnad, kan du få problem med drivrutiner för vissa enheter. Vissa användare klagade över att de inte kan installera Bluetooth-drivrutinen på sina bärbara datorer, på grund av Bluetooth-drivrutinens felkod 28.
Drivrutinerna för den här enheten är inte installerade: Bluetooth-fel 28
Felkod 28 berättar att en drivrutin för en viss enhet inte är installerad eller den inte kan installeras av någon anledning. Förutom andra drivrutiner gäller denna felkod också för Bluetooth-enheten på din dator. Så vi förberedde ett par lösningar som, jag hoppas, hjälper dig att åtgärda det här felet, och du kan installera Bluetooth-drivrutinen på din bärbara dator.
Lösning 1: Kör felsökaren för maskinvara och enheter
Du kan springa Felsökare för maskinvara och enheter för att se om något är fel med din Bluetooth-enhet. Om Windows hittar några fel kommer det att ge dig en lämplig lösning. Här är vad du behöver göra för att köra Felsökare för maskinvara och enheter:
- Gå till Sök, skriv felsökning och öppna Felsökning
- Klicka på Hårdvara och ljud och klicka på Maskinvara och enheter
- Låt guiden skanna dina enheter för fel
Lösning 2: Kör uppdateringsfelsökaren
Om allt är okej med din Bluetooth-enhet kan du köra en uppdateringsfelsökare. Detta steg gäller särskilt användare av Windows 10 TP som har problem med Bluetooth-drivrutinen.
Microsoft levererar nya drivrutiner genom uppdatering nästan varje dag, och om din uppdateringstjänst inte fungerar korrekt kan du inte få en drivrutinsuppdatering för din Bluetooth-enhet.
Om du vill öppna uppdateringsfelsökaren öppnar du Windows Felsökare (som visas i steg 1 ovan) och klickar på Fix problem med Windows Update under System och säkerhet.
På nyare Windows 10-versioner kan du starta båda dessa felsökare från sidan Inställningar. Gå till Inställningar> Uppdatering & Säkerhet> Felsök och starta bara verktygen.
Lösning 3: Kör Bluetooth-felsökaren
Eftersom fel 28 är en Bluetooth-specifik felkod kan du också köra Bluetooth-felsökaren, som visas på skärmbilden nedan.
Lösning 4: Kontaktleverantörs support
Bärbara datortillverkare tillhandahåller vanligtvis alla behöver stöd till sina användare. Så gå till din bärbara tillverkares webbplats och leta efter en Bluetooth-drivrutin. Du kan också kontakta deras supporttjänst, och jag är säker på att de ger dig eventuell hjälp.
Medan jag letade efter lösningar på detta problem märkte jag en intressant sak. Vissa bärbara datorer har bara en knapp för att slå på både WiFi och Bluetooth, så om det här är fallet med din bärbara dator, tryck på den här knappen ett par gånger och din Bluetooth ska aktivera, så att Windows kan installera drivrutinerna normalt.
Om du fortfarande har problem med din hårdvara eller om du bara vill undvika dem för framtiden, rekommenderar vi dig att ladda ner det här verktyget för att åtgärda olika datorproblem, t.ex. hårdvarufel, men även filförlust och skadlig kod.
Lösning 5: Uppdatera din Bluetooth-drivrutin
Många användare bekräftade att uppdateringen av Bluetooth-drivrutinerna åtgärdar problemet. Här är stegen att följa:
- Öppna Enhetshanteraren> välj Bluetooth-drivrutiner
- Högerklicka på drivrutinen> välj Avinstallera
- Gå nu till Visa> Kontrollera efter maskinvaruändringar för att installera de senaste Bluetooth-drivrutinerna.
RELATERADE GUIDER ATT KONTROLLERA:
- Så här fixar du Bluetooth-tangentbordslag i Windows 10
- FIX: Windows 10 kan inte hitta Bluetooth-hörlurar
- Fix: Bluetooth försvann från PC- och enheterlistan
Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i juni 2015 och har sedan uppdaterats för friskhet och noggrannhet.
