Brother-skrivare är kända för att de är pålitliga, skrivbordsvänliga, rymdbesparande och funktionella, eftersom du inte bara kan skriva ut, men också kopiera, skanna eller faxa.
Men som alla andra tekniker är det möjligt att få några problem här och där efter ett tag av användningen, beroende på hur du har hanterat maskinen, varför de flesta om inte alla enheter levereras med manualer.
Men inte alla manualer har felsökningssteg som är uttömmande för varje problem du kan möta, som när Brother Printer inte scannar om du använder Windows 10 operativsystem.
I det här fallet är det möjligt att skannerdrivrutins nätverksinställning är inkorrekt, så vi har listat några korrigeringar som du kan använda när Brother Printer inte skannar i Windows 10.
FIX: Brother Printer skannar inte Windows 10
- Kontrollera att maskinen är påslagen och utan fel
- Kontrollera din anslutning
- Kontrollera att skrivaren är tillgänglig för utskrift
- Kontrollera Brother-skrivarens skannerdrivrutin
- Kontrollera Brother-skrivarens IP-adress
- Ställ in IP-adressen på skannerdrivrutinen
- Kontrollera brandväggsinställningar
- Kontrollera att Kontrollcenter körs
1. Kontrollera att maskinen är påslagen och utan fel
När du slår på Brother-skrivaren och upptäcker att LCD-skärmen är blank, betyder det att den är antingen avstängd eller i viloläge.
Vad du kan göra är att trycka på en knapp på skrivaren och se om den kommer att vakna upp från viloläget och kontrollera om skrivarens strömkabel är inkopplad till ett vägguttag och att alla strömbrytare är påslagna.
Kontrollera LCD-skärmen om det finns några felmeddelanden som papperskvadd, bläck / toner tom och om det finns ett visst felmeddelande, felsök om du vill radera det.
2. Kontrollera din anslutning
Konfigurera din Brother-skrivare om du vill använda nätverkssökningsverktyget via peer-to-peer-nätverksmiljön, eftersom det fungerar från en serverdator, inte klientdatorer.
3. Kontrollera att skrivaren är tillgänglig för utskrift
För att göra detta måste du öppna skrivaregenskaper där du hittar alternativ om hur du använder skrivaren, till exempel konfigurering av portar och maskinvarulära anpassningar.
- Klicka på Start och välj Kontrollpanelen
- Klicka på Hårdvara och ljud
- Klicka på Enheter och skrivare
- Högerklicka på din Brother-skrivare och välj Skrivaregenskaper
- Klicka på Skriv ut test sida för att kontrollera om skrivaren är tillgänglig för utskrift
4. Kontrollera Brother-skrivarens skannerdrivrutin
- Öppna skannerns lista genom att klicka på Start och välj Kontrollpanelen
- I sökrutan på Kontrollpanelen skriver du ordet "scanner"
- Klicka på Visa skannrar och kameror
- Kontrollera om skannerns ikon för din Brother-skrivare finns
- Om det inte existerar, installera skannerdrivrutinen
- Gå till Nedladdningar på Brother webbplats
- Ladda ner hela drivrutinen och programvarupaketet och följ anvisningarna
5. Kontrollera Brother-skrivarens IP-adress
Om Brother-skrivaren inte kommer att skanna, skaffa sin IP-adress genom att skriva ut en nätverkskonfigurationslista, som skriver ut en rapport om all aktuell nätverkskonfiguration inklusive inställningarna för nätverksprintserver.
För att skriva ut nätverkskonfigurationslistan gör du följande:
- Tryck på Meny på din Brother-skrivare
- Välj Skriv ut rapporter
- Välj Network Config och tryck på OK
- Tryck på Svart (Mono) Start eller Färg Start eller Start
- Tryck på Stop / Exit
Obs! Om IP-adressen på nätverkskonfigurationslistan visar 0.0.0.0, ge den ungefär en minut eller så och försök igen.
6. Ställ in IP-adressen på skannerdrivrutinen
Att göra detta:
- Öppna skanneregenskaperna genom att klicka på Start och välj Kontrollpanelen . Skriv sedan ordet "scanner" i sökrutan och klicka på Visa skannrar och kameror
- Välj din skanner
- Klicka på Egenskaper- knappen
- Om du får skärmen UAC ( User Account Control) klickar du på Fortsätt eller Ja (för admin), eller anger administratörslösenordet och klickar på OK eller Ja
- Klicka på fliken Nätverksinställningar
- Välj Ange din maskin enligt adress
- Ange den IP-adress du bekräftade i föregående steg och klicka på OK
7. Kontrollera brandväggsinställningar
Brandväggar eller annan säkerhetsprogram kan leda till att din Brother-skrivare inte skannar, eftersom det kan avvisa den nätverksanslutning som behövs för att nätverksskanningsprogrammet fungerar korrekt. För att lösa detta, inaktivera brandväggen från din dator och försök att skanna igen.
Om det fungerar när du inaktiverat brandväggen kan du fortsätta avaktivera när som helst du behöver skanna, eller lämna den aktiverad och justera brandväggsinställningarna.
För att inaktivera dina brandväggsinställningar gör du följande:
- Öppna Kontrollpanelen och välj System och säkerhet
- Klicka på Windows-brandväggen
- Välj Nätverks- och delningscenter
- Kontrollera din nätverksplats i avsnittet Visa dina aktiva nätverk
- Gå tillbaka till Kontrollpanelen
- Klicka på Windows-brandväggen
- Välj Slå på eller stäng av Windows-brandväggen
- Välj Stäng av Windows-brandväggen för din nätverksplats och klicka på OK
- Aktivera din brandvägg efter en nätverksoperation
Om du vill lämna brandväggen aktiverad och justera inställningarna gör du så här:
- Öppna Kontrollpanelen och välj System och säkerhet
- Klicka på Windows-brandväggen
- Välj Nätverks- och delningscenter
- Kontrollera din nätverksplats i avsnittet Visa dina aktiva nätverk
- Gå tillbaka till Kontrollpanelen
- Klicka på Windows-brandväggen
- Klicka på Avancerade inställningar
- Välj inkommande regler
- Klicka på ny regel ...
- Klicka på Port och klicka på Nästa
- Välj UDP, Specifika lokala portar
- Ange 54925 i rutan och klicka på Nästa
- Välj Tillåt anslutningen och klicka på Nästa
- Kontrollera profilen för din nätverksplats och klicka på Nästa .
Ange någon beskrivning i rutan Namn och klicka på Slutför . Kontrollera att den nya inställningen har lagts till.
Om Brother Printer inte skannar efter att ha gjort allt detta gör du följande:
- Öppna Kontrollpanelen och välj System och säkerhet
- Klicka på Windows-brandväggen
- Välj Tillåt ett program eller en funktion via Windows-brandväggen
- Klicka på ändra inställningar
- Kontrollera fil och skrivardelning för din nätverksplats och klicka sedan på OK
Försök skanna igen.
8. Se till att Control Center körs
- Klicka på Start och välj Alla appar
- Klicka på Brother
- Välj Brother Utilities
- Välj Kontrollcenter
- Försök skanna igen. Om det inte fungerar från skrivarens knappar, prova nästa lösning.
- Kontrollera att skannerdrivrutinen är installerad och att porten är korrekt konfigurerad
- Öppna skanneregenskaper
- Klicka på Nätverksinställnings- fliken under dialogrutan Egenskaper för nätverksskanner
- Välj Ange maskin enligt adress eller Ange maskin med namn . Om du väljer en adress anger du skrivarens IP-adress och klickar på Apply then OK. Om du väljer namn, ange nodnamnet i rutan Nodnamn, klicka på Bläddra och välj sedan den Brother-skrivare du vill använda och klicka på OK. Slutligen klickar du på Apply sedan OK och avslutar.
Försök igen med hjälp av avsökningsfunktionen.
När det här problemet är löst, kan du vara intresserad av en scannersjukvara för att optimera ditt pappersarbete och alla skannade dokument. Vi rekommenderar att du försöker olika åtgärder för att vara säker på att problemet är löst.
Om du kunde lösa Brother-skrivaren kommer inte att skanna problemet? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.
