Med en mobil hotspot kan du dela din nätverksanslutning med andra enheter som vill ansluta till eller komma åt internet, med hjälp av Wi-Fi-funktionen.
Medan sådana enheter är anslutna till mobilens hotspot fortsätter datakostnaderna att gå upp baserat på den månatliga dataplanen du prenumererar på.
Men anslutning till internet idag har flera alternativ jämfört med de gamla sätten att antingen använda en Ethernet-kabel eller ett modem.
Med tekniska framsteg kan du dock idag anslutas via en mobil hotspot, en trådlös router eller ens använda din egen smartphone som hotspot.
När du försöker ansluta till en mobil hotspot kan utmaningen uppstå på grund av:
- Felaktig konfiguration
- Felaktig inställning
- Den föråldrade trådlösa nätverksadaptern
Det finns flera andra fall som kan utgöra en utmaning för att du inte kan ansluta till din mobila hotspot.
Några överväganden som ska kontrolleras innan du använder några av lösningarna i den här artikeln innehåller vilka felsökningssteg du hittills har försökt och om problemet bara gäller en viss enhet eller du har försökt ansluta en annan enhet till datorns hotspot.
Försök också surfa med ett modem eller Wi-Fi för att se om problemet är din dator eller med själva anslutningen.
Här är de lösningar du kan använda för att lösa problemet med mobil hotspot i Windows 10.
Så här åtgärdar du mobila hotspotsproblem på Windows 10
- Felsöka nätverksadapteren
- Skapa en ny anslutning
- Installera drivrutiner
- Uppdatera nätverksadapterdrivrutinen
- Rulla tillbaka nätverksadapterns drivrutin
- Avaktivera tillfälligt brandväggar och eventuella antivirusprogram eller skadlig programvara
- Inaktivera Bluetooth
- Kör Internetuppkopplingsfelsökare
- Installera drivrutinen i kompatibilitetsläge
- Kontrollera Wi-Fi-adaptern
- Länk din internetdelning med din hotspotadapter
- Utför en ren start
- Starta datorn i Säkert läge
- Markera Tillåt dela anslutningsinställningar
Lösning 1: Felsök nätverksadapteren
Detta är ett automatiserat, inbyggt Windows-verktyg som hittar och åtgärdar gemensamma problem med nätverksadapterinställningar på din dator.
Det kommer även att kontrollera om nätverksadapterdrivrutinerna är uppdaterade eller inte, och ge dig en aning om maskinvarufel som hänför sig till nätverksadaptern.
Följ dessa steg för att köra felsökningen på nätverksadaptern och se om den identifierar problemet med mobil hotspot:
- Klicka på Start
- Gå till fältet Sökfält och skriv Felsökning
- Välj Felsökning från sökresultaten
- Klicka på Visa allt i den vänstra rutan
- Klicka på nätverksadapter
- Klicka på Nästa
- Detekteringsprocessen för att identifiera eventuella problem börjar
- Välj nätverksadaptern för att diagnostisera
Lösning 2: Skapa en ny anslutning
Om du fortfarande har problem med mobila hotspot eller problem som kopplar din enhet till mobilens hotspot, försök och ta bort den aktuella anslutningen och skapa sedan en ny för att bli av med autentiseringsfelet.
Lösning 3: Installera drivrutiner
Om mobil hotspot inte fungerar kan du även installera nätverksdrivrutinerna från tillverkarens webbplats och kontrollera om det löser problemet.
Lösning 4: Uppdatera nätverksadapterdrivrutinen
När din nätverksadapterdrivrutin är inkompatibel eller föråldrad kan det orsaka problem med anslutningen till mobilens hotspot. En ny Windows 10-uppgraderingsdrivrutin kunde ha utformats för en tidigare version av Windows.
Uppdatera drivrutinen för nätverkskortet med följande steg:
- Högerklicka på Start
- Välj Enhetshanteraren
- Välj nätverksadaptrar
- Klicka på nätverksadapterns namn
- Högerklicka på nätverksadaptern
- Välj Uppdatera drivrutin
- Klicka på Sök automatiskt för uppdaterad drivrutinsprogram
- När stegen är klar klickar du på Stäng
- Efter installationen av den uppdaterade drivrutinen klickar du på Start> Kraft> Starta om
Kontrollera om det här åtgärdar problemet med ditt mobila hotspot inte fungerar.
Obs! Om Windows inte hittar en ny drivrutin, besök tillverkarens webbplats och hämta den senaste drivrutinen för nätverksadapteren därifrån.
Om din dator inte kan ansluta till Internet, ladda ner en drivrutin från en annan dator, spara den till en USB-flash-enhet och installera den manuellt på din egen dator.
Så här installerar man nätverksadapterns drivrutin manuellt
Beroende på vilken fil du laddat ner från tillverkarens webbplats gör du följande:
- För en .exe (körbar) fil dubbelklicka på den för att köra filen och installera drivrutinerna
- För enskilda filer, kolla en fil med .inf-förlängning och en annan med .sys-förlängning gör sedan följande:
- Gå till sökrutan och skriv Enhetshanteraren
- Klicka på Enhetshanteraren från sökresultaten
- Välj Nätverksadaptrar och gå till nätverksadapterns namn (du kan också kolla under Övriga enheter om din inte finns här)
- Högerklicka på nätverksadaptern och välj Uppdatera drivrutin
- Klicka på Bläddra i min dator för drivrutinsprogram
- Välj Bläddra sedan den plats där drivrutinsfilerna är lagrade
- Klicka på Ok
- Klicka på Nästa
- När installationen är klar klickar du på Stäng
Efter installationen av den uppdaterade drivrutinen klickar du på Start> Kraft> Starta om.
Uppdatera drivrutiner automatiskt
Vi rekommenderar starkt att du uppdaterar drivrutinen automatiskt med hjälp av Tweakbits verktyg för uppdatering av drivrutiner . Detta verktyg är godkänt av Microsoft och Norton Antivirus och kommer att hålla ditt system borta från permanenta skador som orsakas av installationen av fel drivrutinsversion. Efter flera test drog vårt team slutsatsen att det här är den bästa automatiserade lösningen. Nedan hittar du en snabbguide om hur du gör det.
- Hämta och installera TweakBit Driver Updater
- När du har slutfört skanningen får du en rapport om alla problemdrivrutiner som finns på datorn. Granska listan och se om du vill uppdatera varje förare individuellt eller allt på en gång. För att uppdatera en drivrutin i taget klickar du på länken "Uppdatera drivrutin" bredvid förarens namn. Eller helt enkelt klicka på knappen "Uppdatera allt" längst ner för att automatiskt installera alla rekommenderade uppdateringar.
Ansvarsfriskrivning : vissa funktioner i det här verktyget är inte lediga.
Lösning 5: Återställ nätverksadapterns drivrutin
Om du tidigare var ansluten till internet och installerat en ny nätverksadapterdrivrutin, försök rulla tillbaka den till en tidigare version och kontrollera om den hjälper.
Så här gör du det här:
- Högerklicka på Start
- Välj Enhetshanteraren
- Välj nätverksadaptrar och klicka sedan på nätverksadapterns namn
- Högerklicka på nätverksadaptern
- Välj Egenskaper
- Välj fliken Driver
- Välj Rulla tillbaka drivrutin . Om knappen inte är tillgänglig finns det ingen drivrutin att rulla tillbaka till.
- När du har rullat tillbaka till föregående version av drivrutinen väljer du Start> Ström> Starta om
Obs! Om Windows inte hittar en ny drivrutin, besök tillverkarens webbplats och hämta den senaste drivrutinen för nätverksadapteren därifrån.
Om din dator inte kan ansluta till Internet, ladda ner en drivrutin från en annan dator, spara den till en USB-flash-enhet och installera den manuellt på din egen dator.
Lösning 6: Stäng av brandväggar och eventuellt antivirusprogram eller skadlig programvara
Ett program för brandvägg, antivirusprogram eller malware kan ibland förhindra att du ansluter med ditt mobil hotspot. Om det här är orsaken till problemet, stäng av en av de tre tillfälligt och försök sedan besöka den webbplats du vill ha.
Se till att du stänger av dessa program omedelbart efter att du är klar för att förhindra att hackare, virus och maskar skadar ditt system.
Lösning 7: Inaktivera Bluetooth
Om du avaktiverar Bluetooth kan du också lösa problemet med mobil hotspot.
Gör så här genom att följa dessa steg:
- Klicka på Start
- Välj Inställningar
- Välj enheter
- Klicka på Bluetooth
- Ställ in det som Av
Lösning 8: Kör Internetuppkopplingsfelsökare
Detta hjälper dig att åtgärda problem med internetanslutningar.
Följ stegen nedan för att göra det här:
- Klicka på Start
- Skriv felsökning i fältet Sökfält
- Välj Felsökning från sökresultat
- Klicka på Visa allt i den vänstra rutan
- Välj Internetanslutningar
- Klicka på Nästa för att köra felsökaren
OBSERVERA: Fix: "Diagnostics felsökningsguiden har slutat fungera" på Windows 10
Lösning 9: Installera drivrutinen i kompatibilitetsläge
Följ dessa steg för att installera i kompatibilitetsläge:
- Ladda ner den senaste drivrutinen från tillverkarens webbplats
- Spara den på din lokala disk
- Högerklicka på drivrutinsinställningsfilen
- Klicka på Egenskaper
- Klicka på Kompatibilitets fliken
- Markera rutan bredvid Kör detta program i Kompatibilitetsläge
- Välj operativsystemet från rullgardinsmenyn
- Föraren installerar, kontrollera sedan dess funktionalitet.
- Starta om datorn och kontrollera om problemet kvarstår
Lösning 10: Kontrollera Wi-Fi-adaptern
Ibland när din mobila hotspot inte fungerar kan det bero på att din Wi-Fi-adapter inte stöder den för att dela dess anslutning.
Så här kontrollerar du om problemet är med din Wi-Fi-adapter:
- Klicka på Start
- Skriv CMD i sökfältet
- Välj Kommandotolk
- Skriv kommandot NETSH WLAN-showdrivrutiner
- Tryck på Enter
- Från resultaten, kolla efter en rad Hosted network supported och kontrollera om det står Ja eller Nej
Om det står Nej, finns det ett problem eftersom det betyder att din Wi-Fi-adapter inte stöder funktionen för mobil hotspot. I det här fallet köper du en annan Wi-Fi som stöder den eftersom det inte finns något annat sätt att fixa det.
Lösning 11: Länk din internetdelning med din hotspotadapter
Om du upptäcker att din internetdelning är felaktigt kopplad till din Wi-Fi-adapter istället för din hotspot-adapter, använd stegen nedan för att åtgärda det:
- Klicka på Start
- Välj Inställningar
- Gå till Nätverk och Internet
- Klicka på Mobil Hotspot
- Slå på mobil hotspot
- Gå till relaterade inställningar
- Klicka på Ändra adapteralternativ . Notera vilken adapter som är ansluten till internet, och vilken är din mobil hotspot (vanligtvis listad som Local Area Connection)
- Högerklicka på den adapter som är ansluten till internet
- Klicka på Egenskaper
- Gå till fliken Dela
- Avmarkera Tillåt andra nätverksanvändare att ansluta via den här datorns internetuppkoppling (du kan hoppa över det här steget om det redan är avmarkerat)
- Klicka på Ok
- Öppna egenskaper
- Under fliken Delning, kolla till Tillåt andra nätverksanvändare att ansluta via den här datorns Internetanslutning . Om en popup som säger Internet-anslutningsdelning är aktiverad, klicka på Ok
- Gå till en hemnätverksanslutning
- Välj Mobile Hotspot-adaptern
- Klicka på Ok
Kontrollera om din mobila hotspot fungerar nu. Annars, prova nästa lösning.
Lösning 12: Utför en ren start
Genom att utföra en ren boot för din dator minskas konflikter relaterade till programvara som kan leda till att din mobila hotspot inte fungerar på Windows 10.
Dessa konflikter kan orsakas av applikationer och tjänster som startar och körs i bakgrunden när du startar Windows normalt.
Hur man utför en ren start
För att framgångsrikt kunna utföra en ren start på Windows 10 måste du vara inloggad som administratör och följ sedan dessa steg:
- Gå till sökrutan
- Skriv msconfig
- Välj Systemkonfiguration
- Hitta fliken Tjänster
- Välj Dölj alla Microsoft-tjänster
- Klicka på Inaktivera alla
- Gå till fliken Starta
- Klicka på Öppna uppgiftshanteraren
- Stäng Aktivitetshanteraren och klicka sedan på Ok
- Starta om datorn
Du kommer att ha en ren startmiljö när alla dessa steg följs noggrant, varefter du kan försöka kontrollera om problemet med mobil hotspot kvarstår.
Lösning 13: Starta datorn i Säkert läge
Säkert läge startar datorn med begränsade filer och drivrutiner, men Windows kör fortfarande. För att veta om du är i Säkert läge ser du orden i hörnen på din skärm.
Om problemet med mobil hotspot kvarstår, kontrollera om det inträffar när datorn är i Säkert läge.
Följ dessa steg för att starta datorn i Säkert läge:
- Klicka på Start- knappen
- Välj Inställningar - rutan Inställningar öppnas
- Klicka på Uppdatera och säkerhet
- Välj Återställning från den vänstra rutan
- Gå till Avancerad start
- Klicka på Starta om nu
- Välj Felsök på skärmen Välj ett alternativ och klicka sedan på Avancerade alternativ
- Gå till Startinställningar och klicka på Starta om
- När din dator omstart kommer en lista med alternativ att komma upp.
- Välj 4 eller F4 för att starta datorn i Säkert läge
Ett snabbare sätt att komma in i Säkert läge är att starta om datorn och gör sedan följande:
- Välj Felsök> Avancerade alternativ> Starta inställningar> Starta om på skärmen Välj ett alternativ
- När din dator omstart kommer en lista med alternativ att komma upp.
- Välj 4 eller F4 för att starta datorn i Säkert läge
Om problemet med mobil hotspot inte finns där i Säkert läge bidrar inte dina standardinställningar och grundläggande drivrutiner till problemet.
Lösning 14: Markera Tillåt dela anslutningsinställningar
- Klicka på Start
- Välj Inställningar
- Gå till Nätverk och Internet
- Välj Nätverks- och delningscenter
- Klicka på Ändra adapterinställningar
- Högerklicka på Ethernet-anslutningen
- Välj Egenskaper
- Klicka på fliken Dela
- Avmarkera kryssrutan Tillåt att dela anslutningen
- Starta om mobil hotspot
Tillåt andra nätverksanvändare att ansluta med hjälp av stegen nedan:
- Gå till nätverks- och delningscenter
- Under Visa dina aktiva nätverk klickar du på det nätverk du ansluter till Internet från
- Klicka på Egenskaper
- Klicka på fliken Dela
- Välj Tillåt andra nätverksanvändare att ansluta via den här datorns internetanslutning
- Klicka på Ok
Låt oss veta om några av de lösningar vi delade fungerade för dig.
