Vi rekommenderar: Programmet för korrigering av fel, optimera och påskynda Windows.
Netflix-appen för Windows 10 har säkert några positiva egenskaper, särskilt möjligheten att ladda ner och titta på offlineinnehåll
. Låt oss inte heller glömma PiP (Picture in Picture) -läget som är till nytta när du vill arbeta och binge-stream i bakgrunden när uppmaningen är för stor.
Men trots att det fungerar ganska bra för de flesta användare kunde vissa inte hämta Netflix-appen på Windows 10. Vi gav några steg för att hantera detta i listan nedan.
Hur hämtar du Netflix-appen för Windows 10 framgångsrikt
- Kör felsökaren för Windows Store-appen
- Återställ appen
- Avinstallera appen och återställ Butikens cache
- Kör skript för att ta bort Netflix-appen och installera den igen
- Återställ uppdateringstjänster och uppdatera Windows 10
- Kör SFC och DISM
- Använd återställningsalternativ
Lösning 1 - Kör felsökaren för Windows Store-appen
Om en Windows 10-app inte fungerar fungerar det egna steget med att köra den dedikerade felsökaren. Detta är en ganska märklig fråga eftersom Netflix-streaming-möjligheterna inte är problemet.
För de drabbade användarna arbetar Netflix som avsedd för den webbaserade klienten. Appen själv är problemet och den dedikerade felsökaren ska åtgärda problemet.
Så här kör du felsökaren för Windows Store-appen:
- Öppna inställningar .
- Välj Uppdatering och säkerhet .
- Välj Felsök i den vänstra rutan.
- Expand felsökaren för Windows Store Apps .
- Klicka på Kör felsökningsverktyget.
Lösning 2 - Återställ appen
Det verkar som om det inte var något problem för någon installation. De höll på något sätt Netflix-appen och installerade den framgångsrikt. Appen skulle dock inte starta. Inte ens ger en glimt, eftersom det inte finns någon reaktion efter att ha startat den. Gilla det är inte ens närvarande på systemet.
Om du kan hitta appen inom de installerade programmen kanske du bara kan fixa det. Det enda du behöver göra är att återställa det till fabriksvärden.
Så här återställer du Netflix-appen på Windows 10:
- Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna Inställningar .
- Välj Apps .
- Expanda Netflix-appen och öppna Avancerade alternativ .
- Klicka på Återställ .
Om du fortfarande inte kan köra Netflix-appen fortsätter du med stegen nedan.
Lösning 3 - Avinstallera appen och återställ butikens cache
Nästa uppenbara steg är att försöka installera om appen igen. Du kan inte ladda ner en enda app två gånger så vi behöver först hantera appen.
Om det klassiska tillvägagångssättet inte fungerar, finns det ett skript som ska hjälpa dig att avinstallera Netflix.
Å andra sidan, innan vi förlita oss på lösningen från tredje part, låt oss ge standardprotokollet ett försök.
Dessutom kan Microsoft Store vara felaktigt, så vi måste också rensa cacheminnet. Det bästa sättet att göra det är med kommandot wsreset.
Dessutom inaktivera ditt antivirus tillfälligt eftersom det kan störa Butik. Starta om din router och dator innan du installerar om Netflix-appen.
Följ dessa steg för att avinstallera Netflix och starta om butikens cache:
- Skriv in Netflix i Windows Search-fältet.
- Högerklicka på Netflix och välj Avinstallera från kontextmenyn.
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna kommandoraden för förhöjd körning.
- Skriv in wsreset.exe på kommandoraden och tryck på Enter.
- Starta om datorn nu.
Om du inte kan ta bort den tidigare installerade Netflix-appen, gå vidare till nästa steg.
Lösning 4 - Kör skript för att ta bort Netflix-appen och installera om den
Om systemet inte tillåter dig att avinstallera Netflix-appen av någon anledning, finns det verktyget manus som låter dig tvinga bort alla Windows 10-appar.
Du kan göra det en-för-en eller i bulk och det är till nytta i scenarier som det här är. När du har tagit bort appen lyckades det inte vara svårt att installera det igen.
Glöm inte att starta om datorn när du avinstallerar appen.
Här är vad du behöver göra:
- Ladda ner verktyget / skriptet, här.
- Extrahera det från ZIP-filen och kör antingen 64-bitars eller 32-bitarsversion beroende på din Windows 10-arkitektur.
- Klicka på Hämta Apps för att låta verktyget komma åt listan över alla installerade appar.
- Klicka på Netflix för att markera det och klicka sedan på Ta bort markerade appar .
- Starta om datorn.
- Navigera till Microsoft Store och sök efter Netflix .
- Försök ladda ner appen igen.
Lösning 5 - Återställ uppdateringstjänster och uppdatera Windows 10
Problemen med Store kan vara ganska svåra att hantera. Tjänsterna kan vara nere eller mappen Distribution har skadats, eller vi kan även titta på systemets korruption.
Hur som helst, det första felsökningssteget för att hantera detta är att återställa tjänsterna och ta bort mappen Distribution där alla installationsfiler lagras innan du installerar.
Du kan göra det för hand, men vi föreslår snarare att använda manuset som kommer att göra allt för dig. Du behöver bara ladda ner den och köra den.
När du har behandlat dem, försök att uppdatera Windows 10 eftersom vissa användare kunde få Netflix-appen att fungera efter en viss systemuppdatering.
Här är en steg för steg förklaring:
- Hämta skriptet, här.
- Extrahera filerna från ZIP- filen.
- Högerklicka på ResetWUEng.cmd och kör det som admin.
- Navigera nu till Inställningar> Uppdatering och säkerhet och kontrollera efter uppdateringar .
Lösning 6 - Kör SFC och DISM
Om du fortfarande inte kan hantera Store och Netflix-appen, låt oss leta efter en eventuell systemkorruption. Det verkar som om Microsoft Store ligger bakom problemen och det finns en bra chans att något är fel med systemet självt.
För att hantera detta kombinerar vi två verktyg, System File Checker och Deployment Image Servicing och Management.
Så här kör du dem på Windows 10 och förhoppningsvis löser problemet med Netflix-appen:
- Skriv in cmd i Windows Search- fältet .
- Högerklicka på kommandotolken och kör den som administratör.
- Skriv följande kommando på kommandoraden och tryck på Enter:
- sfc / scannow
- När det är klart, skriver du i samma fönster i följande kommandon och trycker på Enter efter varje:
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Starta om datorn när allt slutar.
Lösning 7 - Använd återställningsalternativ
Slutligen, om ingen av de tidigare stegen hjälpte dig och du fortfarande inte kan ladda ner Netflix från Microsoft Store, finns det bara återställningsalternativ och systemåterinstallation kvar i listan.
Det bästa valet är att gå med är Systemåterställning. Om du har en återställningspunkt som dateras till en tid när Netflix-appen fungerade. Om det inte är ett alternativ, försök att återställa datorn till fabriksinställningarna.
Så här återställer du datorn till fabriksvärden på Windows 10:
- Öppna inställningar .
- Välj Uppdatering och säkerhet .
- Välj Återställning från den vänstra rutan.
- Under avsnittet " Återställ den här datorn " klickar du på Komma igång .
Med det kan vi avsluta listan. Om du har några alternativa lösningar som vi glömde att nämna, var så bra att berätta i kommentarfältet nedan.
Vi ser fram emot att höra av dig.