Många användare har haft problem med sin USB 3.0-port i Windows 8.1. De flesta rapporterar att hamnen är mycket långsam eller inte alls svarar. Läs nedan för mer information om detta
Här går vi igen, mer Windows 8.1 woes, den här gången, relaterad till USB 3.0-funktionaliteten
Jag har följt detta Windows 8.1 problem noggrant och kan nu bekräfta att det påverkar ett stort antal användare. För det mesta, vilka Windows 8.1-användare tycks klaga på är det långsamma svaret på USB 3.0 eller andra problem, t.ex. en ansluten mus, en extern hårddisk eller annan enhet som inte känns igen.
En användare rapporterar ett problem med en Dell-bärbar dator:
Jag har Dell Inspiron N5110, jag uppgraderade till Windows 8.1 och nu har min USB-port på höger sida slutat fungera. Jag kan inte hitta chipsetdrivrutinerna för 8, 1 64 bitar. Något bra förslag?
Medan en annan Lenovo-användare klagar över detta:
Jag har en T430s datormodell 2352CTO, som kör Windows 8.1, 64-bitarsversion. Innan uppgraderingen från Windows 8.0 uppdaterades alla drivrutiner. USB 3-portarna fungerade korrekt, i synnerhet med en extern 1 GB hårddisk. Efter uppdatering till 8, 1 fungerar USB 3-portarna fortfarande, men bara i cirka 30 sekunder stängs hårddisken av. Strömindikatorn lyser fortfarande på hårddisken, men det visas inte längre i Windows Explorer.
I enhetshanteraren gick jag till Universal Serial Bus Controllers -> USB Root Hub -> Egenskaper -> (under Allmänt står det "Denna enhet fungerar korrekt) -> Strömhantering-> Avmarkerade rutan för" Låt datorn stängas av den här enheten för att spara ström ". Tyvärr verkar detta inte stoppa problemet. Några idéer?
De som drabbats av USB 3.0 woes har en av följande OEM: s - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, Adata Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB-enhet, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.
Potentiella korrigeringar för USB 3.0-problem i Windows 8.1
Här är några lösningar som du kan försöka få det att fungera. Den första grundläggande lösningen du kan försöka är att gå in i enhetshanteraren, hitta USB-rothubbarna och stäng av alternativet spara ström. Om inte, följ sedan dessa steg:
Så här visar du ledig tid som vissa USB-enheter använder för att spara ström
- Skriv "Power Options" i Sök Charm
- Ändra planinställningar för vald strömplan
- Klicka på Ändra avancerade ströminställningar
- Expandera hårddisken och stäng sedan av hårddisken efter
Inställningsvärdet indikerar systemets tomgångstid. I denna bild är viloläge inställd på 20 minuter (standard). För detta system, om inga filöverföringar inträffar inom 20 minuter, går enheten i ett suspenderat tillstånd och drar mindre ström från systemet. För de flesta USB-lagringsenheter och USB-värdkontroller fungerar energisparfunktionen utan problem.
Ett redan existerande problem i USB-enheten eller USB-värdkontrollen kan dock orsaka dessa problem efter det att den angivna tomgångstiden har löpt ut. Enheten kopplar regelbundet från och kan återansluta vilket leder till dålig användarupplevelse. Om du försöker få åtkomst till filer som är lagrade på enheten, blir Utforskaren inte svarad i 1-2 minuter.
Om du märker några av dessa problem, kontrollera först om firmware på USB-värdkontrollen eller USB-lagringsenheten är föråldrad. Om så är fallet, få den senaste firmware från system- eller enhetstillverkaren. En firmwareuppdatering kan lösa problemet. Annars bestämmer du om problemet uppstår under systemets lediga tidsperiod (visas i Strömalternativ). Om det gör gör du avstängning av viloläge för den här enheten enligt instruktionerna i nästa avsnitt.
Observera att du kan ställa in värdet till "Aldrig" i Power Options bara ett experiment för att se om det löser problemet, men den rätta långsiktiga lösningen är att ställa in registerinställningen som beskrivs nedan. Denna registerinställning påverkar inte de andra USB-lagringsenheterna och resulterar i att strömmen sparas.
Hur inaktiverar du avbrott i viloläge
Hämta maskinvaru-ID för USB-lagringsenheten
- Kontrollera att enheten är inkopplad.
- Sök efter "Enhetshanteraren" i Sök charm och öppna Enhetshanteraren.
- I Enhetshanteraren, expandera diskdrifterna och leta reda på enheten:
- Välj Visa> Enheter via anslutning från menyn:
- Högerklicka på USB-masslagringsenhetens nod under vilken enheten visas och välj Egenskaper.
- På fliken Detaljer väljer du Hardware Ids från rullgardinsmenyn.
- Notera de 4 siffrorna som finns efter "VID_" och "PID_" och stäng Enhetshanteraren. I detta exempel är VID 0004 och PID är 0001.
Ändra enhetens inställning i registret
- Kör registerredigeraren (regedit.exe) som administratör genom att söka efter "regedit" i sök charmen. Högerklicka på regeditikonen och välj Kör som administratör.
- I Registerredigeraren, navigera till HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
- Högerklicka på usbstor och skapa en nyckel. Namnet måste vara VID- och PID-strängar som erhållits tidigare. Ledande 0 är signifikanta. För enheten i detta exempel är det nya nyckelnamnet "00040001"
- Högerklicka på den nya nyckeln och skapa en DWORD-post som heter DeviceHackFlags. Ställ in värdet till 400 hexadecimalt.
- Koppla ur och anslut igen enheten.
Lösningen har publicerats av Microsoft Windows USB Core Team Blog (visste inte ens att det fanns ett sådant lag). Hur som helst, låt oss veta om det lyckades lösa dina USB 3.0-problem i Windows 8.1.
Avinstallera och installera om Universal Serial Bus-drivrutinen
Även om det inte är de bästa lösningarna, fungerar det för många användare. För att göra det korrekt följer du följande steg:
1. Klicka på 'Windows-tangent' + 'X' och välj sedan Enhetshanteraren.
2. Sök och expandera "Universal Serial Bus Controllers" i fönstret Enhetshanteraren.
3. Högerklicka på "Universal Serial Bus Controllers" och klicka på "avinstallera".
4. Starta om datorn och kontrollera.
Om den här lösningen inte fungerar kan du helt enkelt uppdatera chipsetdrivrutinerna, eftersom de är ansvariga för att många funktioner, inklusive USB, fungerar väl.
