Många uppdateringar från Windows 10 april klagade över skrivare och skannerproblem. Bedömning av rapporterna som finns tillgängliga på Microsofts forum är dessa problem vanliga för Samsung-utskrift och skanning.
HP, den nya ägaren till de berörda Samsung-enheterna, eskalerade redan problemet till Microsoft, eftersom det inträffade strax efter att användare installerat den senaste Windows 10-versionen på sina datorer.
Det har varit en månad sedan jag inte använde min scanner. Igår efter att ha försökt använda den fick jag följande meddelande: I / O-fel när jag kommunicerade med enheten. Vänta och försök igen. Om det inte hjälper, stäng av enheten, sätt sedan på den och vänta medan den värmer upp. [...]
Jag letade upp på internet, många verkar ha samma problem efter ovanstående Windows-uppdatering. Också kontaktade HP, det är den nya ägaren till Samsung skrivare och fick veta att HP har eskalerat saken till Microsoft, eftersom det hände efter den senaste uppdateringen. HP påståenden är microsofts problem inte deras.
Medan det inte finns någon officiell lösning för att åtgärda problemet, föreslog användarna några lösningar som kan lösa problemet. Men om du vill lösa problem med skrivare och skanner i Windows 10 v1803 behöver du också lite lycka till. Ändå listar vi några av de lösningar som föreslagits av användarna, eftersom vissa av dem kan hjälpa dig att åtgärda problemet.
Fixa skrivare och skannerproblem på Windows 10
1. Ladda ner de senaste OEM-drivrutinerna för Windows
Användare föreslog att nedladdning av det nyaste möjliga OEM-drivrutinspaketet för Windows kan lösa det här felet. När du har laddat ner, installera drivrutinspaketet i kompatibilitetsläge.
2. Inaktivera Windows Defender
Andra användare föreslog att Windows Defender kan vara synder och stänga av den när du använder skrivaren eller att skannern ska åtgärda problemet.
3. Kör felsökarna för skrivare och maskinvara
I sällsynta fall kan det hända att det går att lösa problemet med att köra de inbyggda Windows 10-skrivare och maskinvarufelsökarna. Gå till Inställningar> Uppdatera och Säkerhet> Felsökare och kör dessa två felsökare.
Om du kom över andra lösningar för att åtgärda detta problem, låt oss veta i kommentarerna nedan. Vi uppdaterar den här guiden så fort ny information är tillgänglig.
