Bland de många irritationer som folk har med sina internetupplevelser är dataskärmen plötsligt svart och tom. Problemet händer med de flesta webbläsare, Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer och Opera Mini som ingår. Men det verkar som om det är med Firefox-användare att problemet orsakar störst frustration.
Ofta händer detta fel utan varning och medan du redan är inloggad i Firefox. Det händer slumpmässigt och i varierande längder. Att problemet låser dig ur alla sidor du bläddrar för, påverkar också din produktivitet allvarligt. Och i de mer allvarliga fallen kan det hindra dig från att arbeta helt och hållet.
Vad orsakar problem med svart skärm på Firefox?
Att döma av rapporterna från de många som har stött på detta problem kan vara flera orsaker till det. Vissa har bara börjat ta itu med problemet efter att ha installerat en ny drivrutin, förlängning, antivirusprogram eller andra former av programvara.
Andra säger att de bara började märka problemet när de uppgraderade till Windows 10. Men det finns också en hel del som inte kommer ihåg att installera någon ny programvara innan problemet löser upp.
Från allt detta kan du anta att detta inte är ett Firefox-problem i sig. Men nästan alla människor som står inför detta problem är snabba att lägga till det, medan det här händer med Firefox, fungerar de andra webbläsarna bara bra.
Du kan sedan dra nytta av att detta inte nödvändigtvis är ett Windows 10 eller något annat operativsystem. Snarare än det här är ett Firefox-problem.
Så här fixar du svart skärm på Firefox
Vi kan råda dig att bara släppa Firefox helt och växla till en annan webbläsare. Men webbläsare är knepiga, när du väljer en, vill du hålla fast vid det eftersom du troligtvis har satsat mycket på att installera olika tillägg som kan ha blivit centrala för hur du jobbar. Så att byta webbläsare är kanske inte ett alternativ. Åtminstone inte omedelbart.
Det finns några korrigeringar du kan försöka lösa problemet med svart skärm från Firefox-webbläsaren. Men vad händer om du inte ens kan komma åt Firefox-webbläsaren själv? Vi måste således börja med de korrigeringar som inte behöver någon att vara inloggad i webbläsaren. Vi kommer då att överväga andra korrigeringar efter.
Lösning 1 - Skanna din dator för virus
När din dator börjar misshandla är din första misstanke vanligtvis en virusattack. Tyvärr har dessa blivit ganska vanliga och alla, särskilt de som arbetar online, är i fara.
En annan vanlig källa till virus är externa enheter, som minnepinnar och externa hårddiskar, som du ansluter till din dator. Innan du överväger andra korrigeringar, bör du först skanna din dator för virus.
Om du inte hade ett bra antivirusprogram eller ett brandväggsprogram installerat på datorn är det dags att installera en. Se bara till att antiviruskopian du installerar är licensierad. Men kanske du behöver rengöra ditt system först. Det finns många verktyg för borttagning av virus som du kan använda.
Skanna din dator för eventuella virus som du kanske har hämtat. Vilken som helst av dessa virus kan orsaka problemet med svart skärm i din Firefox-webbläsare. Efter genomsökningen startar du om datorn och ser om du fortfarande står inför samma problem.
Lösning 2 - Avinstallera senaste programvaran
Om problemet börjar inträffa efter att du nyligen installerat en ny mjukvara på din Windows-dator, finns det stor risk att programvara kan störa din Firefox-webbläsare. Det är inte ovanligt för antivirus att störa annan programvara som du för närvarande kör på din dator.
Faktum är att slumpvis installation av program från tredje part har många risker för din dator. Och om du har installerat mer än en sådan programvara kanske du vill göra en lista över dessa och avinstallera dem en efter en. Idealt sett vill du avinstallera dem som börjar med det du installerade omedelbart innan du började stöta på det här problemet.
Öppna bara Windows OS-kontrollpanelen och navigera till mappen Program och funktioner . Efter varje avinstallation startar du om datorn och tar upp din FireFox-webbläsare för att kontrollera om problemet kvarstår.
En instans där den här snabbkorrigeringen har visat sig fungera är där folk började möta detta problem efter att nyligen uppdaterat grafikkdrivrutinen. Problemet åtgärdades genom att helt enkelt ångra uppdateringen och återgå till föregående version.
Självklart behöver du inte avinstallera ditt antivirus och brandvägg. Avaktivera dem enkelt åt gången. Om problemet fortsätter efter att du har avaktiverat och avinstallerat alla program och program du misstänker kan orsaka problemet, bör du gå vidare till nästa fix nedan.
Lösning 3 - Inaktivera maskinvaruacceleration inom Firefox
Det finns människor för vilka det här problemet bara växer upp intermittent, men fortfarande frustrerande för ofta. Det betyder att det finns tillfällen då webbläsaren faktiskt jobbar.
Fördelen här är det här gör att du får chansen att prova de korrigeringar du bara kan försöka från webbläsaren. Om du inaktiverar funktionen maskinvaruacceleration har du kunnat fixa det här svarta skärmproblemet.
Hårdvaruacceleration är avsedd att förbättra webbläsarens prestanda genom att låta maskinvaran ta över funktioner som programvaran på din dator inte kan utföra så effektivt.
Men funktionen tenderar att kollidera med vissa grafikprocessorer och drivrutiner, vilket kan orsaka att det här problemet med svart skärm uppstår. Att inaktivera funktionen kan sålunda lösa problemet.
Följ dessa steg för att inaktivera maskinvaruacceleration:
- Klicka på inställningsikonen i det övre högra hörnet av din Firefox-webbläsare och välj fliken Alternativ,
- Klicka på Allmän mapp - den ska vara högst upp - och navigera till mappen Prestanda,
- Avmarkera alternativet Hardware Acceleration. Standardinställningarna har alltid kontrollerat:
Lösning 4 - Starta Firefox i Säkert läge
Starta din Firefox-webbläsare i Säkert läge möjliggör en eventuell åtgärd för problem med blank skärm. Detta eftersom en potentiell orsak till problemet kan vara en förlängning som du nyligen lagt till i din webbläsare.
Som standard inaktiverar du Firefox-webbläsaren i säkert läge tillfälligt alla extensions i din webbläsare. Det här är också ett bra sätt att tillfälligt inaktivera funktionen för maskinvaruacceleration, bara så att du kan vara säker på att det inte är källan till problemet.
Ett snabbt sätt att starta webbläsaren i säkert läge är att hålla ned skiftknappen medan du startar webbläsaren. Annars följer du dessa steg:
- Gå till inställningsikonen längst upp till höger på skärmen. Den är markerad av tre horisontella staplar som sitter ovanpå varandra,
- På skärmen som dyker upp, längst ner, finns en hjälpikon markerad med en blå ? ikonen bredvid ikonen Anpassa . Klicka på den här ikonen för att öppna hjälpmenyn,
- Klicka på alternativet " Starta om med tillägg avaktiverade ... ",
- Klicka på Starta om på popup-skärmen som kommer upp,
- Klicka på Start i Säkert läge när fönstret Firefox Säkert läge kommer upp,
- Fortsätt och kontrollera om problemet fortfarande kommer upp.
Plötsligt står inför en svart skärm som vägrar att gå bort i taget har du viktig information, eller till och med roliga saker, för att komma åt är frustrerande. Förhoppningsvis, en av de möjliga lösningarna vi har diskuterat här borde lösa detta problem för dig.
Relaterade artiklar du behöver checka ut
- Fix: "Firefox har problem och kraschat" i Windows 10
- Så här åtgärdar du "Server not Found" -fel i Firefox-webbläsaren
- Firefox använder för mycket minne på Windows 10 [Fix]
- Fix: "Videoformat eller MIME-typ stöds inte" videofel i Firefox
