Idag tar vi med dig några av de bästa felsökningslösningarna, för att återställa anslutning, om och när Hotspot Shield VPN slutade fungera.
Hotspot Shield är en av de mest framstående virtuella nätverksleverantörerna där ute, med en myriad av servrar och en stor klientbas över hela världen. Det är det ultimata valet av miljontals användare, för att kringgå lokalrestriktioner på internet.
Detta VPN är känt för sina optimerade säkerhetsfunktioner, och det erbjuder ett av de bästa möjliga serverns nätverk / täckning i branschen.
Men, liksom andra framstående VPN, är Hotspot Shield inte helt felfri. Av vissa anledningar fungerar inte VPN bara, och om du inte kan få en snabb fix på den, kommer du att vara låst ur dina favoritblockerade webbplatser eller sämre, du kommer inte att kunna komma åt internet alls.
Därför, om din Hotspot Shield VPN slutade fungera, kommer den här guiden att hjälpa dig. Här visar vi dig sex av de mest effektiva felsökningsteknikerna, för att identifiera och åtgärda problemet. Läs vidare!
Hotspot Shield är förmodligen den bästa VPN-tjänsten du kan få, när det gäller integritet och säkerhet. Även om det kanske inte är så snabbt som i form av ExpressVPN och BulletVPN, är anslutningshastigheten av industristandard.
Av alla kompatibiliteter som gäller användningen av Hotspot Shield VPN, tar problemet med anslutning i spetsen. I grund och botten slutade Hotspot Shield VPN att fungera när det finns en eller en kombination av följande faktorer:
- Ostabil internet / Wi-Fi-anslutning.
- En brandvägg eller AV-blockering av VPN-åtkomst.
- Aktiverad proxy.
- En VPN från en tredje part.
- VPN-protokoll som inte stöds (i en viss plats).
Med hänsyn till ovanstående faktorer är felsökningslösningen att använda helt beroende av den faktiska orsaken till anslutningsfelet. Och i det här avsnittet kommer vi att titta på några av dessa felsökningsfixar.
Vad gör du om Hotspot Shield VPN slutade fungera
Metod 1: Kontrollera Internet eller LAN-anslutning
Det här är den grundläggande felsökningsfixen för eventuella anslutningsrelaterade problem på datorer. För att köra den här åtgärden följer du steg-för-steg-riktlinjerna nedan:
- Koppla bort Hotspot Shield VPN.
- Navigera till avsnittet "Kontrollpanelen" i ditt system.
- Klicka på alternativet "Nätverk och Internet".
- Välj "Internet-alternativ".
- Navigera till "Anslutningar" och välj "LAN-inställningar".
- Gå till "Automatisk upptäcka inställningar" rutan och kolla den.
- Avmarkera alla andra rutor i fönstret "LAN-inställningar".
Om din Hotspot Shield VPN slutade fungera, kontrollera bara ditt LAN (Local Area Network) -inställningar och se till att det är korrekt inställt (som beskrivet ovan). Om detta är klart ska din VPN fungera bra.
Hotspot Shield fungerar fortfarande inte? Prova nästa lösning.
Metod 2: Återkonfigurera eller avinstallera brandvägg
"Hotspot Shield VPN stopped working" -problemet kan orsakas av en konfiguration för antivirus / brandvägg, som är utformad för att blockera otillförlitliga appar (från tredje parts källor).
I det här fallet måste allt du behöver göra för att få ditt Hotspot Shield att fungera, att ändra brandväggskonfigurationen och ställa in Hotspot Shield som ett betrodat program. På så sätt tas begränsningen bort och du kan nu enkelt ansluta din VPN.
Men om du inte har en brandvägg eller AV installerad på din dator, eller om din AV är korrekt konfigurerad, är problemet uppenbarligen inte från din brandvägg. I det här fallet kan du prova nästa fix.
Metod 3: Ta bort Hotspot Shield Configuration Files
Du kan ta bort programfilerna (.cfg) av programmet, om och när Hotspot Shield VPN slutade fungera. Det här kan lösa problemet och få din VPN igång.
För att radera ".cfg" -filerna i Hotspot Shield, följ instruktionerna nedan:
- Koppla bort VPN: n.
- Navigera till Hotspot Shields konfigurationsmapp;
- "C: Programfiler (x86) Hotspot Shieldconfig".
- Identifiera och ta bort var och en av följande konfigurationsfiler (i ingen särskild ordning):
”SD-info-failed.cfg”;
”SD-info-direct.cfg”;
”SD-info-saved.cfg”.
- Utgångsprogram.
- Starta om och koppla ihop Hotspot Shield.
Om du tar bort konfigurationsfilerna bör du fixa anslutningsfelet, förutsatt att den ursprungliga orsaken är relaterad till den. Annars kan du behöva leta någon annanstans till lösningen.
Metod 4: Justera DNS-servern
DNS - Domännamnssystem - Serverjustering är en av de mest effektiva felsökningsmetoderna för att lösa anslutningsproblem på Hotspot Shield VPN. Och om din PCs Hotspot Shield VPN slutade fungera, kan justering av DNS bara vara den verkliga lösningen på problemet.
För att ändra DNS-servern följer du nedanstående steg:
- Koppla bort Virtual Private Network (Hotspot Shield) och avsluta programmet.
- Navigera till "Kontrollpanelen" på din dator.
- Under "Kontrollpanelen" väljer du "Nätverks- och delningscenter".
- Klicka på alternativet "Spara adapterinställningar" i det visade fönstret.
- Dubbelklicka på "Din aktiva adapter" och välj "Egenskaper"
- Leta reda på "Internet Protocol Version 4" och dubbelklicka på den.
- Klicka på "Använd följande DNS-serveradresser" i det visade fönstret.
- Fyll i DNS-adresserna, som illustreras nedan:
"Föredragen DNS-server: 8.8.8.8";
"Alternativ DNS-server: 8.8.4.4".
- Välj "OK" och klicka "OK" igen i bekräftelse popupen.
- Öppna din Hotspot Shield igen och anslut igen.
Om det inte fungerar kan du prova nästa felsökningsalternativ.
Metod 5: Installera om programmet igen
Om du har försökt alla tidigare korrigeringar, är din Hotspot Shield fortfarande inte i funktion, du kan försöka avinstallera programmet från datorn. Installera sedan den (den senaste versionen) tillbaka.
Det här är oftast det sista alternativet i systemfelsökning. Så se till att alla andra förfaranden är uttömda innan du går igenom stressen för ominstallation.
Metod 6: Kontakt Hotspot Shield Technical Support Team
Som de flesta VPN-tjänsteleverantörer har Hotspot Shield ett standardtekniskt team i vänteläge för att ge dig all teknisk hjälp du behöver. Och de är alltid till hands för att få din VPN igång, om du stöter på problem med lag eller anslutning.
För att komma i kontakt med Hotspot Shields supportteam finns en dedikerad "E-postsupport" -funktion som är utformad för att underlätta kommunikationen mellan dig och deras supportteam.
Följ stegen nedan för att nå ut till Hotspot Shields supportteam:
- Starta VPN-appen och navigera till menyraden.
- Klicka på "Meny" och välj "E-postsupport".
- Ange dina kompatiblar i den angivna rutan (längst upp på det genererade e-postmeddelandet).
- Klicka på "Skicka" -knappen.
Du kan också skicka en direkt e-post till sitt supportteam på [email protected]. Vid mottagningsbekräftelse får du ett svar från dem (med en möjlig lösning) på nolltid.
Slutsats
Hotspot Shield är ett av de mest tillförlitliga virtuella privata nätverksleverantörerna på marknaden. Det är särskilt känt för sitt relativt överlägsna säkerhets- och integritetsskydd. Dessa gör att det står som en av de bästa VPN-erna på marknaden.
Men, som de flesta VPN, är Hotspot Shield sårbart för olika former av anslutningsfel. Och när någon av dessa fel uppstår, förlorar du åtkomst till allt geoblockerat innehåll.
För att åtgärda problemet har vi skisserat sex av de mest effektiva felsökningslösningarna, varav en lätt kan användas, om och när Hotspot Shield VPN slutade fungera.
