Kommer fel 79 på din HP-skrivare ? Vi har lösningar!
En av de mest frustrerande ögonblicken när du använder en skrivare är när du får ett fel, mer när du inte vet vad du ska göra nästa.
Innan du kan fixa felet 79 på din skrivare är det bra att veta orsakerna så att nästa gång det visas är du redo för det eftersom du vet exakt var den kommer ifrån.
Fel 79 visas på HP-skrivarens kontrollpanel på två sätt:
- Fel 79 stängs av och på
- Fel 79 servicefel stäng av och på - vilket betyder att en inkompatibel DIMM antagligen installerades.
Fix fel 79 på skrivare med dessa lösningar
- Fel 79 stängs av och på
- Installera om DIMM igen
- Installera om drivrutinerna igen
- Kontakta HP Support
1. Fel 79 stängs av och på
Om din HP-skrivare visar den här typen av fel 79, är det risk att det har uppstått ett internt firmwarefel.
Här är stegen för att åtgärda det här:
- Stäng av skrivarens ström
- Vänta i minst 30 sekunder eller så
- Slå på strömmen igen
- Vänta på att skrivaren initierar
Obs! Om du använder ett strömövervakningsskydd, ta först bort det och sätt tillbaka skrivaren direkt till vägguttaget innan du slår på strömmen igen.
Om felmeddelandet kvarstår på skrivarens display gör du följande:
- Koppla bort alla nätverk eller USB-kablar, såväl som strömcykeln. Om skrivaren går tillbaka till Klar status, kontrollera dess firmwareversion och uppdatera sedan firmware om en nyare version är tillgänglig.
För att hitta din skrivares fastighetsversion, skriv ut en konfigurationsrapport från skrivarens kontrollpanel, eller besök HPs supportsida för att söka efter den senaste firmwareversionen som finns tillgänglig.
Om felet 79 återkommer på din skrivare, försök och isolera det till något som kan vara i din egen miljö. Ta bort utskriftsjobb från din dator eller andra datorer som är anslutna till skrivaren och utför sedan ett testutskriftsjobb.
2. Installera om DIMM igen
Om du just installerat ett minne DIMM i din HP-skrivare, så här är vad du behöver göra för att lösa problemet 79:
- Det första du behöver göra är att stänga av skrivaren
- Därefter tar du bort DIMM
- Installera om DIMM för att bekräfta att den sitter ordentligt i skrivaren
- Sätt på HP-skrivaren
Om felet 79-problemet kvarstår gör du följande:
- Ta bort alla installerade DIMMS
- Utför ett test på din HP-skrivare
- Om utskriftsarbetet är bra, installera en DIMM som stöds av din skrivare
3. Installera om drivrutinerna igen
Ett annat genomförbart steg är att helt ta bort skrivarenheten från datorn och installera om den igen. Detta tillvägagångssätt kräver att du avinstallerar både drivrutiner och HP-relaterad programvara och det borde inte vara svårt. Här är vad du behöver göra:
- I Windows-sökfältet skriver du Kontroll och öppnar Kontrollpanelen.
- Välj Avinstallera ett program och ta bort all HP-skrivarrelaterad programvara.
- Högerklicka på Start och öppna Enhetshanteraren.
- Under utskriftskön tar du bort HP-enheten genom att avinstallera den.
- Starta om datorn och vänta tills drivrutinen är installerad automatiskt.
- Installera HP-tillhörande programvara igen och förhoppningsvis bör det räcka för att åtgärda problemet.
4. Kontakta HP Support
Om felmeddelandet 79 fortsätter ska du kontakta HPs kundsupportteam med specifika uppgifter om ditt problem och de hjälper dig gärna.
Vi hoppas säkert att en av dessa lösningar har hjälpt dig. Låt oss veta din erfarenhet i kommentarfältet.
