Får du ett fel på skrivaren som inte svarar när du försöker skriva ut ett dokument med Windows 10? Om så är fallet finns det en rad potentiella korrigeringar. Läs vidare för att få reda på dem.
Skrivare som inte svarar på meddelande i Windows 10, hur fixar du det?
Skrivare som inte svarar kan orsaka vissa problem på datorn och förhindra att du skriver ut dokument. I det här fallet är några liknande problem som användarna rapporterade:
- Skrivare svarar inte Canon, HP, Epson, Samsung - Det här problemet kan visas med vilket skrivarmärke som helst, och om du stöter på det här problemet, var noga med att prova några av våra lösningar.
- Trådlös skrivare svarar inte - Det här problemet kan ibland visas om du använder en trådlös skrivare på datorn. För att åtgärda detta problem, se till att du tillfälligt inaktiverar ditt antivirus och brandvägg och kontrollera om det hjälper.
- Skrivare svarar inte på dator, dator - Ibland kan det här problemet uppstå om dina drivrutiner är föråldrade. Uppdatera bara skrivardrivrutinerna och kontrollera om det löser problemet på datorn.
Lösning 1 - Kontrollera ditt antivirus och brandvägg
I vissa fall kan skrivaren inte svara på meddelandet på grund av ditt antivirusprogram eller brandvägg. Detta sker vanligtvis om du använder en Wi-Fi eller nätverksskrivare. För att kontrollera om ditt antivirus är problemet, rekommenderar vi dig att inaktivera det tillfälligt och kontrollera om det hjälper.
Om inte, skulle ditt nästa steg vara att avinstallera ditt tredje parts antivirusprogram. När du har gjort det, kontrollera om problemet fortfarande finns där. Om du tar bort antivirusproblemet löser du problemet, bör du överväga att byta till en annan antiviruslösning.
Det finns många bra antivirusverktyg på marknaden, men om du letar efter ett antivirusprogram som inte kommer att störa ditt system på något sätt, var noga med att prova BullGuard .
Lösning 2 - Kontrollera alla skrivaranslutningar
Den mest uppenbara sak att kolla först är skrivarens anslutningar med skrivbord eller bärbar dator för att se om de är alla korrekt inkopplade. Om skrivaren ansluter via en USB-port, försök ansluta den med en alternativ USB-port. För Wi-Fi-skrivare måste du kontrollera att skrivaren är ansluten till rätt Wi-Fi-nätverk. Det kan till exempel vara att skrivaren inte identifierar rätt nätverksnamn.
Lösning 3 - Kör skrivarfelsökaren i Windows 10
Om du får skrivare som inte svarar på din dator kan du eventuellt lösa problemet genom att bara köra en felsökare på din dator. Windows 10 har olika felsökare som kan lösa vanliga problem och om du har problem med din skrivare behöver du bara köra felsökaren genom att göra följande:
- Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna appen Inställningar .
- När Inställningar app öppnas, gå till Uppdatera och Säkerhet sektion.
- Välj Felsökning från menyn till vänster. Välj Skrivare i den högra rutan och klicka på knappen Kör felsökaren .
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra felsökningen.
När felsökaren har slutat fixa problemet ska problemet vara helt löst.
Lösning 4 - Uppdatera skrivarens enhetdrivrutin
Föråldrade skrivardrivrutiner kan orsaka att skrivaren inte svarar på meddelandet att visas. Du kan dock lösa problemet genom att installera de senaste drivrutinerna för din skrivare. Det enklaste sättet att göra det är att använda Enhetshanteraren. Du kan uppdatera dina drivrutiner genom att göra följande:
- Öppna Enhetshanteraren . Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + X och välja Enhetshanterare från listan.
- Leta reda på skrivaren på listan över enheter, högerklicka på den och välj Uppdatera drivrutin .
- Välj nu Sök automatiskt för uppdaterad drivrutinsprogram .
Windows försöker nu ladda ner den lämpliga drivrutinen för din skrivare. Om det inte fungerar kan du alltid ladda ner den senaste drivrutinen direkt från tillverkarens hemsida.
Om du inte vill hämta drivrutinerna manuellt kan du använda verktyg som TweakBit Driver Updater för att automatiskt ladda ner de saknade drivrutinerna.
Lösning 5 - Är den valda skrivaren standardskrivaren?
Du bör också kontrollera om skrivaren som inte svarar är standard. Observera att Windows 10 har en Lätt Windows hantera mitt standardskrivare som automatiskt konfigurerar den senaste skrivaren du skrivit ut med som standard. Du kan stänga av det här alternativet och välja din standardskrivare enligt följande.
- Först skriver du 'standardskrivare' i sökrutan Cortana och väljer Ändra standardskrivare för att öppna fönstret direkt nedan.
- Det fönstret innehåller en Lätt Windows hantera mitt standard skrivaralternativ, som du nu kan stänga av vid behov.
- Nu kommer fliken Enheter och skrivare i Kontrollpanelen att innehålla en grön ruta för att markera din standardskrivare som visas direkt nedan. Du kan högerklicka på en alternativ skrivare där och välja Ange som standardskrivare .
Lösning 6 - Kontrollera skrivarens Windows 10-kompatibilitet
Om du nyligen har uppgraderat till Windows 10, kontrollera om skrivaren du äger är kompatibel med plattformen. Nästan alla nya skrivare kommer säkert att vara kompatibla med Windows 10, men äldre skrivare kanske inte. Du kan kontrollera om en skrivare är kompatibel med Windows 10 på tillverkarens webbplats.
Till exempel, den här sidan på Canon-webbplatsen ger information om skrivarkompatibilitet. Om du klickar på SELPHY-serien på den sidan hittar du att de flesta modeller i den serien inte är kompatibla med Windows 10. Sidan framhäver också att Canon inte utfärdar Windows 10-drivrutiner för Photo Inkjet-serien. Så leta efter en liknande sida på din skrivarstillverkares webbplats.
Lösning 7 - Starta om utskriftspooler-tjänsten
För att skriva ut, beror Windows på Print Spooler-tjänsten, men ibland kan vissa problem med denna tjänst inträffa. Dessa problem kan leda till att skrivaren inte svarar på meddelandet och andra liknande problem. Du kan dock lösa problemet genom att göra följande:
- Tryck på Windows Key + R och skriv in services.msc . Tryck nu på Enter eller klicka på OK .
- När Services- fönstret öppnas, letar du efter och dubbelklickar på Skriv ut spooler- tjänsten.
- När Egenskaper- fönstret öppnas, ställer du in Starttypen till Automatisk och klickar på Start- knappen för att starta tjänsten. Om tjänsten körs klickar du på Stopp- knappen, väntar på några ögonblick och klickar sedan på Start- knappen.
- Därefter spara ändringarna.
När du startar om den här tjänsten ska problemet lösas helt och allt kommer att börja fungera igen.
Flera användare rekommenderar att helt stoppa den här tjänsten och ta bort de filer som är associerade med den. Att stoppa tjänsten är enkel, och du kan göra det direkt från fönstret Tjänster .
När du har inaktiverat tjänsten går du till katalogen C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS och tar bort alla filer från dem. Efter att ha gjort det, starta tjänsten igen och kontrollera om problemet fortfarande finns där.
Lösning 8 - Kontrollera att skrivaren är korrekt konfigurerad
Enligt användare kan skrivaren som inte svarar visas om skrivaren inte är korrekt konfigurerad. För att åtgärda problemet måste du göra följande:
- Öppna Kontrollpanelen och gå till avsnittet Enheter och skrivare .
- Leta reda på skrivaren på listan, högerklicka på den och välj Skrivaregenskaper .
- Gå till fliken Portar . Se till att rätt port är vald. Efter det har du klickat på Apply och OK för att spara ändringar.
Efter att ha gjort dessa små justeringar, kontrollera om problemet med din skrivare är löst.
Lösning 9 - Installera de senaste uppdateringarna
Om du får skrivare som inte svarar på din dator kan problemet vara en saknad uppdatering. Ibland kan det finnas vissa glitches på ditt system och för att ta bort dem måste du installera de senaste uppdateringarna.
Microsoft släpper ofta nya uppdateringar, och Windows hämtar vanligtvis dessa uppdateringar automatiskt. Ibland kan du kanske sakna en uppdatering eller två, men du kan alltid installera dem manuellt genom att göra följande:
- Öppna appen Inställningar .
- Navigera till Uppdatera och Säkerhet sektion.
- Klicka på Sök efter uppdateringar .
Windows söker nu efter tillgängliga uppdateringar och laddar ner dem i bakgrunden. När uppdateringarna hämtas startar du om datorn för att installera dem. Efter att ha uppdaterat din dator ska problemet vara fullständigt löst.
Nu ska du kunna få skrivaren att svara och skriva ut igen. Men om inte kan du alltid kolla in andra Windows Report-artiklar som ger ytterligare skrivarfixar.
