Cortana är en av de mest anmärkningsvärda och mest användbara tilläggen i Windows 10. Men inte Cortana kan vara mycket irriterande och det kan minska systemets funktionalitet mycket, så här är några lösningar om din personliga assistent inte fungerar.
Cortana fungerar inte på Windows 10
Cortana är en av de bästa funktionerna i Windows 10, men många användare rapporterade olika problem med den. Med tanke på problem, här är några vanliga problem som rapporterats av användarna:
- Windows 10 Startmeny och Cortana fungerar inte - Det finns många orsaker till det här problemet, och vi täckte liknande problem i vår Start-meny, inte en fungerande artikel, så var noga med att kolla in det.
- Cortana fungerar inte efter uppdatering - Flera användare rapporterade att Cortana inte fungerar efter en uppdatering. För att åtgärda problemet, omregistrera helt enkelt universella applikationer och problemet bör lösas.
- Cortana håller stängning - Detta är ett annat vanligt problem som du kan stöta på. För att fixa det, skapa helt enkelt ett nytt användarkonto och kontrollera om det löser problemet.
- Cortana är inte tillgänglig, pratar, visar upp, öppnar, söker, laddar - Det finns många problem som kan uppstå när du använder Cortana, men du borde kunna lösa de flesta av dem med hjälp av en av våra lösningar.
Lösning 1 - Ändra din region
Först och främst måste du se till att Cortana är tillgängligt i ditt land. Om det inte är det kommer du inte kunna använda det utan att utföra några tweaks i de regionala inställningarna. Du kan åtgärda problemet genom att ändra din region till USA. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Öppna appen Inställningar . Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I- genväg.
- Navigera nu till avsnittet Tid och språk .
- Från menyn till vänster väljer du Region och språk . Ange ditt land eller område i USA i den högra rutan.
Efter att ha gjort dessa ändringar bör Cortana börja jobba på datorn utan några problem. Om du behöver mer information kan du läsa mer om tillgången till Cortana och hur du använder den om du inte befinner dig i den stödda regionen i den här artikeln.
Lösning 2 - Kontrollera din brandvägg
En annan sak som kan hindra din personliga assistent från att arbeta är en brandvägg. Ett par användare rapporterade att Firewall blockerar sin Cortana, och efter att de gjorde ett undantag i brandväggen var allt bra. Så, för att stoppa Firewall för att förhindra Cortana från jobbet, gör följande:
- Gå till Sök, skriv brandväggen och öppna Tillåt en app via Windows-brandväggen .
- Gå till Ändra inställningar i fönstret Tillåtna appar .
- Hitta nu alla Cortana-funktioner i Tillåtna appar och funktioner: och kontrollera dem alla.
- Klicka på OK och kolla om Cortana arbetar nu.
Lösning 3 - Skapa ett nytt användarkonto
Ibland kan Cortana inte fungera korrekt på grund av problem med ditt användarkonto. För att åtgärda detta problem rekommenderas att du skapar ett nytt användarkonto. Genom att göra så återställer du alla dina Cortana-relaterade inställningar och problemet ska lösas. För att skapa ett nytt användarkonto måste du göra följande:
- Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Konton .
- Gå till avsnittet Familj och andra personer i den vänstra rutan. I den högra rutan, klicka på Lägg till någon annan till den här PC- knappen.
- Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation .
- Du kommer att bli ombedd att logga in med ett Microsoft-konto . Välj Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto .
- Ange önskat användarnamn och klicka på Nästa .
När du har skapat ett nytt användarkonto växlar du till det och kontrollerar om problemet fortfarande finns kvar. Om Cortana arbetar på det nya kontot, växla tillbaka till din gamla och kontrollera om problemet fortfarande är närvarande.
I värsta fall kan du behöva byta till ditt nya konto och börja använda det istället för ditt gamla konto.
Lösning 4 - Kontrollera ditt antivirusprogram
I vissa fall kan ett tredjeparts antivirusprogram orsaka problem med Cortana. För att åtgärda problemet rekommenderas att du inaktiverar vissa antivirusfunktioner och kontrollera om det hjälper. Om det inte fungerar kan du behöva helt avaktivera ditt antivirusprogram.
Flera användare rapporterade att det enda sättet att åtgärda problemet var att helt ta bort sitt antivirusprogram. Om du väljer att ta bort ditt antivirus, bör du veta att du fortfarande har någon form av skydd tack vare Windows Defender .
Om du tar bort antivirusprogrammet löser dina Cortana-problem, kan det här vara en bra tid att överväga att byta till ett annat antivirusprogram. Bitdefender ger det bästa skyddet på marknaden, och det är fullt kompatibelt med Windows 10, så det kommer inte att störa ditt system på något sätt.
Lösning 5 - Utför SFC- och DISM-skanningar
Enligt användare kan din installation ibland vara skadad, och det kan leda till problem med Cortana. För att åtgärda problemet rekommenderas det att utföra både SFC- och DISM-skanningar. Det här är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Tryck på Windows-tangenten + X för att öppna Win + X-menyn. Välj Kommandotolk (Admin) eller PowerShell (Admin) . Du kan också använda någon annan metod för att öppna Kommandotolken som administratör.
- När Command Prompt startar anger du sfc / scannow och trycker på Enter .
- Skanningsprocessen börjar nu. Tänk på att processen kan ta cirka 15 minuter eller så.
När SFC-scanningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande finns där. Om problemet fortfarande finns där, eller om du inte kunde köra SFC-skanning, skulle ditt nästa steg vara att använda DISM-skanning i stället. För att göra det, följ bara dessa steg:
- Starta Command Prompt som administratör.
- Ange nu Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth- kommandot och kör det.
DISM-scanningen startar nu. Denna process kan ta ungefär 20 minuter eller mer, så avbryt inte det. När DISM-scanningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande finns där. Om problemet fortfarande finns eller om du inte kan köra SFC-skanning före, kör det igen och kontrollera om det hjälper.
Lösning 6 - Återregistrera universella appar
Som du vet, kommer Windows 10 med vissa Universal-appar förinstallerade, och ibland är det bästa sättet att lösa ett problem med en Universal-applikation som Cortana att registrera om det.
Omregistrering av universella appar är ganska enkelt, och du kan göra det genom att köra ett enda kommando i PowerShell. För att göra det, följ bara dessa steg:
- Tryck på Windows Key + S, skriv in powerhell och högerklicka på Windows PowerShell från listan över resultat. Välj Kör som administratör från menyn.
- När PowerShell startar, kör följande kommando: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml
När kommandot är kört, bör problemet med Cortana lösas.
Lösning 7 - Kör chkdsk-skanning
Korrupta filer kan leda till problem med Cortana, och för att fixa dem måste du skanna din systemdrivenhet. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Starta Command Prompt som administratör.
- Ange nu chkdsk / f X: kommandot. Var noga med att ersätta X med bokstaven som representerar din systemdrivenhet. I nästan alla fall skulle det vara C.
- Du kommer att bli ombedd om du vill schemalägga en skanning. Tryck på Y och starta om datorn.
När din dator startas om startar chkdsk-skanningen automatiskt. Skanningen kan ta upp till 20 minuter, beroende på storleken på din partition, så du måste vara tålmodig. När chkdsk-skanningen är klar, kontrollera om problemet med Cortana är löst.
Lösning 8 - Installera de senaste uppdateringarna
Ibland kan det vara en glitch med Cortana, och det bästa sättet att fixa det är att hämta och installera de senaste uppdateringarna. Windows 10 installerar de missade uppdateringarna för det mesta, men ibland kan det hända att problem uppstår och förhindrar att du hämtar uppdateringarna automatiskt.
Du kan dock alltid söka efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:
- Öppna appen Inställningar och gå till Uppdatera och säkerhet .
- Klicka på Sök efter uppdateringar .
Windows söker nu efter tillgängliga uppdateringar. Om det finns några uppdateringar kommer de automatiskt att hämtas och installeras så snart du startar om datorn.
Det är allt, jag hoppas att minst en av dessa lösningar har hjälpt dig att lösa ditt problem med Cortana. Om du har några frågor eller förslag, skriv dem i kommentarfältet nedan.
Om du har några andra Windows 10-relaterade problem kan du också leta efter lösningen i vår Windows 10 Fix-sektion.
