C annot kommunicera med skanner är ett vanligt felmeddelande som kan visas med Canons skannrar på Windows 10. Det kan vara ett stort problem, och i dagens artikel visar vi hur du fixar det.
Hur man åtgärdar Kan inte kommunicera med skannerns meddelande på Cannon-enheter?
- Installera om drivrutinerna igen
- Uppdatera dina drivrutiner
- Utför en ren start
- Aktivera dubbelriktad support
- Kör felsökaren
- Flytta de problematiska katalogerna
- Växla till energisparläget
Lösning 1 - Installera om drivrutinerna igen
Om du inte kan kommunicera med skannerns meddelande på din Canon-enhet kan problemet vara relaterat till dina drivrutiner. För att åtgärda problemet måste du kanske installera om Canon-drivrutinerna. Denna process är ganska enkel, och du kan utföra den genom att följa dessa steg:
- Öppna Enhetshanteraren . Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I och välja Enhetshanterare från listan.
- Leta reda på din Canon-drivrutin, högerklicka på den och välj Avinstallera enhet från menyn.
- En bekräftelsedialog visas nu. Markera Ta bort drivrutinsprogram för den här enheten och klicka på Avinstallera- knappen.
- När du har tagit bort drivrutinen klickar du på knappen Sök efter hårdvaruändringar . Efter det har Windows installerat de saknade drivrutinerna.
När drivrutinerna har installerats framgångsrikt måste problemet lösas och det här felmeddelandet ska inte visas längre.
Lösning 2 - Uppdatera dina drivrutiner
Enligt användarna, om du fortsätter får inte kommunicera med skannerns meddelande på din Canon-skanner, kan problemet vara föråldrade drivrutiner. För att åtgärda problemet rekommenderas det att besöka Canons hemsida och ladda ner de senaste drivrutinerna för din skanner.
Efter uppdatering av drivrutinerna till den senaste versionen ska problemet vara fullständigt löst. Att ladda ner drivrutiner manuellt kan vara en komplicerad uppgift, men om du snabbt vill uppdatera drivrutinerna föreslår vi att du försöker TweakBit Driver Updater (godkänd av Microsoft och Norton Antivirus) .
Det här är en enkel applikation som uppdaterar alla dina drivrutiner med bara ett par klick, så var noga med att prova det.
Lösning 3 - Gör en ren start
I vissa fall kan program från tredje part störa din maskinvara och orsaka att Kan inte kommunicera med skannerns meddelande. För att åtgärda detta problem föreslår användare att deaktivera alla startprogram och tjänster.
För att göra det, följ bara dessa steg:
- Tryck på Windows Key + R och skriv in msconfig . Klicka på OK eller tryck på Enter.
- När fönstret Systemkonfiguration öppnas, gå till fliken Tjänster . Markera nu Dölj alla Microsoft-tjänster och klicka på Inaktivera alla knappar.
- Gå till fliken Start och klicka på Öppna uppgiftshanteraren .
- Lista över startprogram kommer att visas. Högerklicka på den första posten i listan och välj Inaktivera . Gör samma för alla poster i listan.
- Stäng uppgiftshanteraren och gå tillbaka till fönstret Systemkonfiguration . Klicka på Apply och OK för att spara ändringar och starta om datorn.
När datorn har startats om igen, kontrollera om problemet fortfarande finns kvar. Om problemet inte dyker upp är orsaken ett av de inaktiverade programmen eller tjänsterna. För att hitta den exakta orsaken måste du aktivera funktionshindrade applikationer en efter en eller i grupper tills problemet återkommer.
När du har hittat den problematiska applikationen, ta bort den eller håll den avstängd, och problemet löser sig permanent. Få användare rapporterade att deras banks mjukvara orsakade detta problem, så var noga med att ta bort det och kontrollera om det löser problemet.
Om du vill vara säker på att applikationen är helt borttagen från din dator, föreslår vi att du använder en avinstalleringsprogramvara som Revo Uninstaller för att ta bort den. Uninstaller-programvaran tar bort alla oönskade program från din dator och säkerställer att överblivna filer inte stör ditt system.
Lösning 4 - Aktivera dubbelriktat stöd
Ibland kan det inte kommunicera med skannermeddelandet med Canon-enheter om skrivarkonfigurationen inte är korrekt. För att din skrivare / skanner ska fungera korrekt måste den konfigureras korrekt.
För att göra det behöver du bara ändra ett par inställningar genom att följa dessa enkla steg:
- Tryck på Windows Key + S och skriv in kontrollpanelen . Välj Kontrollpanelen från listan över resultat.
- Gå nu till enheter och skrivare .
- Leta reda på din skrivare och högerklicka på den. Välj nu Skrivaregenskaper i menyn.
- Gå till fliken Portar och kolla Aktivera dubbelriktad support . Klicka nu på OK för att spara ändringar.
Efter att ha aktiverat den här funktionen måste problemet lösas och allt kommer att börja fungera igen.
Lösning 5 - Kör felsökaren
Ibland kan inte kommunicera med skannerns meddelande kan uppstå eftersom det finns vissa glitches på datorn. Din skrivare / skanner kanske inte är konfigurerad korrekt, och det kan leda till detta och många andra problem.
Du kan dock lösa problemet genom att köra den inbyggda felsökaren. Windows har många felsökare som är utformade för att automatiskt lösa olika problem. Om du har några problem med en Canon-enhet kanske du kan åtgärda det genom att köra en felsökare. För att göra det, följ bara dessa steg:
- Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna appen Inställningar .
- När Inställningar app öppnas, gå till avsnittet Uppdatera och säkerhet .
- Välj Felsökning från menyn till vänster. Välj Skrivare och klicka på Kör felsökningsverktyget i den högra rutan.
- När felsökningsfönstret öppnas följer du anvisningarna på skärmen för att slutföra det.
När felsökaren är klar, kontrollera om problemet fortfarande finns där.
Lösning 6 - Flytta de problematiska katalogerna
Enligt användare kan ibland inte kommunicera med skannerfel på grund av vissa kataloger. Din skanner lagrar viss information på din dator, och om den informationen är skadad kan det hända att du stöter på problemet.
Användare hävdar att de har fixat det här felet på Canon PIXMA MG5420, helt enkelt genom att flytta ett par kataloger. Även om den här lösningen fungerar för den ovannämnda modellen, kan det också fungera för andra Canon-enheter.
För att flytta de problematiska katalogerna gör du följande:
- Gå till katalogen C: \ twain_32 .
- Där borde du se två PIXMA- kataloger och en wiatwain.ds- fil. Lämna PIXMA och wiatwain.ds ensamma och flytta andra filer och kataloger till en ny mapp på skrivbordet.
- När du har flyttat filerna och katalogerna startar du om datorn.
När din dator har startat om, kommer din skrivare / skanner att återskapa de saknade filerna och problemet med skanning borde vara helt löst.
Lösning 7 - Växla till energisparläget
Canon-användare rapporterade Kan inte kommunicera med skannerfelmeddelande på deras enhet. Flera användare upptäckte att det här meddelandet kan orsakas av dina ströminställningar, och för att reparera det måste du växla till energisparläget i Windows 10.
Det här är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Tryck på Windows Key + S och ange ströminställningar . Välj nu Power & Sleep inställningar från menyn.
- Klicka på Ytterligare ströminställningar i avsnittet Relaterade inställningar .
- Välj energisparläge från listan.
Därefter bör din skanner börja fungera igen. Vi måste erkänna att detta är en ovanlig lösning, men flera användare hävdar att det fungerar, så gärna prova det.
