Upplever du problem med Windows 10-dockningsstation på din dator efter att du har anslutit dockningsstationen eller uppgraderat till Windows 10?
Om det här är din situation kan den här artikeln vara till hjälp eftersom vi kommer att titta på några av de vanligaste problemen och motsvarande snabba lösningar som hjälper dig att lösa problemet.
Vanliga problem som användare möter är ljud, skärmupplösning, bildskärmsvisning, anslutning och laddning, bland annat.
Medan vissa problem kan vara specifika, är det bara de vanligaste som upplevs av de flesta användare och deras lösningar.
Hur kan jag åtgärda problem med Windows 10-dockningsstation?
- Externa bildskärmar fungerar inte
- Ljud och ljud problem medan dockas
- Laddningsproblem medan dockas
- Problem med anslutning till dockningsstation
- Dockningsstation inte igenkänd
- Fix Surface Dock-problem
1. Externa bildskärmar fungerar inte
Problemet uppstår när du har externa bildskärmar anslutna till en dockningsstation, en bärbar dator som kör Windows 10 (version 1703), eller du har anslutit datorn till en dockningsstation.
I det här fallet kommer datorn inte att detektera de externa bildskärmarna så att de istället visar en svart skärm.
Se till att bildskärmarna detekteras med hjälp av snabbtangenten Win + Ctrl + Shift + B, och sedan på Visa inställningar, klicka på Upptäck- knappen.
lösningar:
- Ändra locket nära åtgärden till någon annan inställning än "Gör ingenting", men se till att ändringen inte påverkar din dockningsupplevelse
- Uppgradera till den senaste Windows 10-versionen som inte har problemet.
Glöm inte att kolla kablarna. Ibland kan felaktiga eller trasiga kablar utlösa dessa problem. Att ersätta dem ska lösa problemet.
2. Ljud och ljudproblem medan dockas
Om du inte kan höra ljud medan du är dockad, kontrollera först för följande:
- Kontrollera att de senaste Windows-uppdateringarna är installerade
- Kontrollera om högtalarkablarna är ordentligt anslutna till ljudkontakter på baksidan av dockningsstationen och till högtalarna
- Kontrollera om högtalarna är anslutna till ett vägguttag och påslagen
lösningar
Det finns olika lösningar du kan använda för att åtgärda ljudproblemet, inklusive:
- Kör maskinvara och enheter felsökare
Felsökaren för maskinvara och enheter kontrollerar vanliga problem och ser till att någon ny enhet eller maskinvara är korrekt installerad på din dator.
Så här gör du det här:
- Högerklicka på Start
- Välj Kontrollpanelen
- Gå till Visa i alternativet längst upp till höger
- Klicka på rullgardinsmenyn och välj Större ikoner
- Klicka på Felsökning
- Klicka på Hårdvara och ljud
- Klicka på Konfigurera en enhet
- Klicka på Nästa för att köra felsökaren
Följ anvisningarna för att köra felsökaren Maskinvara och enheter. Felsökaren börjar att upptäcka några problem som kan orsaka dra och släpp problemet.
- OBSERVERA: Satechis Aluminium Mini Docking Station ansluts till din Windows 10-dator och håller skrivbordet städat
Om du fortfarande inte kan höra ljud medan du är dockad, kan du prova nästa lösning.
- Uppdatera de senaste USB- och ljuddrivrutinerna för Windows 10-drivrutiner
Så här installerar du drivrutiner:
- Högerklicka på Start
- Välj Enhetshanteraren
- Leta efter ljud-, video- och spelkontroller
- Klicka för att expandera listan
- Högerklicka på Ljudkort
- Klicka på Avinstallera
- Ladda ner den senaste ljuddrivrutinsinställningsfilen från tillverkarens webbplats
- Installera ljuddrivrutinen
Återställer detta ljudet? Om inte, prova nästa lösning.
- Byt ljudavspelning mellan dockningsstationen och dina högtalare
Så här gör du det här:
- Markera sökrutan i Aktivitetsfältet
- Skriv Hantera ljud i sökresultaten och välj Hantera ljudenheter
- Gör något av följande för att välja vilka högtalare som spelar ljud:
- För att spela upp ljudporten på dockningsstationen väljer du Högtalare Microsoft Docking Station Audio Device
- Om du vill spela upp datorns högtalare väljer du Högtalare 2 - High Definition Audio Device eller högtalare Realtek High Definition Audio
- Välj Ställ in standard och tryck sedan på OK
3. Laddningsproblem medan dockas
Om du upplever laddningsproblem eller om datorn / enheten inte laddas medan den är dockad måste du kontrollera följande:
- Kontrollera om din dator eller enhet sitter ordentligt i dockningsstationen med båda sidorna helt in i datorns / enhetens sidor
- Kontrollera om lampan på dockningsstationen är på
- Kontrollera om strömkabeln sitter ordentligt i laddningsporten på dockningsstationen
- Kontrollera om eluttaget fungerar korrekt
- Om du använder en strömkabel, kontrollera om den är påslagen
- Om du har andra tillbehör som drar ström från dockningsstationen, dra ur dem och kontrollera om laddningen startar. Om det fungerar, anslut tillbehören till en USB-hubb som är ansluten till ett vägguttag, och anslut sedan navet till dockningsstationen eller enheten.
OBSERVERA: Den här nya USB-C-porten med flera portar fungerar som en dockningsstation för din Windows 10-bärbara dator
4. Problem med anslutning till dockningsstation
Om det här är din situation, se till att
- Din dator eller enhet sitter ordentligt i dockningsstationen. Om en sida lutas ut öppnar du dockningsstationen och sedan återställer enheten och trycker in sidorna igen
- Båda sidorna på dockningsstationen dras ut innan du försöker sätta i enheten
- Du tar bort alla tillbehör som håller dockningsstationens sidor från att ansluta till enheten
- Du använder rätt dockningsstation för din enhet
5. Dockningsstation inte igenkänd
Om dockningsstationen inte känns igen kan du ansluta till nätström medan den inte är uppdockad och sedan försöka återställa två knappar genom att hålla strömknappen på enheten intryckt i 30 sekunder och sedan stänga av volymen och strömbrytaren samtidigt i minst 15 sekunder.
När skärmen blinkar Windows-logotypen, fortsätt hålla ned knapparna i minst 15 sekunder, släpp och vänta i 10 sekunder, tryck sedan och släpp strömbrytaren igen för att sätta på enheten igen.
lösningar
- Kör maskinvara och enheter felsökare genom att göra följande:
- Högerklicka på Start
- Välj Kontrollpanelen
- Gå till Visa i alternativet längst upp till höger
- Klicka på rullgardinsmenyn och välj Större ikoner
- Klicka på Felsökning
- Klicka på Visa alla
- Klicka på Felsökare för maskinvara och enheter
- Klicka på Nästa för att köra felsökaren
Följ anvisningarna för att köra felsökaren Maskinvara och enheter. Felsökaren börjar att upptäcka några problem som kan orsaka dra och släpp problemet.
Om det inte hjälper, försök sedan nästa lösning.
- Avinstallera drivrutinerna för USB-värdkontroller
Följ dessa steg för att avinstallera och installera om USB-värdkontrollen från Enhetshanteraren:
- Högerklicka på Start
- Välj Enhetshanteraren
- Hitta Universal Serial Bus-kontroller
- Högerklicka på varje enhet under USB-controllernoden
- Klicka på Avinstallera för att ta bort dem en åt gången
- Starta om datorn för Windows för att ominstallera generiska drivrutiner automatiskt
- Anslut den flyttbara USB-enheten och dockningsstationen för att säkerställa att problemet är löst
Hjälpte det här? Om inte, prova nästa lösning.
- Uppdatera grafikkortsdrivrutiner
För att uppdatera grafikkortsdrivrutinerna gör du följande:
- Högerklicka på Start
- Välj Enhetshanteraren
- Klicka på Visa adaptrar för att expandera den
- Högerklicka på grafikkortsdrivrutinen och välj Uppdatera drivrutinsprogram
Om du inte har några drivrutinsuppdateringar tillgängliga högerklickar du på grafikkortsdrivrutinen och klickar på Avinstallera och startar sedan om datorn.
6. Fix ytmonteringsproblem
Om det här problemet påverkar din Surface Dock-enhet kan du fixa det genom att ladda ner Surface Updater-verktyget först. Ofta kan du snabbt lösa problem med Surface Dock genom att helt enkelt installera de senaste uppdateringarna. Om problemet kvarstår kan du följa de felsökningssteg som finns i vår fixguide eller på Microsofts supportsida.
Fungerar någon av dessa lösningar för att fixa problem med Windows 10-dockningsstation? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.
Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i december 2017 och har sedan uppdaterats för färskhet och noggrannhet.
