Fingeravtrycksläsare är mycket känsliga hårdvaror anslutna till datorer eller enheter som behöver några extra säkerhetsåtgärder. Fungerar inte korrekt i Windows 10, 8 gör det här ett mycket frustrerande problem på grund av att den biometriska sensorn installerades av en anledning och det är inte ett problem som lätt avvisas. Datasäkerhet tas väldigt allvarligt över hela världen och det är de typerna av "röda flaggor" som bör lösas omedelbart.
Efter att jag har uppdaterat till Windows 8.1 fungerar inte min Fingerprint Sensor Driver längre! Min bärbara dator är Envy-Dv6 7300 ex
Det finns ett antal problem som finns med fingeravtrycksläsare i Windows 10, 8 och 8.1, så vi lyckades mash-up några lösningar som kan lösa dessa typer av problem.
Fixa fingeravtrycksproblem i Windows 10, 8.1
1. Kontrollera din fingeravtrycksläsare
För att få saker påbörjade, se till att du använder din fingeravtrycksläsare korrekt:
- Se till att du har samma rörelse och fingerposition som används när du registrerade ditt fingeravtryck
- Gnid tummen och fingret ihop för att skapa fukt för att få en bättre läsning
- Var noga med att vara förenlig med varje svep och håll fingeravtrycksläsaren i samma position som används i registret
Det finns en ganska stor lista över saker att inte göra, men vi kommer att räkna upp de viktigaste:
- Använd inga alkoholbaserade ämnen
- Häll inte vätska direkt över fingeravtrycksläsaren
- Gnid inte läsaren med papperliknande material
- Rör inte fingeravtrycksläsaren med naglarna eller andra föremål som kan skrapa den
2. Uppdatera dina drivrutiner
Om du använder fingeravtrycksläsaren korrekt, men det fungerar fortfarande inte som det ska, utlöses det vanligaste problemet vid uppdatering av operativsystemet. De senaste lämpliga drivrutinerna för ditt operativsystem ska installeras på din maskin för att fingeravtrycksläsaren ska kunna identifieras korrekt.
För att få dina drivrutiner aktuella bör du kolla din tillverkares webbplats och hämta de senaste drivrutinerna som krävs. Vi rekommenderar det här verktyget från tredje part (100% säkert och testat av oss) för att automatiskt ladda ner föråldrade drivrutiner på din dator. Efter installationen bör sakerna gå tillbaka till vanligt och fingeravtrycksläsaren ska fungera korrekt. Om du redan har installerat en drivrutinsversion som inte fungerar korrekt följer du dessa steg:
- Öppna Kontrollpanelen (via fältet Charms > Inställningar )
- Gå till Program och funktioner
- Högerklicka på din fingeravtrycksläsare från listan och tryck eller klicka på Avinstallera .
- Starta om din maskin
Efter att ha följt stegen ovan borde det finnas en oidentifierad enhet i Enhetshanteraren under biometriska enheter:
- Dra in från den högra delen av skärmen (eller flytta musen längst ned till höger på skärmen)
- Tryck på eller klicka på Sök
- I sökrutan skriver du "Enhetshanteraren" och väljer sedan den från resultaten
- Expandera listan över biometriska enheter genom att knacka på eller vänster klicka på den
När du har kontrollerat att programvaran avinstallerades, ladda ner den senaste drivrutinsversionen från tillverkarens webbplats och installera lämplig drivrutin för din nuvarande operativsystem.
3. Ytterligare lösningar
Om problemet kvarstår, kolla in den här noggranna felsökningsguiden för ytterligare korrigeringar. Vi sammanställde en lista med nio lösningar som kan hjälpa dig att åtgärda problemet och återställa funktionen för fingeravtrycksläsare. Många användare bekräftade redan att dessa lösningar hjälpte dem att åtgärda sina problem med Windows 10, 8.1-fingeravtryck, så fortsätt och följ anvisningarna i vår detaljerade guide.
Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i december 2013 och har sedan uppdaterats för färskhet och noggrannhet.
