Surface penna ger det ultimata i den moderna skrivarupplevelsen, när du skriver, ritar eller markerar dina dokument, tar anteckningar och tar upp dina tankar snabbt och omvandlar dem direkt till text för enkel sökning och delning - digitalt.
Under normala omständigheter kommer penna att interagera med skärmen på din Surface Pro, men om du har en Surface Pen som inte fungerar med Surface Pro 4, kolla in några lösningar för att lösa problemet.
FIX: Surface penna fungerar inte med Surface Pro 4
- Pennen kommer inte att bläcka
- Pennlampan blinkar rött eller slår inte på
- Knappar fungerar inte / skrivning är felaktigt eller felaktigt
- Pennen är inte ansluten till Surface Pro 4
- Pennen kommer inte att para ihop med Surface Pro 4 eller öppna appar
- Att klicka eller dubbelklicka fungerar inte
- Pen tips bröt, blev vilse eller är sliten
- Uppdatera Surface Pen-drivrutinen
- Starta om din tablett för att rensa korruptionsproblem
1. Pennan kommer inte att bläcka
- Testa LED-funktionaliteten, om den inte kommer på, då är problemet ett strömproblem.
- Kör Windows-uppdateringar eller Surface Diagnostic Toolkit.
- Starta om din Surface-enhet, även om den startas om under Windows Update.
- Byt ut batteriet.
Om dessa steg inte fungerar måste du byta ut din Surface Pen.
2. Pennlampan blinkar rött eller slår inte på
Det betyder att ditt AAAA-batteri är lågt och behöver bytas ut. För att ersätta det gör du så här:
- För Surface penna utan klämma dra ut den övre änden ut från botten, byt ut batteriet och tryck tillbaka delarna av pennan igen
- För Surface penna med en enda lång knapp, vrid kepsen eller änden av suddgummi moturs mot kroppen tills den klickar. Dra locket från kroppen och byt ut AAAA-batteriet med den negativa änden mot skrivspetsen. Byt ut locket genom att föra upp metallstödet på locket med halvcirkeln på kroppen och skjut locket tillbaka på plats. Vrid det lite för att justera de platta kanterna.
- Ytpennan med två knappar på sidan: skruva av toppen av pennan från botten, byt ut batteriet med den positiva änden mot spetsen och skruva sedan överst på baksidan
3. Knappar fungerar inte / skrivning är felaktigt eller iakttaget
Koppla din penna med din Surface Pro 4 igen.
4. Penna är inte ansluten till Surface Pro 4
- På Surface Pen håller du knappen uppe tills LED-lampan blinkar för att göra penna upptäckt.
- Välj Start och välj Inställningar> Enheter> Bluetooth och andra enheter på datorn
- Kontrollera att Bluetooth är på och välj Lägg till Bluetooth eller annan enhet
- Välj Bluetooth
- Välj Surface Pen från listan över enheter och följ anvisningarna och välj sedan Klar
5. Penna kommer inte att para ihop med Surface Pro 4 eller öppna appar
- Tryck och håll upp den övre knappen i ungefär fem sekunder och släpp sedan. Om LED-lampan blinkar kontinuerligt, tar penningen emot ström och försöker para med enheten, följ sålunda parningstegen. Om det inte hjälper, startar du om Surface Pro 4 och försöker para igen. Om LED-lampan blinkar i ca 3 sekunder, kopplas penna till en annan yta i närheten så hitta den och ta bort pennan.
- När du har tagit bort parningen, gå tillbaka till din egen Surface Pro 4 och koppla den igen med pennan
6. Att klicka eller dubbelklicka fungerar inte
Kontrollera att Bluetooth är på och din penna är ansluten till Surface. Ändra penna genvägar så att knapparna gör vad du vill ha dem. Att göra detta:
- Gå till Aktivitetsfältet, välj Windows Ink Workspace .
- Välj Inställningar för Pen & Windows-bläck .
- Gå till Pen genvägar
- Välj Windows Ink Workspace eller appen du vill öppna för varje penna genväg
7. Pen tips bröt, gick vilse eller är sliten
Om din Surface penna inte har något klämma eller har en enda lång knapp på en platt kant, får du ett tips för penna i Microsoft Store eller online. Tippsatsarna skiljer sig från en penna till en annan, så se till att du får en som matchar din penna modell. Din yta måste registreras för att beställa penna, plus du måste logga in med ditt Microsoft-konto.
8. Uppdatera Surface Pen-drivrutinen
Om du använder en fel drivrutin kan du kanske inte använda din Surface Pen, men du kan uppdatera Surface Pen-drivrutinen manuellt eller använda en drivsensor.
9. Starta om din tablett för att rensa korruptionsproblem
Det finns möjlighet till korruptionsproblem på din Surface Pro 4 som kan inaktivera din Surface Pen. För att lösa detta, starta om din Surface Pro 4-enhet helt för att rensa korruptionsproblem. En avstängning med två knappar stänger av Surface Pro 4 helt. Så du kan fixa pennan med en avstängning med två knappar och starta om enheten.
Att göra detta:
- Håll strömbrytaren på Surface Pro 4 intryckt i trettio sekunder och släpp sedan den
- Tryck och håll strömknappen och volym upp (+) -knappen samtidigt i 15 sekunder. Om logotypen visas, släpp inte knapparna
- Vänta lite över 10 sekunder och starta Surface Pro 4 igen och se om Surface Pen fungerar
Fick några av dessa lösningar? Låt oss veta genom att lämna en kommentar i avsnittet nedan.
