Fix: Ntoskrnl.exe hög CPU och diskanvändning på Windows 10, 8, 7

För att fungera korrekt använder Windows 10 olika processer i bakgrunden, och en av dessa processer är ntoskrnl.exe. Även om det här är en systemprocess, hävdar många användare att ntoskrnl.exe orsakar hög CPU och minnesanvändning på sin dator, och idag kommer vi att visa dig hur du åtgärdar problemet.

Ntoskrnl.exe orsakar hög CPU och diskanvändning, hur man åtgärdar det?

Lösning 1 - Inaktivera Superfetch-tjänsten

Enligt användarna kan den främsta orsaken till problemet vara Superfetch-tjänst. Den här tjänsten cachar din data, men trots användbarheten kan det orsaka att detta och andra fel uppstår. Om du har problem med ntoskrnl.exe och hög CPU eller minnesanvändning kanske du vill inaktivera den här tjänsten. För att göra det, följ dessa enkla steg:

1. Tryck på Windows Key + R och skriv in services.msc . Tryck på Enter eller klicka på OK .
   

2. När fönstret Tjänster öppnas visas en lista över alla tillgängliga tjänster. Leta upp Superfetch- tjänsten och dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper.
   

3. När fönstret Egenskaper öppnas, ställer du in Starttypen till Disabled . Klicka nu på knappen Stop för att stoppa tjänsten. Slutligen klickar du på Apply och OK för att spara ändringar.
   

Efter det har Superfetch-tjänsten inte kört längre och ditt problem ska lösas. Om det uppstår några andra problem efter att du avaktiverat den här tjänsten kanske du vill slå på den igen.

Vissa användare föreslår att deaktivera några fler tjänster för att åtgärda problemet. Enligt Windows Search, SuperFetch, Remote Desktop Services och Remote Desktop Services kan UserMode Port Redirector relateras till det här problemet, så du kanske vill avaktivera dem och kontrollera om det löser problemet. Flera användare rekommenderar också att inaktivera TCP / IP NetBIOS Helper och Offline Files- tjänster, så gärna prova det också.

Du kan även inaktivera den här tjänsten genom att använda Registerredigeraren. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + R och skriv regedit . Klicka på OK eller tryck på Enter .
   

2. Valfritt: Dina register innehåller känslig information, därför rekommenderas det att skapa en säkerhetskopia bara om något går fel. Att skapa en säkerhetskopia är enkel, och för att göra det måste du klicka på Arkiv> Exportera .
   
   Välj nu Allt som exportintervall och ange önskat filnamn. Välj ett säkert ställe och klicka på Spara- knappen.
   
   Om något går fel när du ändrar registret kan du alltid köra den här filen för att återställa den till det ursprungliga tillståndet.
3. I den vänstra rutan navigerar du till HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PrefetchParameters . I den högra rutan, leta efter EnableSuperfetch DWORD och dubbelklicka på den. Om DWORD inte är tillgängligt högerklickar du på det tomma utrymmet i den vänstra rutan och väljer Nytt> DWORD-värde (32-bitars) . Ange nu EnableSuperfetch som namnet på den nya DWORDen och dubbelklicka på den för att se dess egenskaper.
   

4. Ange värdet data till 0 och klicka på OK för att spara ändringar.
   

Efter det har Superfetch-tjänsten stängts av och problemet måste lösas helt.

Lösning 2 - Skapa en regfil och kör den

Enligt användare kan du åtgärda problemet genom att skapa en enda registerfil och köra den. Genom att göra så gör du det enkelt med flera ändringar i ditt register. Gör följande för att skapa en regfil:

1. Öppna anteckningsblock .
2. När anteckningsblocken börjar klistra in följande rader:
   • Windows Registry Editor Version 5.00
   • [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ TimeBroker]
   • ”Start” = dword: 00000003
   • [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ SysMain]
   • ”Displayname” =”Superfetch”
   • ”Start” = dword: 00000003
3. Klicka nu på Arkiv> Spara som .
   

4. Ange Spara som typ till Alla filer . Ange filnamn som script.reg, välj en spara plats och klicka på Spara- knappen.
   

5. Leta reda på script.reg- filen och dubbelklicka på den för att köra den.
   

6. En säkerhetsvarning visas. Klicka på Ja för att fortsätta.
   

När du har kört filen kommer ditt register att ändras automatiskt och problemet ska lösas fullständigt.

Lösning 3 - Ta bort eller byt namn på SoftwareDistribution-katalogen

Enligt användarna kan orsaken till problemet vara SoftwareDistribution-katalogen. Windows Update använder den här katalogen för tillfälligt lagring av filer, men ibland kan det uppstå problem med det. Om du har några problem med ntoskrnl.exe på din dator måste du ta bort den här katalogen genom att göra följande:

1. Starta Command Prompt som administratör. För att göra det, tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn och välj Kommandotolk (Admin) från listan. Om kommandotolken inte är tillgänglig kan du också använda PowerShell (Admin) istället.
   

2. När Command Prompt startar anger du följande kommandon:
   • net stopp wuauserv
   • nätstopp bitar
3. Efter att ha kört dessa kommandon, minimera Kommandotolken .
4. Navigera till katalogen C: \ Windows \ SoftwareDistribution och ta bort alla filer från den.
   

5. När du har raderat filerna, gå tillbaka till Kommandotolken och ange följande:
   • netto start wuauserv
   • netto startbitar

Efter det ska problemet lösas helt. Om du inte vill radera SoftwareDistribution- katalogen kan du byta namn på det helt enkelt genom att följa dessa steg:

1. Öppna kommandotolken som administratör.
2. När Kommandotolk öppnas anger du följande kommandon en efter en:
   • net stopp wuauserv
   • nätstopp bitar
   • byt namn på% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • netto start wuauserv
   • netto startbitar

Efter att ha gjort det, kommer SoftwareDistribution-katalogen byta namn och problemet ska lösas. Den här metoden är lite snabbare eftersom du kan göra det helt från Command Prompt. Förutom att vara snabbare, kommer den här metoden inte att radera några filer, så gärna prova det.

Lösning 4 - Ta bort problematiska uppdateringar

Att hålla datorn uppdaterad är ganska viktig, men ibland kan vissa uppdateringar orsaka problem att visas. Flera användare rapporterade att problem med hög minnesanvändning och ntoskrnl.exe dyka upp efter att ha installerat vissa Windows-uppdateringar. För att åtgärda problemet måste du ta bort nyligen installerade uppdateringar. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar . Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I.
2. När Inställningar app öppnas, navigerar du till Uppdatera och säkerhetsavsnitt .
   

3. Klicka på Uppdateringshistorik .
   

4. Lista över senaste uppdateringar kommer att visas. Klicka nu på Avinstallera uppdateringar .
   

5. Du bör se en lista över senaste uppdateringar. Dubbelklicka på en specifik uppdatering för att ta bort den.

När du har tagit bort de problematiska uppdateringarna startar du om datorn och kontrollerar om problemet är löst. Tänk på att Windows 10 automatiskt installerar uppdateringarna, så du kanske vill förhindra att problematiska uppdateringar installeras. För att göra det behöver du bara ladda ner Visa eller dölj uppdateringsfelsökare. Detta är ett verktyg som utvecklats av Microsoft, och det är helt säkert att använda om du behöver blockera en viss uppdatering. Efter att ha stoppat uppdateringarna från installationen måste problemet lösas.

Lösning 5 - Stoppa alla BlueStacks-tjänster

BlueStacks är en solid Android-emulator, men enligt användarna kan detta verktyg leda till problem med ntoskrnl.exe. Du kan enkelt stoppa alla BlueStacks-tjänster genom att skapa en enda fladderfil. Det här är relativt enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna anteckningsblock .
2. När anteckningsblocken börjar anger du följande rader:
   • "C: \ Programfiler (x86) \ BlueStacks \ HD-Quit.exe"
   • nätstopp BstHdUpdaterSvc
   • nätstopp BstHdLogRotatorSvc
   • nätstopp BstHdAndroidSvc
3. Klicka nu på Arkiv> Spara som .
4. Ange Spara som typ till Alla filer . Ange script.bat som filnamn och klicka på Spara .
   

5. När du har gjort det, leta reda på filen script.bat och dubbelklicka på den för att köra den.

När du kör filen kommer alla BlueStacks tjänster att stängas av och problemet ska lösas helt.

Lösning 6 - Inaktivera hårdvaruacceleration i Chrome

Enligt användarna kan det här problemet visas när du använder Chrome. Problemet verkar orsakas av en hårdvaruacceleration, men du kan lösa det genom att inaktivera den här funktionen i Chrome. För att göra det måste du bara följa dessa steg:

1. Öppna Chrome . Klicka på menyikonen längst upp till höger och välj Inställningar .
   

2. När fliken Inställningar öppnas rullar du hela vägen ner och klickar på Avancerat .
   

3. Leta upp Använda hårdvaruacceleration när tillgängligt alternativ i System- sektionen och inaktivera det.
   

När du har gjort det, starta om Chrome och kontrollera om problemet fortfarande visas. Om du inte använder Google Chrome, var noga med att inaktivera hårdvaruacceleration i din föredragna webbläsare.

Lösning 7 - Rengör ditt register

Dina register innehåller all slags information relaterad till alla installerade tredjepartsprogram. Om du brukar installera många program från tredje part kan ditt register fyllas med onödiga poster som kan sakta ner ditt system. Dessutom kan dessa poster också orsaka problem med ntoskrnl.exe och hög diskanvändning.

För att åtgärda problemet rekommenderar användarna att använda en CCleaner att skanna och rengöra ditt register. Om du inte är bekant med CCleaner kan du använda någon annan registry cleaner-programvara för den här uppgiften. Innan du använder CCleaner rekommenderar vi att du skapar en säkerhetskopia av ditt register just i fallet. För att se hur du exporterar ditt register rekommenderar vi dig att kontrollera lösning 1 för detaljerade instruktioner.

• Ladda ner CCleaner gratis

Lösning 8 - Inaktivera din DVD-enhet

Flera användare rapporterade detta problem på Acer bärbara datorer. Enligt dem orsakar ntoskrnl.exe hög diskanvändning och för att åtgärda problemet måste du inaktivera din DVD-enhet. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + X och välj Enhetshanterare från listan.
   

2. När Enhetshanteraren öppnas, leta reda på din DVD-enhet, högerklicka på den och välj Avaktivera enhet från menyn.
   

3. Ett varningsmeddelande visas. Klicka på Ja .
   

Därefter inaktiveras din DVD-enhet helt och problemet måste åtgärdas. Detta är en ovanlig lösning, men det fungerar enligt användarna, så gärna prova på datorn.

Lösning 9 - Avinstallera Dells systemdetekteringsprogram

Tredjepartsprogram kan ibland orsaka problem med att ntoskrnl.exe uppstår. Flera användare rapporterade att Dell System Detect orsakade detta problem på sin dator. För att åtgärda problemet måste du hitta och ta bort den problematiska applikationen och kontrollera om det löser problemet.

Lösning 10 - Ändra minsta processorstatus

Enligt användarna kan du lösa problemen med hög diskanvändning och ntoskrnl.exe helt enkelt genom att ändra dina ströminställningar. För att lösa problemet måste du bara hitta minsta processorvärde och justera det. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Öppna Kontrollpanelen . För att göra det, tryck på Windows Key + S, skriv in kontrollpanelen och välj Kontrollpanelen i listan med resultat.
   

2. När kontrollpanelen öppnas, gå till Power Options .
   

3. Leta reda på din aktuella plan och klicka på Ändra planinställningar .
   

4. Klicka nu på Ändra avancerade ströminställningar .
   

5. Lista över inställningar kommer att visas. Navigera till processorns energihantering> Minsta processorstatus . Ställ in värdet till 20-30% och klicka på Apply och OK för att spara ändringar.
   

Efter det har problemen med hög diskanvändning och ntoskrnl.exe bör lösas fullständigt. Om du inte hittar minsta processorstatusstatus betyder det att den här lösningen inte gäller dig.

Lösning 11 - Växla till högprestandat strömläge

Windows levereras med flera strömlägen som du kan använda och genom att växla till ett annat läge kan du öka prestanda eller lägre strömförbrukning. Enligt användare kan du åtgärda problemet med högdiskanvändning helt enkelt genom att växla till ett högprestandamodus . Det här är ganska enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna Power Options som vi visade dig i den tidigare lösningen.
2. Välj Högprestandeprofil .
   

När du byter till ett högprestandat energiläge, måste problemet lösas helt. Tänk på att det här läget använder mer energi, så det dränerar ditt bärbara batteri lite snabbare.

Lösning 12 - Sluta Outlook-processen

Enligt användarna kan Outlook ibland orsaka att problemet uppstår. För att åtgärda problemet måste du stänga Outlook och avsluta processen. Det här är ganska enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck Ctrl + Shift + Esc för att starta Aktivitetshanteraren .
2. När Aktivitetshanteraren börjar leta efter Outlook i fliken Processer . Högerklicka på Outlook- processen och välj Avsluta uppgift från menyn.
   

3. Valfritt: Om du inte hittar Outlook-uppgiften i fliken Processer, gå till fliken Detaljer och avsluta Outlook-processen därifrån.

Användare hävdar att det här problemet uppstår med Outlook 2013, men om du använder en annan version kan du också prova den här lösningen. Vi måste nämna att detta bara är en lösning, så du måste repetera det varje gång det här problemet uppstår.

Lösning 13 - Inaktivera bakgrunds intelligent överföringstjänst

För att åtgärda detta problem föreslår få användare att stoppa bakgrunds intelligent överföringstjänst . För att göra det måste du bara gå till Services- fönstret, hitta bakgrunds Intelligent Transfer Service och stoppa den. För mer information om hur du slutar en viss tjänst, se till att du läser Lösning 1 för detaljer. När du har inaktiverat den här tjänsten måste du bara starta om datorn och problemet ska lösas. Tänk på att detta bara är en lösning och inte en permanent lösning, så du måste upprepa det när det här problemet uppstår.

Lösning 14 - Kontrollera hårddisken

Enligt användarna kan det här problemet ibland uppstå på grund av dåliga sektorer på hårddisken. Som ett resultat kommer din dator att ha längre lästider och högre diskanvändning. För att åtgärda detta problem måste du reparera dåliga sektorer på hårddisken. Tänk på att skadade sektorer kan uppstå på grund av maskinvaruproblem, och om så är fallet kommer du inte att kunna reparera dem alls. Å andra sidan, om de skadade sektorerna orsakas av programvaruproblem, kanske du kan fixa dem med hjälp av den här metoden:

1. Gå till den här datorn, leta reda på din hårddisk, högerklicka på den och välj Egenskaper från menyn.
   

2. Gå till fliken Verktyg och klicka på knappen Kontrollera .
   

3. Det kan hända att du får ett meddelande som säger att din enhet inte behöver checka. Om så är fallet har din enhet förmodligen inga dåliga sektorer. Du kan dock fixa det om du vill genom att klicka på Scan-enheten .
   

4. Vänta på att processen är klar. När skanningen är klar ska problemet lösas helt.

Tänk på att du kanske måste upprepa denna process för alla partitioner som finns tillgängliga på datorn. Vi måste också nämna att detta inte är en universell lösning och det kommer inte att lösa ditt problem om de dåliga sektorerna orsakas av hårdvaruförlust.

Lösning 15 - Inaktivera automatisk defragmentering

Defragmentering kan vara ganska användbar eftersom det kommer att omorganisera data på hårddisken så att du kan komma åt det snabbare. Windows 10 har automatisk defragmentering aktiverad som standard, och enligt användare som kan orsaka problem med hög diskanvändning och ntoskrnl.exe. För att åtgärda problemet måste du inaktivera automatisk defragmentering genom att göra följande:

1. Tryck på Windows Key + S och skriv in defrag . Välj Defragmenter och Optimera Drives från listan.
   

2. När fönstret Optimera drivrutiner öppnas väljer du din partition och klickar på Ändra inställningar .
   

3. Avmarkera Kör på ett schema (rekommenderat) och klicka på OK .
   

Därefter inaktiveras automatisk diskdefragmentering och eventuella problem med hög diskanvändning ska lösas.

Du kan också inaktivera automatisk defragmentering genom att ta bort uppgiften från Task Scheduler. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + S och ange schemaläggaren . Välj Aktivitetsschemaläggare från listan.
   

2. När Aktivitetsschemaläggare öppnas, navigerar du i Aktivitetsschemaläggningsbiblioteket> Microsoft> Windows> Defrag i den vänstra rutan. I den högra rutan hitta ScheduledDefrag, högerklicka på den och välj Inaktivera .
   

Alternativt kan du ta bort automatisk defragmenteringsuppgift genom att använda Command Prompt. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Starta Command Prompt som administratör.
2. När Kommandotolk öppnas anger du schtasks / Delete / TN "\ Microsoft \ Windows \ Defrag \ ScheduledDefrag" / F- kommandot och trycker på Enter för att köra den.

När du har kört det här kommandot kommer du att radera defragmenteringsuppgiften och datorn kommer inte att utföra automatisk defragmentering längre.

Lösning 16 - Använd MSI Afterburner

Flera användare rapporterade problem med hög CPU-användning och ntoskrnl.exe under spel, och för att lösa problemet måste du ändra din GPU-klockhastighet. Enligt användarna behöver du bara köra MSI Afterburner och låsa klockhastigheten till 3D-klockhastighetsvärdet. Efter att ha gjort det borde du inte ha några problem med hög CPU-användning under spel.

Vi måste varna dig för att MSI Afterburner är ett överklockningsverktyg, var så försiktig när du använder den. Överklockning kan skada din hårdvara om du inte är försiktig, så om du inte känner till överklockning kanske du vill hoppa över den här lösningen helt.

Lösning 17 - Inaktivera Visa tips om Windows-alternativ

Enligt användare kan du eventuellt lösa problemet genom att inaktivera ett enda alternativ i Windows. Som standard visar Windows 10 tips om Windows, och ibland kan det här orsaka hög disk eller CPU-användning. För att åtgärda problemet måste du inaktivera det genom att följa dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet System .
   

2. Navigera till Notifieringar och åtgärder i den vänstra rutan. I den högra rutan, leta reda på Hämta tips, knep och förslag när du använder Windows- alternativet och inaktivera det.
   

Efter att inaktivera den här funktionen måste problem med hög CPU och diskanvändning lösas. Den här funktionen kan vara användbar för första gången, men om du redan är bekant med Windows 10 kan du inte stänga av den.

Lösning 18 - Återgå till den äldre versionen av Intel Serial IO L2C-drivrutinen

Medan det är viktigt att hålla dina drivrutiner uppdaterade, är de senaste drivrutinerna ibland inte de bästa. I vissa sällsynta fall kan nyare drivrutiner få vissa problem att visas. Användare rapporterade att installationen av den senaste Intel Serial IO L2C-drivrutinen orsakade att problemet uppstod, och för att reparera det måste du ta bort drivrutinen och installera den äldre versionen. Efter det ska problem med ntoskrnl.exe försvinna.

Lösning 19 - Öka sökfilens storlek

Flera användare hävdar att de fixade problemet med ntoskrnl.exe helt enkelt genom att öka personsökningsfilstorleken. Ditt virtuella minne är nära besläktat med personsökningsfilen, och du kan enkelt ändra storlek genom att göra följande:

1. Tryck på Windows Key + S och skriv in avancerat system . Välj Visa avancerade systeminställningar från menyn.
   

2. När fönstret Systemegenskaper öppnas klickar du på knappen Inställningar i avsnittet Prestanda .
   

3. Fönstret Prestationsalternativ visas nu. Gå till fliken Avancerat och klicka på Ändra- knappen.
   

4. Virtuellt minnefönster kommer nu att visas. Avmarkera Hantera automatiskt hanteringsfilstorlek för alla drivrutiner . Välj nu din systemdrev och klicka på Anpassad storlek . Ställ in ursprunglig storlek och maximal storlek för att vara 1, 5 gånger större än mängden RAM i MB. Klicka på Set- knappen och OK för att spara ändringar.
   

När du ändrat storleken på din personsökningsfil måste problemet lösas. Om problemet kvarstår kan du behöva öka storleken på personsökningsfilen.

Lösning 20 - Ta bort Zune-programvaran från datorn

Enligt flera användare kan den främsta orsaken till detta problem vara Zune-programvaran. Det verkar som om Zune indexerar filer i bakgrunden vilket orsakar att detta problem visas. För att åtgärda problemet behöver du bara ta bort Zune-programvaran från din dator och problemet ska lösas helt.

Lösning 21 - Inaktivera P2P-funktionen

För att kunna leverera uppdateringar snabbare använder Windows 10 en peer-to-peer-funktion. Med den här funktionen kan du ladda ner Windows-uppdateringar från andra användare online. Det här är en användbar funktion, men det verkar som att det kan orsaka problem med ntoskrnl.exe. För att åtgärda problemet måste du inaktivera den här funktionen genom att följa dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar och gå till Uppdatera och säkerhet .
   

2. Klicka på Avancerade alternativ i avsnittet Uppdatera inställningar .
   

3. Klicka nu på Välj hur uppdateringar levereras .
   

4. Stäng av uppdateringar från mer än ett ställe .
   

Efter det har du inte hämtat Windows-uppdateringar från andra användare, utan du hämtar dem direkt från Microsoft. Genom att göra det måste alla problem med ntoskrnl.exe och hög diskanvändning lösas.

Lösning 22 - Installera de senaste uppdateringarna

Enligt användarna kan du eventuellt lösa problemet genom att installera de senaste Windows-uppdateringarna. Windows laddar vanligen automatiskt de nödvändiga uppdateringarna, men ibland kan det hända att du saknar en viktig uppdatering. Du kan dock alltid söka efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:

1. Öppna appen Inställningar och navigera till Uppdatera och säkerhet .
2. Klicka nu på knappen Check for updates . Windows söker nu efter tillgängliga uppdateringar. Om någon uppdatering är tillgänglig kommer Windows automatiskt att ladda ner den i bakgrunden och installera den när du startar om datorn.
   

Flera användare rapporterade att installationen av de senaste uppdateringarna fixade problemet för dem, så var noga med att prova den här lösningen.

Lösning 23 - Kontrollera din skadliga programvara

Enligt användarna kan skadlig kod ofta infektera ntoskrnl.exe och orsaka att detta och många andra problem uppstår. För att säkerställa att du inte har någon skadlig kod på din dator måste du utföra en detaljerad antivirusskanning. Vissa användare rekommenderar att du använder Spybot eller Malwarebytes för att skanna ditt system, så var noga med att prova ett av de här verktygen.

Lösning 24 - Utför SFC- och DISM-skanning

Ibland kan det här problemet orsakas av filkorruption, och för att åtgärda det rekommenderas det att utföra en SFC-skanning. För att göra det behöver du bara följa dessa steg:

1. Starta Command Prompt som administratör.
2. Ange nu sfc / scannow och tryck på Enter för att köra den. Det kan ta ca 10-15 minuter för skanningen att slutföra, så avbryt inte det.

När SFC-skanningen är klar, kontrollera om problemet är löst. Om problemet fortfarande kvarstår eller om du inte kan köra SFC-skanning, kan du behöva använda DISM istället. För att göra det, starta bara Command Prompt som administratör, skriv Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth- kommandot och tryck på Enter för att köra den. DISM-skanning kan ta ett tag, så var noga med att inte avbryta det.

Lösning 25 - Ta bort / avinstallera ditt antivirus tillfälligt

Enligt användarna kan det här problemet ibland uppstå på grund av ditt antivirusprogram. För att åtgärda detta problem rekommenderar vi att du tillfälligt inaktiverar ditt antivirusprogram och kontrollera om det löser problemet. Om problemet fortfarande kvarstår kan du behöva ta bort din antivirusprogram helt.

Om du bestämmer dig för att avinstallera ditt antivirus rekommenderar vi starkt att du använder ett dedikerat flyttningsverktyg som tar bort eventuella kvarvarande filer och registerposter. Nästan alla antivirusföretag erbjuder ett dedikerat flyttverktyg för programvaran, så var noga med att ladda ner ett för ditt antivirusprogram.

När du avinstallerat ditt antivirus, kontrollera om problemet fortfarande visas. Om inte, se till att installera den senaste versionen av ditt antivirusprogram eller byt till en annan antiviruslösning helt. Användare rapporterade att Bitdefender var orsaken till detta problem, men andra antivirusverktyg kan också orsaka problemet. Även om du inte använder Bitdefender, försök att ta bort eller inaktivera ditt antivirusprogram och kontrollera om det löser problemet.

Problem med ntoskrnl.exe kan påverka din prestanda, men vi hoppas att du lyckades lösa dem med hjälp av en av våra lösningar.