Steg för att fixa Netflix om det inte svarar
- Byt till en alternativ webbläsare
- Uppdatera din webbläsare
- Rensa webbläsardata
- Återställ webbläsaren
- Ställ in en ny webbläsarprofil
- Justera inställningarna för Netflix Playback
- Stäng av antivirusprogram från tredje part
- Uppdatera Silverlight Plug-in
- Stäng bakgrunds-programvara och flikar
Netflix.com är en utmärkt videostreaming tjänst för att titta på filmer. Netflix streamar emellertid inte alltid filmer helt enkelt. Några Netflix-användare har sagt att filmer fryser och fastnar när de försöker spela dem i sina webbläsare.
En Chrome-användare angav, " Jag får inget felmeddelande, allt jag får är en konstant laddningsskärm när jag försöker titta på en film eller en show på Netflix. "Så slutar Netflix.com att svara i sina webbläsare. Det här är några av de potentiella upplösningarna som kan fixa Netflix.com när uppspelningen fryser och slutar svara i webbläsare.
Vad gör du om Netflix slutade svara
Lösning 1: Byt till en alternativ webbläsare
Det här är inte exakt en lösning, men du kanske tycker att Netflix.com strömmar filmer ok i en alternativ webbläsare. Safari, Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer och Opera är de sex stödda webbläsare som du kan använda med Netflix. Om du för närvarande surfar med Chrome kan du prova att spela Netflix.com-filmer i Edge (som kan strömma filmer med högre upplösningar) eller Firefox.
Lösning 2: Uppdatera din webbläsare
Netflix.com: s stödda webbläsare måste uppdatera versioner för att strömma filmerna. Till exempel måste Google Chrome vara version 37 eller högre för HTML 5-uppspelning i Windows 10. Så kontrollera att webbläsaren du använder är den mest uppdaterade versionen för att säkerställa att den är optimerad för Neflix webbspelare. Du kan hämta den senaste versionen från webbläsarens hemsida eller leta efter uppdateringar. Så här kan du söka efter uppdateringar från Google Chrome.
- Klicka på knappen Anpassa Google Chrome för att öppna webbläsarens meny.
- Välj Hjälp > Om Google Chrome för att öppna fliken på ögonblicksbilden direkt nedan.
- Chrome uppdaterar sedan webbläsaren.
- Tryck på Relaunch- knappen om du vill stänga och öppna Chrome igen.
Lösning 3: Rensa webbläsardata
- Att rensa korrupta och föråldrade cookiefiler kan fixa Netflix-uppspelning. Om du vill rensa webbläsardata i Chrome anger du "chrome: // settings / clearBrowserData" i URL-fältet och trycker på Retur.
- Markera kryssrutan Cookies och annan webbplats .
- Markera alternativet Cachelagrade bilder och filer .
- Tryck sedan på Rensa dataknappen.
Lösning 4: Återställ webbläsaren
Om du återställer webbläsaren raderas även webbläsardata, men det återställer även programvaran till standardinställningarna och inaktiverar (eller tar bort) tillägg. Det kommer att se till att det inte finns några tillägg som undergräver Netflix-uppspelningen. Du kan återställa Google Chrome enligt följande.
- Ange 'Chrome: // Settings /' i URL-fältet och tryck på Retur-knappen för att öppna fliken Inställningar.
- Klicka på Avancerat för att ytterligare utöka fliken Inställningar.
- Bläddra ner till Återställ inställningarna till deras ursprungliga standardinställningar .
- Klicka på Återställa inställningar till sina ursprungliga standardinställningar för att öppna alternativet Återställ inställningar på ögonblicksbilden direkt nedan.
- Tryck på Återställ inställningsknappen för att återställa Chrome till standardkonfigurationen.
Lösning 5: Ställ in en ny webbläsarprofil
- Vissa Chrome-användare har bekräftat att du konfigurerar en ny webbläsarprofil för att strömma filmer i korrigeringar. Netflix fryser. Om du vill ställa in en ny profil i Google Chrome anger du "chrome: // settings /" i webbläsarens webbadress och trycker på Retur-tangenten.
- Klicka på Hantera andra personer för att öppna fönstret som visas på ögonblicksbilden direkt nedan.
- Tryck på knappen Lägg till person .
- Ange sedan ett användarprofilnamn i textrutan och klicka på Lägg till- knappen.
- Klicka på användarprofilknappen längst upp till höger i Chrome-fönstret för att öppna menyn som visas direkt nedan.
- Välj den nya profilen du har ställt in.
- Logga sedan in på Netflix för att spela en film i den nya användarprofilen.
Lösning 6: Justera inställningarna för Netflix Playback
Netflix innehåller tre inställningar för uppspelning av videokvalitet. Videoströmmar kan frysa om Netflix-uppspelningsinställningen är för hög för din internethastighet. Du kan justera uppspelningsinställningen genom att logga in på Netflix, klicka på Ditt konto och välja Uppspelningsinställningar i Din profil. Då kan du välja alternativ för låg, medium eller hög videokvalitet för uppspelning. Välj alternativet Låg eller Medium för uppspelningen.
Lösning 7: Stäng av antivirusprogram från tredje part
Antivirusverktyg kan också påverka Netflix-uppspelningen. De kan till och med blockera videor som spelas. Så att stänga tredjeparts antivirusprogram av kan fixa Netflix.com fryser. Högerklicka på ditt antivirusverktygs systemfältikon för att välja ett inaktiverat alternativ som tillfälligt stänger av programvaran. Om du inte kan hitta ett inaktiverat alternativ på snabbmenyn öppnar du verktygets primära fönster för att välja ett inaktiverat eller inaktiverat alternativ på inställningsmenyn eller fliken.
Lösning 8: Uppdatera Silverlight Plug-in
Netflixs videoströmmar beror på Silverlight-plugin-modulen och HTML 5. Silverlight är viktigare i äldre webbläsarversioner. Netflix frysning kan ofta bero på en föråldrad eller skadad Silverlight plug-in. Så uppdatering av Silverlight kan säkerställa en mer responsiv filmuppspelning i din webbläsare.
- Tryck på Körets Windows-tangent + R snabbtangent.
- Input 'appwiz.cpl' i Kör och klicka på OK för att öppna applet Program och funktioner.
- Välj sedan din nuvarande Microsoft Silverlight-version och klicka på Avinstallera- knappen.
- För att uppdatera Silverlight, öppna den här sidan i din webbläsare.
- Klicka på Installera för Windows för att ladda ner Silverlight installationsprogrammet.
- Öppna mappen du laddade ner Silverlight.exe till i File Explorer.
- Klicka på Silverlight.exe för att öppna installationsfönstret.
- Avmarkera Make Bing min sökmotor och MSN min hemsida alternativ.
- Tryck på knappen Installera nu .
Lösning 9: Stäng bakgrunds-programvara och flikar
Netflix.com-videoströmmar kan också frysa när du överlevererar systemets resurser. Spela inte Netflix-filmer med annan tredjepartsprogramvara öppen på Aktivitetsfältet och i systemfältet. Webbläsarflikar och -tillägg är även hog RAM. Se till att det bara finns en flik i din webbläsare när du spelar Netflix-filmer och stäng av alla webbläsare. Det kommer att maximera systemresurser för Netflix.com. Du kan stänga bakgrunds-program från tredje part med Aktivitetshanteraren enligt följande.
- Tryck på Windows-tangenten + X snabbtangent.
- Välj Aktivitetshanteraren på menyn för att öppna fliken Processer som visas direkt nedan.
- Markera varje program under Appar och tryck på Avsluta uppgiftsknappen för att stänga dem.
- Bakgrundsprocesser listar programtjänster från tredje part. Du kan också avsluta programtjänster från tredje part för att frigöra RAM genom att markera dem och trycka på knappen End Task .
Det här är några av de resolutioner som kan fixa filmuppspelning frysning inom Netflix.com. Kom ihåg dock att en webbläsare inte är nödvändig för Net's filmer. Du kan också spela filmer i Netflix-appen för Windows 10 och 8, som du kan hämta från den här webbsidan.
RELATERADE GUIDER ATT KONTROLLERA:
- Inget ljud med Netflix? Här är 6 snabbkorrigeringar för att lösa det i Windows
- Fix: Netflix fungerar inte på Xbox One
- 3 lösningar för att ta bort Netflix-innehåll i Windows 10
