Har du någonsin trollat bort på en presentation, kanske för en ny projektidé eller för att lägga ut dina tjänster till en utsiktsplats, och då kommer morgonen på den stora dagen och det kommer inte att öppnas?
Det här kan vara väldigt förödande, speciellt om natten förr, præsentationen fungerade bra, och du noga repeterade, timade det och dina kamrater gav det en tumme upp.
Ibland kan det hända att presentationer inte öppnas, men skickar tillbaka ett felmeddelande som säger " Din antivirusprogram har blockerat filen du försökte öppna ", då går du tom och förstår inte varför det skulle hända.
Detta händer när ditt antivirusprogram och dess signaturfiler är föråldrade, vilket förhindrar eller blockerar filer från att öppna, inklusive dina presentationer.
Felmeddelandet skickas tillbaka av tre skäl:
- Inkompatibilitetsproblem mellan ditt antivirus och Office
- Filen du försöker öppna kan vara infekterad med ett virus som ditt antivirus kunde inte ta bort, så behandla filen med försiktighet
- Filen du försöker öppna är skadad
När du får det antivirusblockande PowerPoint-felet finns det några snabbkorrigeringslösningar som hjälper dig att återställa det, samt åtgärda problemen baserat på felmeddelandet och återgå till din presentation i god tid.
Så här fixar du antivirusblockerande PowerPoint i Windows 10
- Avinstallera och installera om ditt antivirusprogram, eller uppdatera antivirusprogrammet
- Återställ dina filer om de är smittade eller skadade
- Prova en tillfällig filversion av presentationen
- Försök använda PowerPoint Viewer
- Gör en kopia av den skadade presentationen
- Kör Scandisk på din hårddisk
- Utför en ren start
Lösning 1: Avinstallera och installera om antivirusprogram, eller uppdatera antivirusprogrammet
Ibland hjälper det att avinstallera ditt antivirusprogram och installera om rätt version för operativsystemet Windows 10. Prova detta och se om det löser det antivirusblockande PowerPoint-problemet, eller prova nästa lösning.
Antivirusleverantörer tillhandahåller regelbundet uppdaterade virus signaturfiler som kan hämtas från internet. Om ditt antivirus är föråldrat eller behöver en uppdatering, anslut dig till internet och hämta de senaste uppdateringarna som finns tillgängliga på din antivirusprogramleverantör.
Du kan också köpa ett nytt antivirusprogram helt och hållet.
Vi rekommenderar dig Bitdefender . Klassad som World's Nr.1-antivirus, kommer det här verktyget att hålla datorn säker utan att det har några kompatibilitetsproblem med Windows eller något annat program.
- Ladda ner Bitdefender Antivirus till ett speciellt 50% rabattpris
Lösning 2: Återställ dina filer om de är smittade eller skadade
Om du får antivirusblockering PowerPoint på din dator, har din dator den senaste versionen av din antivirusprogramvara och uppdaterade signaturfiler, men du kan öppna andra filer utom den här, det är troligt att filen är infekterad med ett virus.
Ta i så fall bort filen från ditt system och genomsök omedelbart filen eller återställ den från en säkerhetskopia om du har en.
Om filen är skadad kan den inte hanteras eller hanteras på rätt sätt antingen av antivirusprogrammet eller Office. För att kunna använda filen igen, försök och återställ den.
Obs! Inte alla program har filreparations- eller återställningsfunktioner.
Så här felsöker du en skadad fil i PowerPoint
Om du får det antivirusblockande PowerPoint-felet kan det inträffa på grund av skador på filen, men du kan delvis eller fullständigt återställa din presentation.
Symtom på en skadad fil ger tillbaka fel när du försöker öppna presentationen, till exempel:
- Detta är inte en PowerPoint-presentation
- PowerPoint kan inte öppna typen av fil som representeras av ppt
- En del av filen saknas
- Allmänt skyddsfel
- Olaglig instruktion
- Ogiltigt sidofel
- Låg systemresurser
- Slut på minne
Det finns flera sätt att avgöra om din presentation är skadad, inklusive att öppna filen på en annan dator och se om samma uppträdande inträffar, eller försök skapa en ny fil och se om den fortsätter.
Lösning 3: Prova en tillfällig filversion av presentationen
När du redigerar en PowerPoint-presentation skapar programmet en tillfällig version eller en kopia av filen, med namnet PPT ####. Tmp (#### representerar ett slumpmässigt fyrsiffrigt nummer). Om du hittar flera motsvarande filer kan du försöka öppna var och en för att se om en är den tillfälliga kopian av din presentation. När problem uppstår med din presentation, kvarstår den temporära filen i den sparade filplatsen.
Den här tillfälliga versionen eller kopian av presentationen kan vara i samma mapp som den ursprungliga presentationen, eller i mappen för tillfälliga filer. I det här fallet byta namn på filen och försök sedan öppna den i PowerPoint genom att göra följande:
- Högerklicka på filen
- Välj Byt namn
- Ändra gamla filnamnstillägg från .tmp till .pptx
- Starta PowerPoint
- I PowerPoint klickar du på Arkiv och väljer sedan Öppna
- Bläddra till mappen som har den bytte filen
- Försök öppna den i PowerPoint
Obs! Om det inte finns några tillfälliga filer eller kopior av din presentation, eller om de inte kan öppnas när du försöker öppna dem, försök öppna med PowerPoint Viewer som beskrivs i nästa lösning.
Lösning 4: Försök använda PowerPoint Viewer
Så här gör du det här:
- Öppna Microsoft Edge eller Internet Explorer
- Gå till Microsoft (för PowerPoint 2007 Viewer) eller till den här supportsidan (för PowerPoint 2010 Viewer)
- Klicka på Hämta för att installera PowerPoint Viewer
- Klicka på Kör
- Klicka för att välja Klicka här för att acceptera rutan för Microsoft-programvarulicens
- Klicka på Fortsätt
- Klicka på OK, om du uppmanas till en administratörsbekräftelse, skriv lösenordet eller klicka på Ja
- Öppna den skadade presentationen i PowerPoint-tittaren genom att klicka på Start> Alla appar> Microsoft Office PowerPoint Viewer och klicka sedan på Acceptera
- Klicka på den skadade presentationen och klicka på Öppna
Om det öppnas i PowerPoint Viewer kan det hända att kopian av PowerPoint på datorn skadas.
Lösning 5: Gör en kopia av den skadade presentationen
Så här gör du det här:
- Högerklicka på presentationen
- Välj Kopiera
- Gå till File Explorer och högerklicka på ett tomt utrymme och klicka på Klistra in
Om filen inte kan kopieras kan den vara skadad eller finns i en skadad del av hårddisken (se lösning 6). Om du kan kopiera filen, försök öppna den i PowerPoint.
Lösning 6: Kör Scandisk på hårddisken
Följ stegen nedan för att köra Scandisk på hårddisken:
- Avsluta alla öppna program
- Klicka på Start
- Välj File Explorer
- Högerklicka på hårddisken som har den skadade presentationen
- Klicka på Egenskaper
- Välj fliken Verktyg
- Vid felkontroll, klicka på Kontrollera
- Välj Automatiskt åtgärda filsystemfel
- Välj Sök efter och försök att återställa dåliga sektorer
- Klicka på Start
Obs! Scandisk kan verifiera att din presentation är tvärbunden och reparerar sedan presentationen, men det garanterar inte att det kommer att läsas av PowerPoint.
- Också läs: 5 professionell presentationsprogramvara för att imponera på din publik
Lösning 7: Gör en ren start
Om du klarar av att starta i Säkert läge, utför en ren start för att eliminera eventuella programvarukonflikter som kan orsaka problemet med att återställa antivirusblocksystemet i Windows 10.
Genom att utföra en ren start för datorn reduceras konflikter relaterade till programvara som kan ge upphov till orsakerna till problemet. Dessa konflikter kan orsakas av applikationer och tjänster som startar och körs i bakgrunden när du startar Windows normalt.
Hur man utför en ren start
För att framgångsrikt kunna utföra en ren start på Windows 10 måste du vara inloggad som administratör och följ sedan dessa steg:
- Gå till sökrutan
- Skriv msconfig
- Välj Systemkonfiguration
- Hitta fliken Tjänster
- Välj Dölj alla Microsoft-tjänster
- Klicka på Inaktivera alla
- Gå till fliken Starta
- Klicka på Öppna uppgiftshanteraren
- Stäng Aktivitetshanteraren och klicka sedan på Ok
- Starta om datorn
Du kommer att ha en ren startmiljö när alla dessa steg följs noggrant, varefter du kan försöka kontrollera om du kan utföra en systemåterställning.
När du har utfört ren start gör du följande tre saker:
- Installera, avinstallera antivirusprogram eller köra PowerPoint-programmet
- Lös ett fel eller problem, i det här fallet för att fixa PowerPoint-antivirusprogram
- Återställ datorn för att starta normalt efter ren startprocess
Installera, avinstallera eller köra en applikation
Medan din dator befinner sig i en ren startmiljö, försök att installera eller avinstallera programmet (antivirus) eller en uppdatering av det, som du hade försökt före ren start men misslyckades.
Om det lyckats har problemet blivit löst. Men om det misslyckas, orsakas inte problemet med antivirus-blockerande PowerPoint av en app eller tjänststörning.
Om du inte kunde köra PowerPoint före ren boot startar du försök igen och kör den i ren startmiljö. Om det körs korrekt, eller om din presentation öppnas, orsakas problemet av en app eller en tjänststörning.
Följ nästa steg som beskrivs nedan om hur du åtgärdar ett fel eller problem efter en ren start.
Lös ett fel eller problem, i det här fallet för att fixa PowerPoint-antivirusprogram
För att avgöra vad som orsakar det antivirusblockande PowerPoint-problemet efter en ren start gör du följande:
- Logga in med administratörskontot
- Klicka på Start
- Skriv in msconfig i sökrutan
- Välj System Configuration från resultaten
- Klicka på fliken Tjänster i rutan Systemkonfiguration
- Klicka för att markera rutan Dölj alla Microsoft-tjänster
- Klicka för att välja den övre halvan av rutorna i Tjänste- listan
- Klicka på OK och klicka sedan på Starta om
- Efter att omstarten är klar, kontrollera om problemet med antivirusblockerande PowerPoint kvarstår.
Om problemet kvarstår, upprepa ovanstående steg men den här gången rensar du nedre halvan av rutorna i den tjänstelista du valt tidigare.
Om problemet går bort, upprepa ovanstående steg, men välj endast den övre halvan av de fack som inte är markerade och upprepa stegen tills du har valt alla rutor.
Om problemet med antivirusblockeringsproblemet kvarstår när endast en tjänst väljs från servicelistan, så är det tjänsten som orsakar problemet, varefter du kan kontakta programtillverkaren för att se om det här kan lösas. Alternativt kör Systemkonfigurationsverktyget och klicka sedan på för att ta bort kryssrutan för problemobjektet.
Återställ datorn för att starta normalt efter ren startprocess
När du är klar från ren startmiljö kan du här återställa datorn för att starta normalt:
- Klicka på Start
- Gå till sökrutan och skriv msconfig
- Välj Systemkonfiguration
- Gå till fliken Allmänt
- Klicka på Normal start
- Klicka på fliken Tjänster
- Avmarkera rutan bredvid Dölj alla Microsoft-tjänster
- Klicka på Aktivera alla
- Klicka på Startup-fliken
- Klicka på Öppna uppgiftshanteraren
- Aktivera alla startprogram i Aktivitetshanteraren
- Klicka på OK, om du uppmanas att starta om det, klicka på Starta om
Har någon av lösningarna här hjälpt till att fixa det antivirusblockande PowerPoint-problemet? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.
