Fingeravtryck fungerar inte i Windows 10: Hur kan jag fixa det?

Vi rekommenderar: Programmet för korrigering av fel, optimera och påskynda Windows.

Windows 10 har förbättrat säkerhet och en av dessa funktioner som förbättrar datorns säkerhet är fingeravtryckssökning. Fingeravtryckssökning låter fantastiskt om du har konfidentiell data på din dator och du vill inte att någon ska komma åt den.

Det verkar dock som att fingeravtrycksskanning inte fungerar för vissa användare på Windows 10, så låt oss se hur vi kan lösa problemet.

Att inte kunna använda ditt fingeravtryck kan vara en säkerhetsrisk, och i den här artikeln kommer vi att täcka följande problem:

  • Windows 10-fingeravtryck blockerat - I vissa fall är din fingeravtrycksläsare helt oansvarig, oavsett vilka åtgärder du kan vidta för att åtgärda det. Problemet påverkar alla fingeravtrycksmodeller.
  • Windows 10-fingeravtrycksläsare som inte fungerar HP, Dell, Lenovo - Enligt användarna fungerar inte en fingeravtrycksläsare på HP, Dell och Lenovo-enheter. Problemet är inte bara relaterat till dessa märken och det kan visas på nästan vilken dator som helst.
  • Windows Hej fingeravtrycksinställning fungerar inte - Många användare rapporterade att Windows Hej fingeravtrycksinställningar inte fungerar för dem. Det här kan vara ett problem eftersom du inte alls kan använda fingeravtryckslogin.
  • Fingeravtrycksskanner, läsaren fungerar inte med Windows 10 - Enligt användarna fungerar fingeravtrycksskannern inte på datorn. Tänk på att problemet påverkar både inbyggt och USB-fingeravtryck, läsare.
  • Windows 10-fingeravtryck utan PIN-kod, Hej - Användare frågar ofta om de kan använda sitt fingeravtryck utan att ange en PIN-kod eller använda Windows Hello. Tyvärr är det inte möjligt, och det enda sättet att använda ett fingeravtryckslogin är att ställa in en PIN-kod i förväg.
  • Windows 10-fingeravtryck gråtade ut - Enligt användarna kan fingeravtrycksmetoden ibland bli gråtonad. Om så är fallet, försök installera om dina skrivare för fingeravtrycksläsare och kontrollera om det hjälper.
  • Windows Hello är inte tillgängligt på den här enheten - Ibland kan du få ett meddelande som säger att Windows Hello inte är tillgängligt på din enhet. Det här meddelandet uppstår oftast om du inte har en fingeravtrycksläsare eller om den inte fungerar ordentligt.
  • Windows 10-fingeravtrycksloggen fungerar inte, saknas - Användare rapporterade olika problem med fingeravtryckslogin, och om fingeravtrycksfunktionen inte fungerar eller om den saknas, var noga med att prova några av våra lösningar.
  • Windows 10-fingeravtryck slutade fungera - Få användare rapporterade att fingeravtryck slutade fungera på sin dator plötsligt. Om du har samma problem behöver du bara återskapa fingeravtryck och problemet ska lösas.
  • Windows 10-fingeravtryck och PIN-kod fungerar inte - I flera fall rapporterade användarna att de inte kan använda fingeravtryck eller PIN-inloggning. Om så är fallet kanske du vill försöka återskapa din PIN-kod och ditt fingeravtryck och se om det hjälper.

Vad ska man göra om fingeravtryck inte fungerar i Windows 10

Vanligtvis är dessa problem orsakade av förarens inkompatibilitet, så det finns några saker du kan göra:

  1. Rulla tillbaka drivrutiner / använd standard drivrutiner
  2. Uppdatera dina drivrutiner
  3. Byt till lokalt konto / skapa ett nytt konto
  4. Förhindra att datorn stänger av USB-enheter
  5. Uppdatera HP Support Assistant
  6. Avinstallera fingeravtrycksprogram
  7. Ta bort fingeravtryck och uppdatera fingeravtrycksdrivrutinen
  8. Ta bort och återskapa din PIN-kod
  9. Uppdatera din BIOS
  10. Använd en annan fingeravtrycksläsare

Lösning 1 - Rulla tillbaka drivrutiner / använd standarddrivrutiner

  1. Öppna Enhetshanteraren genom att högerklicka på Startknappen och välj Enhetshanteraren från listan.

  2. Leta reda på din fingeravtrycksdrivrutin och dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper.
  3. Klicka på knappen Rulla tillbaka drivrutinen .

Det här installerar den tidigare installerade drivrutinen istället för den du använder för närvarande. Ibland är det bättre att använda standarddrivrutinen som följer med Windows 10, och för att gå tillbaka till standarddrivrutinerna gör du följande:

  1. Öppna Enhetshanteraren .
  2. Hitta din fingeravtrycksskannerdrivrutin.
  3. Högerklicka på det och välj Avinstallera enhet .

  4. Markera Ta bort drivrutinsprogrammet för den här enheten och klicka på Avinstallera .

Lösning 2 - Uppdatera dina drivrutiner

Ofta är det bättre att använda den senaste drivrutinen optimerad för Windows 10, så se till att du besöker din fingeravtrycksskannertillverkare och kolla efter de senaste Windows 10-drivrutinerna.

Om det inte finns några drivrutiner för Windows 10 kan du bara hämta de senaste drivrutinerna istället. Det är också värt att nämna att i vissa fall kan äldre förare faktiskt fungera bättre än de senaste, så du kan också prova några äldre förare.

Uppdatering av drivrutiner manuellt är riskabelt, så vi rekommenderar att du laddar ner Tweakbit's Driver Updater (godkänd av Microsoft och Norton) för att göra det automatiskt. Således kommer du att hålla ditt system borta från skador genom att ladda ner och installera felaktiga drivrutinsversioner.

Lösning 3 - Byt till lokalt konto / skapa ett nytt konto

Det sista vi ska försöka byter till ett lokalt konto, och om det fortfarande inte hjälper, kan du till och med skapa ett nytt Windows-konto. Så här byter du till ett lokalt konto, om du inte är säker:

  1. Gå till Inställningar och klicka på ikonen Konto .
  2. I ditt konto klickar du på Logga in med ett lokalt konto istället .

  3. Du kommer att bli ombedd att ange det aktuella lösenordet. Klicka nu på Nästa .

  4. Ange ditt användarnamn, lösenordet för ditt lokala konto. Efter att ha gjort det, klicka på Nästa .

  5. Klicka nu på Logga ut och avsluta .

Dessutom kan du försöka skapa ett nytt konto och konfigurera fingeravtrycksskannern för den. Därefter tar du bort det nya kontot och växlar tillbaka till den gamla.

Lösning 4 - Förhindra att datorn stänger av USB-enheter

Om du använder en USB-fingeravtrycksläsare kanske du kan åtgärda problemet genom att förhindra att datorn stänger av USB-enheter. Det här är relativt enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

  1. Öppna Enhetshanteraren .
  2. Gå till avsnittet Universal Serial Bus Controller och dubbelklicka på USB Root Hub .

  3. Navigera till fliken Energihantering. Avmarkera nu Låt datorn stänga av den här enheten för att spara ström . Klicka på OK för att spara ändringar.

  4. Upprepa dessa steg för alla USB-root-hub- enheter som du har på datorn.

Därefter ska din fingeravtrycksläsare börja arbeta igen. Om enheten har en inbyggd fingeravtrycksläsare kanske du vill repetera samma steg för det och förhindra att datorn stänger av den.

Lösning 5 - Uppdatera HP Support Assistant

Om fingeravtrycket inte fungerar i Windows 10 kan problemet vara HP Support Assistant- programmet. Om du har den här applikationen på din dator, var noga med att uppdatera den till den senaste versionen.

Du kan bara göra det genom att köra programmet och välja uppdateringsalternativet eller ladda ner den senaste versionen från HP: s webbplats. När programmet har uppdaterats startar du om datorn och fingeravtrycksläsaren börjar börja fungera igen.

Tänk på att den här lösningen bara fungerar om du använder en HP-enhet. Om du har en dator från ett annat varumärke och du inte har HP Support Assistant på din dator, gäller den här lösningen inte för dig.

Lösning 6 - Avinstallera fingeravtrycksprogram

Enligt användarna kan fingeravtryck inte fungera i Windows 10, det kan hända att du kan åtgärda problemet genom att helt enkelt avinstallera fingeravtrycksprogrammet. För att göra det, följ dessa enkla steg:

  1. Öppna appen Inställningar . Du kan göra det snabbt genom att använda Windows Key + I- genväg.
  2. Inställningsapp visas nu. Navigera till Apps- sektionen.

  3. Leta reda på fingeravtrycksläsarens programvara i listan och markera den. Klicka nu på Avinstallera- knappen.

  4. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra avinstallationsprocessen.

När du har tagit bort fingeravtrycksprogrammet måste du ta bort fingeravtrycksdrivrutinen från datorn. Vi förklarade i detalj hur du gör det i lösning 1, så var noga med att kolla in det för detaljerade instruktioner.

Efter avinstallation av fingeravtrycksdrivrutin och programvara, starta om datorn. Windows 10 installerar nu standarddrivrutinen och problemet ska lösas.

Lösning 7 - Ta bort fingeravtryck och uppdatera fingeravtrycksdrivrutinen

Om fingeravtrycket inte fungerar i Windows 10 kan du åtgärda problemet genom att bara ta bort fingeravtryck. Gör så här genom att följa dessa steg:

  1. Öppna appen Inställningar och navigera till avsnittet Konton .

  2. Välj Inloggningsalternativ från menyn till vänster. Gå till Windows Hello- sektionen i den högra rutan och klicka på Ta bort- knappen under Fingeravtryck .

Efter borttagning av fingeravtryck måste du ta bort fingeravtrycksdrivrutinen. För att se hur du gör det, kolla Lösning 1 . Nu behöver du ladda ner och installera den senaste drivrutinen för din fingeravtrycksläsare. Slutligen måste du registrera två nya fingeravtryck. Gör så här genom att följa dessa steg:

  1. Gå till Inställningar app> Konton> Inloggningsalternativ.
  2. Se till att du har en PIN-kod inställd. Om inte, ställ in din PIN-kod nu.
  3. Gå till Windows Hello avsnitt i den högra rutan och klicka på " Set up" -knappen.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att ställa in ditt fingeravtryck.
  5. När du har lagt till ett fingeravtryck, gå till Windows Hello- avsnittet och klicka på Lägg till en annan knapp.
  6. Följ anvisningarna på skärmen för att lägga till ett annat fingeravtryck.

Därefter bör din fingeravtrycksläsare börja arbeta.

Lösning 8 - Ta bort och återskapa din PIN-kod

Flera användare rapporterade att fingeravtryck inte fungerar i Windows 10 på grund av deras PIN-kod. Du kan dock lösa problemet genom att helt enkelt ta bort din PIN-kod. Gör så här genom att följa dessa steg:

  1. Öppna appen Inställningar och gå till Konton> Inloggningsalternativ . Klicka på knappen Ta bort i PIN-koden .

  2. Klicka på knappen Ta bort igen för att bekräfta.
  3. Du kommer att bli ombedd att ange ditt lösenord för Microsoft-konto. Ange lösenordet och klicka på OK .

Nu behöver du bara lägga till din PIN-kod igen. Du kan göra det genom att följa dessa steg:

  1. Gå till Inloggningsalternativ och klicka på Lägg till- knappen i PIN- sektion.

  2. Ange ditt lösenord och klicka på Logga in- knappen.

  3. Ange önskad PIN-kod i två inmatningsfält och klicka på OK .

När du har återställt din PIN-kod, måste problemet lösas helt och du kan använda ditt fingeravtryck igen.

Lösning 9 - Uppdatera din BIOS

Om fingeravtrycket inte fungerar i Windows 10 kan problemet vara ditt BIOS. Om enheten har en inbyggd fingeravtrycksläsare kan du eventuellt lösa problemet genom att uppdatera BIOS. BIOS-uppdatering är ett avancerat förfarande, och om du inte är försiktig kan du orsaka irreversibel skada på datorn. Vi skrev en kort guide till hur du blinkar ditt BIOS, så var noga med att kolla in det.

Förutom att uppdatera BIOS rekommenderar många användare att uppdatera dina chipsetdrivrutiner också.

Lösning 10 - Använd en annan fingeravtrycksläsare

Om problemet kvarstår kan du försöka använda en annan fingeravtrycksläsare. I sällsynta fall kanske din fingeravtrycksläsare inte är kompatibel med datorns maskinvarukonfiguration eller operativsystem.

Därför bör du se till att enheten är kompatibel med din maskin innan du köper en ny fingeravtrycksläsare. Vi rekommenderar att du får Kensington VeriMark USB Fingerprint Key, en liten fingeravtrycksläsare som är helt kompatibel med Windows. Du kan köpa den från Amazon .

Om du har några andra problem med Windows 10 kan du söka efter lösningen i vår Windows 10 Fix-sektion.

Rekommenderas

Windows 10-skapare Uppdatering fast i ändlös uppgraderingsslinga [FIX]
2019
Fix: Kan inte installera Asus Smart Gesture-drivrutinen på Windows 10
2019
Fix: Spelinstallation tar evigt
2019