Ett fel uppstod är ett felmeddelande som uppstår för vissa Outlook-användare när du skickar, tar emot, öppnar eller tar bort e-postmeddelanden. Det här felmeddelandet säger mer specifikt, " Ett okänt fel har inträffat ." Felet kan innefatta 0x80040119, 0x80040600, 0x80070057, 0x800CCC67 och andra koder, och det beror vanligtvis på skadade PST-filer. Här är några tips som kan fixa problemet " Okänt fel har uppstått " för Outlook-användare.
Så här åtgärdar du "Ett okänt fel har uppstått" i Outlook
- Kör en Anti-Virus Scan
- Stäng avstängt antivirusprogram tillfälligt
- Ta bort Microsoft Outlook-tillägg
- Ställ in en ny Outlook-kontoprofil
- Fix korrupta PST-filer med inkorgen reparationsverktyget
- Fix Outlook med tredje parts programvara
- Använd snabbkorrigeringspaketet för Outlook 2010
1. Kör en anti-virusskanning
Ett virus kan ha skadat Outlook-datafilerna. Det är troligare om din antivirusprogram från tredje part behöver uppdateras. Kontrollera först att din antivirusprogram är uppdaterad. och kör sedan en skanning med verktyget. Du kan vanligtvis välja ett alternativ för uppdateringar i de flesta anti-virusverktyg för att uppdatera programvaran. Avast har till exempel ett uppdateringsalternativ på sin menyns sammanhangsmeny.
Om du inte redan har ett tredjepartsverktyg installerat, kolla in den här programguiden. De flesta av de mer effektiva antivirusprogrammen har också freeware-versioner. Alternativt kan du använda Windows Defender-appen i Windows.
2. Stäng tillfälligt antivirusprogrammet avstängt
Att stänga av antivirusprogrammet kan vara en bra lösning för okända fel med 0x800CCC67-koden. I vilket fall kan ett antivirusverktyg blockera SMTP-protokollet. De flesta anti-virusverktyg inkluderar ett inaktiveringsalternativ av något slag på deras menyfältets snabbmeny.
Högerklicka sedan på antivirusprogrammets systemfältikon och välj avaktiveringsalternativet för att stänga av verktyget. Försök sedan skicka ett mail från Outlook igen för att se om det löste problemet.
3. Ta bort Microsoft Outlook-tillägg
Tillägg kan generera många Outlook-fel. Som sådan kan borttagning av tillägget även lösa okända Outlook-fel. Så här kan du ta bort tillägg från Outlook.
- Högerklicka först på din Outlook-genväg och välj Kör som administratör för att öppna programmet.
- Klicka på Arkiv > Alternativ för att öppna fönstret Outlook-alternativ.
- Klicka på tillägg för att öppna alternativen som visas direkt nedan.
- Markera COM-tillägg från rulla ner Hantera och tryck på knappen Gå . Ett nytt fönster öppnas som innehåller en lista över dina tillägg.
- Nu kan du helt ta bort ett tillägg genom att markera kryssrutan och trycka på Ta bort . Du kan också avmarkera kryssrutorna för att stänga av tillägget.
- Tryck på OK- knappen för att stänga fönstret.
4. Skapa en ny Outlook-kontoprofil
Din Outlook-profil kan vara skadad. I så fall kan det vara möjligt att ställa in det okända felet om du vill skapa en ny ny profilprofil i Outlook. Så här kan du skapa en ny Outlook-profil.
- Tryck först på Cortana-knappen på Windows 10: s aktivitetsfält.
- Ange "Kontrollpanelen" i sökrutan och välj för att öppna Kontrollpanelen.
- Klicka på Mail 32-bit för att öppna ett mailfönster.
- Tryck på knappen Visa profiler och klicka sedan på alternativet Lägg till i dialogrutan E-post för att skapa ett nytt konto.
- När du har konfigurerat det nya kontot väljer du alternativknappen Alltid använda den här profilen i fönstret Mail.
- Välj din nya profil i rullgardinsmenyn och klicka på OK .
5. Fix korrupta PST-filer med inkorgen reparationsverktyg
Att fixa skadade PST-datafiler är en av de bästa allmänna korrigeringsalternativen för okända fel i Outlook. Således innehåller Outlook ett reparationsverktyg för Inkorgen, annars, Scanpst.exe, för att reparera PST-filer. Så här kan du skanna en PST med det här verktyget.
- Om du inte är säker på var PST-filen finns på hårddisken, kolla sökvägen från fönstret Postinställningar. Öppna Kontrollpanelen och klicka på Mail 32-bit för att öppna inställningarna för Mail Setup.
- Därefter trycker du på knappen Visa profiler .
- Välj Outlook-profilen du behöver fixa.
- Klicka på fliken Datafiler, som innehåller Outlook-datafilen. Notera den standard PST-filvägen som finns med på den fliken.
- Stäng postfönstret och öppna reparationsverktyget för Outlook Inbox genom att ange "Scanpst.exe" i Cortana eller File Explorers sökrutor.
- Tryck på Bläddra- knappen för att välja PST-filen.
- Klicka på Start- knappen för att initiera PST-skanningen.
6. Fix Outlook med tredje parts programvara
Det finns många verktyg från tredje part som du kan reparera Outlook PST-filer till. OutlookFIX, Outlook PST Repair, och Stellar Phoenix är tre som innehåller PST-reparationsverktygen. Stellar Phoenix har en provversion som du kan reparera datafilen med. Så här kan du fixa PST med Phoenix-programvaran.
- Klicka på knappen Gratis nedladdning på den här webbsidan för att spara installationsprogrammet för programvaran. Installera programmet med installationsguiden och öppna Stellar Phoenix-fönstret.
- Klicka på alternativet Bläddra i Välj PST-fil för reparationsdialogrutan för att välja en PST-skanning.
- Tryck på knappen Reparera för att fixa PST-filen.
- Programvaran ger sedan en förhandsvisning av de reparerade PST-filpunkterna. Du kan trycka på knappen Spara reparerade filer på fliken Hem för att spara skanningen detaljerna.
7. Outlook 2010 snabbkorrigeringspaketet
Den här åtgärden är mer specifikt för okända fel med en 0x80070057-kod, som vanligtvis uppstår när du försöker konfigurera nya profiler med processen för automatisk kontoinställning i MS Outlook 2010. Microsoft har ett snabbkorrigeringspaket för felet 0x80070057. Förvänta dig dock inte att snabbkorrigeringen ska åtgärda något annat okänt fel.
Du kan spara det här snabbkorrigeringspaketet till Windows genom att trycka på knappen Hämta snabbkorrigering på denna webbplats. Ange sedan en e-postadress så att du kan få ett e-postmeddelande som innehåller en nedladdningslänk och ett lösenord för snabbkorrigeringen. Kör snabbkorrigeringen exe, skriv in det lösenord som krävs och starta om Windows efter att snabbkorrigeringen väger magiken.
Det här är några av de bästa resolutionerna för att Outlook: s felmeddelanden " Okänt fel har uppstått ". Om ytterligare korrigeringar fortfarande krävs, kolla Support och återställningsassistent för Office 365 som också kan lösa många MS Outlook-problem.
